物業(yè)項目經理的職責描述

　　物業(yè)項目經理負責項目的日常管理工作，及時了解項目運營情況，根據實際經營狀況，組織分析并提出改善方案，并對存在的問題進行處理解決。下面是學習啦小編整理的物業(yè)項目經理的職責描述。

　　物業(yè)項目經理的職責描述1

　　1.在公司正確領導下,以服務中心《年度經營管理責任書》為中心，負責服務中心全面工作,領導全體員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調、檢查、服務的職能，確保完成年度各項經營指標。

　　2.負責認真貫徹關于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標準，組織落實上級部門下達的有關任務。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價值的信息。定期/不定期組織相關部門學習。

　　3.負責每日對小區(qū)巡查一次,審閱各部門《主管工作日志》，及時了解前臺受理業(yè)戶報事情況及處理情況，監(jiān)督、檢查、指導員工執(zhí)行落實各項工作任務。

　　4.負責每周五早上主持周工作例會，協(xié)調各部門關系，重點解決各部門有爭議或難點問題。

　　5.負責組織召開服務中心月度工作會議，傳達公司月度會議精神及公司領導指示安排，并點評上月工作完成情況，布置當月重點工作計劃。

　　6.負責前制訂完成《服務中心月度工作報表》并報公司，同時完成服務中心《月度物資采購計劃》、《資金使用計劃》的審核工作。

　　7.負責每月28日前完成《員工績效考核》及相關人事報表資料的審核工作。

　　8.負責每月走訪VIP業(yè)主5-8戶，了解需求，保持良好關系;并與員工談心2-3人次。

　　9.負責每月不定期巡查設備房2次

　　10.負責每季度組織召開業(yè)主座談會1次，了解業(yè)主需求，促進服務水平提升。

　　11.負責每年12月份完成組織編制服務中心培訓計劃，定期開展員工業(yè)務培訓，規(guī)范工作流程服務標準，全面提高員工的業(yè)務水平，做好人才的培養(yǎng)和儲備工作，向公司不斷輸送人才。

　　12.負責每年12月份組織各部門協(xié)同完成下年度財務預算，并嚴格按預算落實執(zhí)行。

　　物業(yè)項目經理的職責描述2

　　職責

　　1、領導全體物業(yè)服務部員工完成公司下達的責任目標;

　　2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;

　　3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;

　　4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;

　　5、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰。

　　任職資格

　　1、物業(yè)管理、經濟管理相關專業(yè)大專以上學歷;

　　2、3-5年物業(yè)同崗位管理經驗;

　　3、熟悉物業(yè)相關法律法規(guī)、掌握財務管理基本知識;

　　4、具有較強的組織力、領導力和決策力;

　　物業(yè)項目經理的職責描述3

　　職責：

　　1.負責前期物業(yè)跟進，配合營銷做好案場客戶服務工作;

　　2.負責物業(yè)公司前期籌備包括項目備案、招投標、團隊組建，運營、及各項管理制度的擬定;

　　3.對物業(yè)服務各類工作計劃進行指導與管理.

　　4.對客服、消防、保安專業(yè)員工進行專業(yè)知識的培訓考核、業(yè)務交流研討與案例分 ;

　　任職資格：

　　1.有大型物業(yè)公司負責人從業(yè)經驗;

　　2.具有良好的職業(yè)道德和高效的實操能力，具有較強的組織能力、綜合協(xié)調管理能力、良好的團隊組織能力;

　　3.具備極強的客戶服務理念，能妥善處理各種突發(fā)事件，具有危機管理意識

　　4.性格穩(wěn)重、開朗、大度，溝通、協(xié)調能力強，辦事雷厲風行、能服眾，有一定的管理思路;

　　5.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)、政策，具備物業(yè)經理人資格者優(yōu)先。

　　物業(yè)項目經理的職責描述4

　　職責：

　　1、對本項目經營管理過程進行全面系統(tǒng)及時的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并整改，必要時向區(qū)域總監(jiān)進行匯報;

　　2、對項目的整體經營運作、財務收支狀況進行監(jiān)控、并采取改善措施確保項目財務目標;

　　3、對屬于本職權限范圍內的工作進行決策，在權責范圍內審核各類商業(yè)合同、人力行政、采購、財務收支事項;

　　4、隨時關注本項目服務質量，定期現(xiàn)場檢查，確保重點工作、關鍵指標達成;

　　5、妥善處理本項目各類投訴、突發(fā)事件，控制風險，減少損失;

　　6、負責對物業(yè)各項供應商的合同執(zhí)行品質進行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，物業(yè)管理或酒店管理優(yōu)先;

　　2、有6年以上相關崗位工作經驗，3年以上大客戶、商業(yè)寫字樓項目經理管理經驗

　　3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，良好的溝通協(xié)調能力及服務意識;

　　物業(yè)項目經理的職責描述5

　　職責：

　　1、負責項目部的全面工作，帶領全體員工保質保量完成項目部各項工作目標。

　　2、負責項目人員的招聘、選拔、隊伍管理。

　　3、對項目部的各作業(yè)單元工作執(zhí)行情況進行檢查、監(jiān)督、考核，當履職出現(xiàn)偏差，服務出現(xiàn)質量缺陷時，及時組織或責成作業(yè)組限期整改。

　　4、收集和聽取客戶單位的意見和要求，及時糾正服務中存在的問題。

　　5、編制項目部應急預案，指揮處置各類突發(fā)事件;

　　6、制定項目部各類管控文件、標準、規(guī)范;。

　　7、 拓展人防、物業(yè)、維修，弱電、消防業(yè)務，做大做強項目部實力。

　　8、按合同約定及時向客戶單位傳遞***，催收欠款。

　　任職要求：

　　1、 45歲以下，形象好，身體素質佳。

　　2、高中以上學歷，能熟練操作辦公軟件。

　　3、2年以上保安、物業(yè)相關管理經驗，具有豐富的現(xiàn)場服務管理經驗。

　　4、熟悉持續(xù)維護，綠化，保潔，維修多板塊知識，具有較強的學習能力。

　　5、具有較強的溝通協(xié)調能力，應變能力，良好的文字及語言表達能力。

　　6、責任心強，有較強的團隊管理能力。

　　7、有較強的服務意識，計劃和執(zhí)行力，公關協(xié)調能力。