物業(yè)管理處工作職責(zé)內(nèi)容
物業(yè)管理處需要有親和力,服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力、較強(qiáng)的獨(dú)立處理問題的能力。以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理處工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
物業(yè)管理處工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)的后勤服務(wù)項(xiàng)目,貫徹公司營(yíng)運(yùn)質(zhì)量要求;
2、接受院方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的考核監(jiān)督,不斷提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì);
4、對(duì)營(yíng)運(yùn)點(diǎn)的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);
5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項(xiàng)任務(wù);
6、完成部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、
物業(yè)管理處工作職責(zé)2
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;
6、按公司規(guī)定對(duì)下屬員工實(shí)施工作監(jiān)督和管理考核,處事公開,公平,公正;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理處工作職責(zé)3
1、指引園區(qū)車輛及人員安全進(jìn)出;
2、主要負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查衛(wèi)生,安全,設(shè)施設(shè)備,保安,客服服務(wù)工作,將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理,及時(shí)匯報(bào)不可自行處理的問題
3、為園區(qū)客戶提供創(chuàng)造性服務(wù)工作;
物業(yè)管理處工作職責(zé)4
1. 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規(guī)定等,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2. 全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);
3. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制度各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;
4. 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
5. 與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;
6. 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案;
7. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理處工作職責(zé)5
1. 日常辦公用品、勞保用品的統(tǒng)計(jì)、申購、采購、保管以及發(fā)放,合理控制辦公成本;
2. 固定資產(chǎn)的管理,核實(shí)數(shù)量、確保完好、落實(shí)負(fù)責(zé)人、;
3. 召集、記錄公司會(huì)議;
4. 行政性合同的管理;
5. 勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生檢查、督促、考核;
6. 公司電話、網(wǎng)絡(luò)的安裝、維修等日常行政事務(wù)的處理;
物業(yè)管理處工作職責(zé)6
一、負(fù)責(zé)公司物業(yè)項(xiàng)目的招商、新租、續(xù)租的工作。
二、認(rèn)真進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)與客戶資源管理,與客戶進(jìn)行良好的合作關(guān)系。
三、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的租金及租賃相關(guān)費(fèi)用的收繳工作。
四、及時(shí)輸入打印收費(fèi)通知單,保證費(fèi)用的按時(shí)收繳,并對(duì)繳納情況隨時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),做好欠費(fèi)催收工作。
五、負(fù)責(zé)對(duì)公司所有的空租物業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一管理,按時(shí)查驗(yàn)物業(yè)狀況。
六、負(fù)責(zé)周邊市場(chǎng)的租賃行情的收集、分析工作,以及行業(yè)內(nèi)信息以及政府的相關(guān)政策收集工作。
物業(yè)管理處工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理,并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續(xù),簽訂相關(guān)協(xié)議,收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續(xù),簽訂裝飾裝修協(xié)議,告知裝修注意事項(xiàng)。
4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費(fèi)通知單。
5、及時(shí)更新完善客戶信息,確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。
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