前臺工作職責職能
前臺需要具有良好的溝通、協(xié)調、表達能力，性格沉穩(wěn)、待人禮貌周到，服務意識強;以下是小編精心收集整理的前臺工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
前臺工作職責1
1、前臺來訪者接待、電話接聽;
2、文件郵寄、接收、文件打印、復印、掃描等工作;
3、會議室預約、協(xié)調會議時間及會場布置等;
4、辦公室環(huán)境維護等;
5、完成上級領導交辦的其他工作。
前臺工作職責2
1、 保持與公司總部的工作聯(lián)系，準確轉達上級工作精神，布置具體工作。
2、 配合業(yè)主方做好具體接待工作，配合做好其他經營業(yè)務工作。
3、 負責向入駐的客戶發(fā)出《裝修指南》、《用戶手冊》等相關資料，跟進客戶進場工作并辦理相關手續(xù)。
4、 掌握客戶入駐及公司的有關情況，保持與客戶的聯(lián)系。
5、 掌握客戶日常服務管理上的需求動態(tài)。
6、 定期做好客戶的拜訪工作。
7、 根據(jù)客戶《需求申請表》的需求申請，聯(lián)系相關部門給予配合和處理。
8、 客戶裝修竣工申請退還裝修押金，填寫《退還押金申請表》，按照流程流轉相關部門給予退還押金。
前臺工作職責3
1、.及時、準確接聽電話，如需要，記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
前臺工作職責4
1、負責前臺電話的接聽和轉接，對來訪的客人進行接待引導及茶水招待，并及時準確通知被訪人員;
2、負責組織起草、修改和完善人力資源相關管理制度和工作流程;
3、熟悉國家勞動管理的法律、法規(guī)。
前臺工作職責5
1、負責前臺的來電接聽，人員接待，指引，安排;
2、辦公區(qū)巡查;
3、客戶需求/投訴處理;
4、負責部門物料的申購與管理;
5、領導交辦的其他事宜。
前臺工作職責6
1、按照公司規(guī)范進行來訪客的接待工作，對來訪來電客戶進行統(tǒng)計和跟進
2、根據(jù)公司標準接聽電話和收發(fā)傳真
3、嚴格執(zhí)行公司規(guī)定協(xié)助設計師與客戶的電約、預約;
4、協(xié)助設計師進行預算的打印、核算，設計圖紙及其他相關資料的統(tǒng)計及保管;
5、協(xié)助部門經理管理日常事務;
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