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it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)6篇

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it技術(shù)支持需要解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運行報告。下面是小編整理的it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)6篇,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)1

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)公司視頻會議產(chǎn)品如億聯(lián)、寶利通、思科、華為等視訊產(chǎn)品的技術(shù)支持工作。

2、日常主要負(fù)責(zé)視訊類產(chǎn)品的項目實施或產(chǎn)品測試及售后維護工作。

3、負(fù)責(zé)項目的組織管理與項目實施;

4、支持方案產(chǎn)品的選型和測試;

5、協(xié)助支持售前制定編寫投標(biāo)文檔、項目方案書、行業(yè)技術(shù)文檔;

6、負(fù)責(zé)集成系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試、測試,并撰寫文檔指導(dǎo)實施人員;

7、解決集成技術(shù)難題,調(diào)查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案。

職位要求:

1、大專以上學(xué)歷,網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),熟悉IT行業(yè)

2、具有1-2年以上視頻會議系統(tǒng)項目的集成實施經(jīng)驗,可對視音頻設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試及故障處理;

3、較扎實的視訊知識,視訊其他方面有比較深入的了解和認(rèn)識;

4、熟悉TCP/IP 協(xié)議,可對計算機網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)試。

5、熟悉主流廠家產(chǎn)品,能夠完成安裝和調(diào)試。

6、愿意承擔(dān)工作壓力及接受挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)經(jīng)常性出差的工作要求

7、具備診斷問題的思路,能夠獨立進(jìn)行故障診斷和解決。

8、良好的學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心和服務(wù)意識,良好的客戶溝通能力。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)2

職責(zé):

1.根據(jù)企業(yè)發(fā)展,參與完成業(yè)信息化系統(tǒng)升級與更新

2.企業(yè)目前在用的系統(tǒng)的運維管理工作(例如:一卡通、OA等)

3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運維管理

4.企業(yè)日常辦公維護

崗位要求:

1.大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷 ,具備2年以上企業(yè)管理及系統(tǒng)運維經(jīng)驗(可放寬條件)

2.熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理及運維工作(擁有思科、華為等設(shè)備運維經(jīng)驗優(yōu)先)

3.有辦公自動化平臺(OA)系統(tǒng)運維管理工作

4.有食品或制造行業(yè)運維管理經(jīng)驗優(yōu)先

5.熟悉開發(fā)語言(C#或JAVA) 、SQL SERVER數(shù)據(jù)庫

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)3

職責(zé):

1. 負(fù)責(zé)保障軟件正常運行,提供維護支持;

2. 通過遠(yuǎn)程協(xié)助、電話、郵件、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式及時受理用戶問題;

3. 分析問題原因,向相關(guān)部門提交問題分析報告并跟進(jìn)直至解決;

4. 負(fù)責(zé)擬定技術(shù)文檔編寫及完善維護;

5. 結(jié)合市場及客戶需求,對公司軟件產(chǎn)品提出優(yōu)化建議;

6. 協(xié)助完成公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。

任職資格

1. 計算機相關(guān)專業(yè),專科以上學(xué)歷;

2. 溝通表達(dá)能力較強,較強的責(zé)任心;

3. 認(rèn)真謹(jǐn)慎,有敬業(yè)精神,及時處理客戶問題并提高客戶滿意度;

4.了解基本的軟件測試方法及流程,;

5.優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可投遞;

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)4

職責(zé):

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作;

2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護;

3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行;

4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;

崗位要求

1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè),大專或以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗;

2、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識,可熟練進(jìn)行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理,幫助同事解決網(wǎng)絡(luò)問題;

3、熟悉辦公電子設(shè)備(打印機、復(fù)印機、電腦、門禁、電話交換機等)的維護,能進(jìn)行簡易維修;

4、熟悉Windows server操作系統(tǒng)知識,可熟練配置windows域管理、共享文件站、防火墻、dns服務(wù)器等;

5、熟悉辦公軟件,可熟練安裝、配置與更新;

6、熟悉虛擬機管理軟件,如VMware workstation、vsphere、virtualbox等使用,對服務(wù)器進(jìn)行維護和管理。

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)5

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)制定虛擬化(VMWare, Citrix等主流虛擬化)及PC服務(wù)器相關(guān)方案

2.負(fù)責(zé)虛擬化管理相關(guān)工作實施,設(shè)計虛擬機遷移、備份等方案制定

3.虛擬化故障定位,問題解決,性能優(yōu)化,負(fù)責(zé)虛擬化管理,保證其穩(wěn)定性,保證客戶業(yè)務(wù)連續(xù)性

4.虛擬化性能監(jiān)控,定期對虛擬化進(jìn)行健康檢查

任職資格:

1.大學(xué)專科以上學(xué)歷,計算機及相關(guān)專業(yè)

2.具有3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗或?qū)B毺摂M化2年以上工作經(jīng)歷

3.熟練掌握VMware,Citrix XenServer, Hyper-v中的一至二種

4.精通虛擬化方案設(shè)計,能為客戶提供配合和指導(dǎo),編寫虛擬化設(shè)計文檔

5.除主流虛擬化以外,最好對及存儲及網(wǎng)絡(luò)有一定的了解

6.性格開朗,溝通能力強,具有團隊協(xié)作精神,吃苦耐勞,聽從工作分配,對工作積極主動,熱情上進(jìn)

it技術(shù)支持崗位的工作職責(zé)6

職責(zé):

1.負(fù)責(zé)提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案

2.負(fù)責(zé)挖掘、掌握行業(yè)客戶的技術(shù)需求,整合資源推動銷售

3.負(fù)責(zé)系統(tǒng)平臺的設(shè)計、建設(shè)、優(yōu)化、運維

4.負(fù)責(zé)重大項目管理及交付

5.負(fù)責(zé)與電信運營商及合作方的技術(shù)導(dǎo)入,溝通與協(xié)作

6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障

職位要求:

1.計算機、通信專業(yè)學(xué)士學(xué)位

2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗

3.精通移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu);熟悉移動通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動核心網(wǎng)軟交換設(shè)備和移動分組域設(shè)備;熟悉TCP/IP協(xié)議,掌握數(shù)據(jù)通信知識

4.了解運營商BSS系統(tǒng)架構(gòu),包括營業(yè)管理、采集、計費、結(jié)算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程

5.具有良好的英語讀寫和表達(dá)、溝通能力;具有思科CCNP及以上認(rèn)證優(yōu)先考慮

6.主動、嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任感及資源整合、獨立工作能力

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