物業(yè)管理專員崗位職責(zé)
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物業(yè)管理專員崗位職責(zé)1
1、 負(fù)責(zé)大廈公共設(shè)備的檢查工作;
2、 負(fù)責(zé)水、電、綠植、休息區(qū)的管理工作;
3、 負(fù)責(zé)與保安、保潔進(jìn)行溝通對接工作;
4、 負(fù)責(zé)每日整體大廈巡檢工作;
5、 負(fù)責(zé)檔案管理、會務(wù)支持工作;
6、 負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作 。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)2
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責(zé),對待工作主動認(rèn)真,服務(wù)態(tài)度熱情周到;
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)物業(yè)日常管理工作;
3、與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或反映業(yè)主的投訴意見,會同相關(guān)人員,檢查落實(shí),并向當(dāng)事人反饋處理意見或結(jié)果;
4、遵章守紀(jì),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)3
1.主持日常管理工作,根據(jù)各時期的實(shí)際狀況,提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作,按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié),聽取業(yè)主的意見和要求,并在規(guī)定期限內(nèi)落實(shí)執(zhí);
3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù),協(xié)調(diào)員工關(guān)系,就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案,若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報;
4、進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢査各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
5、發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理,按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行;對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí),分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報;
6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)員工,要求整改;
7.監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支,督促帳目日結(jié)日清,控制成本、編制預(yù)算;
8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作,并檢査其工作狀況和落實(shí)情況;
9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改,并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢査、評定;
10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢査及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系,及時處理投訴,并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果;
12、積極與上級公司和政府相關(guān)部門理順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)4
1、根據(jù)公司要求,組織落實(shí)各項工作,并進(jìn)行監(jiān)督檢查;
2、負(fù)責(zé)下屬人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)及日常工作管理;
3、負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)人員的定編定崗、崗位職責(zé)工作,做好內(nèi)部體制管理;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
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1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部保持良好關(guān)系;
3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及知當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況。
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1、客服條線:負(fù)責(zé)項目客服團(tuán)隊搭建,項目交付籌備,物業(yè)費(fèi)催收,收繳率達(dá)成,社區(qū)活動組織等;
2、秩序條線:負(fù)責(zé)項目秩序團(tuán)隊搭建,項目交付籌備,項目園區(qū)管控,外聯(lián)單位溝通等;
3、工程條線:負(fù)責(zé)項目工程團(tuán)隊搭建,項目交付籌備,園區(qū)維護(hù)保養(yǎng),項目節(jié)能降耗,設(shè)備房打造,外聯(lián)單位溝通等
4、環(huán)境條線:負(fù)責(zé)項目環(huán)境管理,外包管理等。
物業(yè)管理專員崗位職責(zé)7
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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