跟單文員職責(zé)范圍
跟單文員需要有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力，獨(dú)立處理工作能力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神，以下是小編精心收集整理的跟單文員職責(zé)，下面小編就和大家分享，來(lái)欣賞一下吧。
跟單文員職責(zé)1
1、協(xié)助制作相關(guān)單據(jù)
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員跟蹤訂單，做好出貨計(jì)劃
3、對(duì)報(bào)關(guān)，非報(bào)關(guān)訂單，運(yùn)單，備案資料制作，管理
4、部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)整理，更新
5、日常事務(wù)項(xiàng)
跟單文員職責(zé)2
1、與老客戶保持長(zhǎng)久的電話聯(lián)系，維護(hù)老客戶的關(guān)系，解決老客戶的售后及投訴問(wèn)題，發(fā)掘新的成交機(jī)會(huì)，促成訂單;
2、通過(guò)公司的推廣平臺(tái)獲取資源，發(fā)掘分析客戶需求，開(kāi)拓新客戶、上門量尺寸，為客戶制定合理化倉(cāng)儲(chǔ)貨架的解決方案;
3、接待上門的客戶，把握銷售機(jī)會(huì)，與客戶談判促成合作，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、快速有效解決客戶的咨詢、疑問(wèn)、投訴、建議及反饋，提高客戶滿意度;
5、跟進(jìn)每張訂單的生產(chǎn)至貨架的順利的交給客戶的全程跟單工作，并及時(shí)收回款項(xiàng)及售后問(wèn)題等;
6、把每日所跟進(jìn)的客戶詳細(xì)情況及時(shí)準(zhǔn)確的錄入公司系統(tǒng)。
跟單文員職責(zé)3
1.跟蹤落實(shí)業(yè)務(wù)貨物的信息;
2.聯(lián)系物流承載貨物;
3.能夠接受外勤確定貨物數(shù)量、安裝等情況;
4.能夠及時(shí)跟進(jìn)貨物運(yùn)輸事宜;
5.每月對(duì)接跟進(jìn)貨物供應(yīng)商的發(fā)票開(kāi)據(jù);
6.具備緊急事件的應(yīng)對(duì)能力;
跟單文員職責(zé)4
1.與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞;
2.國(guó)內(nèi)外訂單的處理，協(xié)調(diào)工廠與客戶之間事產(chǎn)品的發(fā)售過(guò)程;
3.及時(shí)收回各種款項(xiàng)及欠款;
4.對(duì)于產(chǎn)品出售后的信息反饋
跟單文員職責(zé)5
1、填寫訂單，并跟進(jìn)訂單進(jìn)度;
2、貨物出貨前和工廠以及銷售溝通，及時(shí)匯報(bào)進(jìn)度;
3、貨物出口相關(guān)手續(xù)，資料準(zhǔn)備;
4、對(duì)賬、清款申請(qǐng);
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
跟單文員職責(zé)6
1、在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、跟蹤訂單進(jìn)度，及時(shí)反饋訂單進(jìn)度情況;
4、負(fù)責(zé)客戶詢價(jià)整理，供應(yīng)商價(jià)格整理。
跟單文員職責(zé)7
1.安排樣品，寄樣確認(rèn)訂單
2.根據(jù)客戶訂單安排生產(chǎn)單，負(fù)責(zé)跟進(jìn)生產(chǎn)
3.按照要求及時(shí)安排出貨，聯(lián)系貨代，做好報(bào)關(guān)資料
4.貨款的申請(qǐng)與跟蹤等工作
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