物業(yè)管理需要負責項目后期的基礎物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理崗崗位職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)管理崗崗位職責1

1. 協(xié)助制定項目部年度工作計劃、總結及工作任務分工，并監(jiān)督執(zhí)行;

2. 協(xié)助編制項目部每周工作督辦、工作計劃及工作總結，并上報中心;

3. 負責項目部各類費用收支工作;

4. 管理員工花名冊，統(tǒng)計并收集入職、離職、獎懲等資料、信息并存檔。

物業(yè)管理崗崗位職責2

1、協(xié)助負責項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導、物業(yè)運營等工作;

2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務質(zhì)量進行分析，并提出整改方案;

3、分析滿意度調(diào)查結果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關領導;

5、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。

物業(yè)管理崗崗位職責3

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營目標，了解并參與年度商業(yè)計劃，培養(yǎng)經(jīng)營管理能力與思維;

2.參與公司各項核心業(yè)務，協(xié)助制定前介項目物業(yè)管理方案、參與資產(chǎn)經(jīng)營策略研究、市場研究及項目拓展等;

3.參與物業(yè)項目全過程管理，協(xié)助開展物業(yè)項目品質(zhì)提升、客戶關系維護、資產(chǎn)經(jīng)營落地、社區(qū)文化活動策劃等工作。

物業(yè)管理崗崗位職責4

1、負責統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

2、接受院方對服務質(zhì)量的考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;

3、負責所屬項目的員工培訓、考核和培養(yǎng)團隊;

4、對營運點的預算執(zhí)行和成本控制負責;

5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務;

6、完成部門、上級領導布置的其他工作。、

物業(yè)管理崗崗位職責5

1、根據(jù)國家相關法律法規(guī)和公司管理標準，建立本廣場安全管理制度，結合本廣場實際工作制定各類治安應急處理預案及;

2、建立并完善商業(yè)防盜體系;

3、定期對安防設施設備進行檢查，并做好記錄,確保消防設備、設施完好，配合維保單位做好安防設備維護、保養(yǎng);

4、組織實施對車管員的培訓及考核工作;;

5、監(jiān)督安管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括安管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

6、負責物管工作的日常管理，監(jiān)督車管員在崗工作表現(xiàn)和交接班事項，包括車管員安全巡查、車輛管理、現(xiàn)場秩序維護、開閉店規(guī)范、監(jiān)控中心管理、夜間安全防范等;

7、每日巡查整個項目的衛(wèi)生情況，監(jiān)督和指導保潔外包單位的工作落實情況，并對存在的問題及時反饋和跟蹤解決;

8、定期巡查整個項目的綠化養(yǎng)護情況并做記錄，建立消殺管理計劃，對消殺效果及時跟進;

9、負責廣場內(nèi)裝修的衛(wèi)生管理，建立石材養(yǎng)護計劃，對石材養(yǎng)護品質(zhì)進行驗收;

10、負責制定廣場內(nèi)的安全保衛(wèi)年度、季度工作計劃,做好商管年度預算報告;

11、適時完善、健全安全應急措施，并負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實;做好廣場的安全、消防保障工作，完成項目下達的部門質(zhì)量管理目標，保障在安全上不出現(xiàn)重大的管理責任事故;

物業(yè)管理崗崗位職責6

1、 負責巡查小區(qū)各項公共設施的情況、作記錄及處理;

2、 負責巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;

3、 檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;

4、 辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);

5、 在上級領導下進行客戶意見調(diào)查及反饋;

6、 在上級領導下開展各項社區(qū)文化活動;

7、 做好催款及統(tǒng)計工作;

8、 處理業(yè)主/住戶反映的各項問題，并及時反饋;

9、 做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;

10、負責各項回訪工作;

11、完成上級交辦的各項工作任務;

物業(yè)管理崗崗位職責7

1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;

2、實際工作執(zhí)行力強，效率高;

3、現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;

4、對服務需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;

5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。

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