物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能

　　物業(yè)管理主管需要負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能。

　　物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能1

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)保安管理工作并制定相應(yīng)管理條例。

　　2、負(fù)責(zé)廠區(qū)綠化日常管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　3、消防設(shè)施日常管理，確保處于正常狀態(tài)。

　　4、負(fù)責(zé)廠區(qū)保潔及生活垃圾清運并制定相應(yīng)管理條例。

　　5、確保雨污水排水暢通。

　　6、日常出入廠區(qū)管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　7、園區(qū)車輛停放管理并制定相應(yīng)管理條例。

　　8、負(fù)責(zé)電梯日常運營及年檢工作。

　　9、負(fù)責(zé)與租戶辦理租賃手續(xù)，建立租賃戶檔案，規(guī)范租戶裝修及用水用電行為。

　　10、核收水電費及房租。

　　11、負(fù)責(zé)檢查廠房建筑、室外總體及供水供電完好度，提出維修養(yǎng)護意見。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷。

　　2、三年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　3、熟練掌握配套設(shè)施設(shè)備的性能、操作及保養(yǎng)方法，對智能化、電梯、空調(diào)、消防等設(shè)備設(shè)施有一定的維修經(jīng)驗。

　　4、擁有故障診斷和處理各類突發(fā)事件能力，較強的操作能力、技術(shù)應(yīng)用及信息收集能力，能夠及時處理設(shè)備的故障和進行設(shè)備的維修管理，有一定的組織能力。

　　5、熟練掌握Office軟件，CAD制圖軟件;能正確使用電腦軟件，能繪制簡單的圖紙，有一定的設(shè)施設(shè)備管理經(jīng)驗。

　　6、良好的工程作業(yè)安全防范及環(huán)保意識。

　　7、具有突出的管理能力、良好的組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場解決實際問題以及應(yīng)對突發(fā)事件的能力和經(jīng)驗;

　　8、具有良好的團隊精神、服務(wù)意識和抗壓能力。

　　物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能2

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

　　物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能3

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客服組的全面工作，協(xié)調(diào)、督導(dǎo)轄下各員工工作，不斷提高團隊的服務(wù)水平。

　　2、根據(jù)部門KPI指標(biāo)，負(fù)責(zé)制定和落實客服組工作計劃。

　　3、對小區(qū)維修、裝修工作及時跟進，并將信息反饋有關(guān)部門。

　　4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況，做好管理費催交的組織工作。

　　5、負(fù)責(zé)小區(qū)清潔、園林綠化、會所等的監(jiān)督管理工作。

　　6、做好與各部門的橫向配合工作。

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專學(xué)歷，有1年以上物業(yè)客服同崗位工作經(jīng)驗，條件較好可降低學(xué)歷要求;

　　2、 熟悉客服前臺操作流程，管家操作流程，能較好的對接客戶，溝通能力強;

　　3、辦公軟件熟練。

　　物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能4

　　1、全面負(fù)責(zé)對物業(yè)的整體管理工作，包括車場管理、商鋪管理等

　　2、日常要對物業(yè)維修人員、保安人員進行管理、培訓(xùn)、教育工作，及時貫徹公司執(zhí)行的管理制度，每天對物業(yè)人員的工作進行督查，按照公司要求開展工作，保持工作進度，不定時地對酒店進行巡查，與業(yè)主做好溝通工作，定期向業(yè)主領(lǐng)取相關(guān)發(fā)票做好租金結(jié)算工作以及物業(yè)人員的工資安排制作。

　　3.商鋪管理：應(yīng)對物業(yè)的整體范圍了解熟悉掌握，對物業(yè)臨街商鋪動態(tài)實時跟進，跟進客戶，及時了解租客意向，提高物業(yè)商鋪出租率、對已出租的商鋪要做好相關(guān)管理工作，及時協(xié)助承租人解決商鋪問題事宜，每月做好商鋪租金水電表統(tǒng)計，并負(fù)責(zé)督促商鋪按時繳納費用，及時收租。

　　4.停車場管理：每天對物業(yè)保安進行工作監(jiān)督以及要求其進行工作匯報，巡查車場、查看車場電腦記錄登記等信息，了解停車場的動態(tài)、規(guī)劃停車位，提高車位出租率，對于月?？蛻?、臨?？蛻暨M行維護及管理，按時核對、收回相關(guān)費用。

　　物業(yè)管理主管工作的職責(zé)職能5

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)管轄項目的日常管理工作;

　　2、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)的運行情況;

　　6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，落實良好的客戶管理工作，與客戶進行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格：

　　1、45歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、5年以上物業(yè)管理同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，能夠全盤開展物業(yè)管理工作;

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊意識;

　　5、具有良好的口頭表達能力及寫作能力;