物業(yè)管理主管工作的主要職責范本
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本
物業(yè)管理主管需要積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作,協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進。下面是學習啦小編整理的物業(yè)管理主管工作的主要職責范本。物業(yè)管理主管工作的主要職責范本1
職責:
1、在綜合辦公室主任領導下,具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調服務的職能。
2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會,制定本周工作計劃表,決議會議事項;
3、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。
4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設施、設備的使用過程。
5、協(xié)調綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。
6、參加部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。
7、負責發(fā)現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理投訴。
8、審核物業(yè)管理費用預算,主導年度物業(yè)(預算、服務質量)監(jiān)管和考核工作。
9、收集有價值的物業(yè)信息,為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
10、完成領導臨時交辦的工作。
任職資格:
1、大專或以上學歷;有物業(yè)行業(yè)工作經驗者優(yōu)先;
2、有管理保安、保潔、食堂團隊的基層工作經驗;
3、實際工作執(zhí)行力強,效率高;在工作面前,肯犧牲自我利益;
4、能獨立完成物業(yè)各項制度制訂;現場走動能力強,工作落實效率高;
5、對本職工作有不斷改進的想法和推動能力,實操工作能力很強;
6、熟悉物業(yè)預算控制;
7、熱愛物業(yè)工作,對物業(yè)管理有獨特見解。
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本2
職責:
1、負責園區(qū)的運營工作;
2、負責工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導及培訓;
3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務的意見及建議,及時協(xié)調和解決與租戶之間的各種矛盾,提高物業(yè)員工工作質量、工作效率及客戶滿意度;
4、能完成公司下達的各項指標,根據指標要求來制定年度項目預算,并根據預算完成運營與物業(yè)管理口徑相關的工作;
5、協(xié)調內外關系,與下屬員工、上級領導、政府部門、客戶有良好的溝通;
6、熟悉園區(qū)情況,負責園區(qū)對外接待、活動等工作;
7、領導交辦的其他工作。
任職條件:
1、物業(yè)管理相關專業(yè)??埔陨蠈W歷,具有同崗位管理經驗2年以上,持有物業(yè)管理相關證書者優(yōu)先;
2、熟悉物業(yè)管理有關法律、法規(guī)及企業(yè)基本管理工作,具有品質物業(yè)管理經驗;
3、良好的溝通能力,擅長與客戶溝通;
4、對工作有較強的責任心,細心,善于發(fā)現細節(jié);
5、較強的團隊合作精神和服務意識。
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本3
1、負責制定秩序維護、保潔、綠化部的維護、工作計劃,落實各項措施,貫徹各項管理條例和規(guī)章,確保業(yè)主、賓客的人身、財產的安全。
2、建立健全部門工作制度,提出崗位設置和人員安排建議,制定崗位職責和工作流程。
3、負責制定各部門年度工作計劃,制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。
4、負責定期主持各部門會議,有計劃地抓好員工的業(yè)務培訓,提高全員業(yè)務素質,抓好各主管和領班的日常工作業(yè)績考核,激勵員工的工作積極性,不斷提高工作質量。
5、負責對各部門員工日常管理、考核與教育培訓,包括專業(yè)技術的培訓,做好業(yè)務考核工作。
6、監(jiān)督考察各部門各崗位人員的工作表現,處理相關工作方面的投訴,提出對各部門員工的獎懲和使用意見。
7、 深入實際進行調查研究,定期分析安全形勢,嚴格實施工作規(guī)范和程序。
8、定期組織人員對物業(yè)內重要部門、重要設施、機要部門的安全防范措施的落實情況進行檢查,布置專門力量做好重大接待任務。
9、協(xié)調好與其他各部門的關系,共同搞好安全保衛(wèi)工作。
10、負責制定各部門的工作制度,確定員工的工作職責。
11、負責公司和管理處的各項管理制度(包括綜合體系要求)在各部門執(zhí)行。
12、完成上級交辦的各項工作任務。
13、負責廣泛征求業(yè)主意見,正確處理投訴,努力做到讓業(yè)主滿意、放心。
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本4
職責:
1、在直接上級的指導下,制定項目年度經營管理責任書,并按月做出預算及工作計劃,經批準后實施;
2、主持園區(qū)日常管理工作,對直接上級負責。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;
3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關系;處理租戶投訴,定期收集租戶意見和建議反饋相關部門改進; 進行租戶季度走訪,庫區(qū)月度巡查,園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作,統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的處理;
4、監(jiān)管項目財務各類款項的收支,開源節(jié)流;
5、負責參與物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內容及流程進行優(yōu)化,每季度不少于1次;
6、完成上級交付的其他工作。
任職資格:
1、3年及以上物流園、綜合體等物業(yè)管理崗位從業(yè)經驗,熟悉物業(yè)各專業(yè)知識,辦公軟件操作熟練,具備一定的財務意識;
2、具有較強的組織、管理、協(xié)調、抗壓、業(yè)務拓展能力;
3、綜合素質較好,有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神;
4、認同公司企業(yè)文化。
物業(yè)管理主管工作的主要職責范本5
職責:
1、傳達、布署物業(yè)經理下達之工作計劃和工作指令;
2、根據項目的經營目標,組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃,管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務運行情況;
2、負責制定、修訂及實施物業(yè)各項管理制度、標準及規(guī)范;
3、負責檢查、監(jiān)督物業(yè)各項制度、標準及規(guī)范的執(zhí)行情況;
4、負責統(tǒng)籌處理各類與物業(yè)管理相關的企業(yè)外聯事務;
5、負責制定物業(yè)類培訓計劃,定期對相關員工進行業(yè)務培訓和考核;
3、制定監(jiān)督各部門內部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導各部門人員工作,定期進行考核。
任職要求:
1、38歲以下,??萍耙陨蠈W歷;
2、2年以上相關崗位管理經驗;
3、具備較強的組織協(xié)調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力;
4、熟悉國家房地產行業(yè)、物業(yè)管理行業(yè)有關政策法規(guī)以及相關業(yè)務知識。