物業(yè)管理經理的基本職責
物業(yè)管理經理的基本職責
物業(yè)管理經理需要負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。以下是學習啦小編整理的物業(yè)管理經理的基本職責。
物業(yè)管理經理的基本職責1
1、協(xié)助招聘管理處配置人員,負責員工的培訓及其考核和獎懲;
2、制訂各類緊急事件之處理程序,對“南昌工廠”整體物業(yè)管理負有組織領導的具體責任;
3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;
4、出席各類會議,并提交會議記錄;
5、負責管理區(qū)內員工工作日檢和員工考核,并做好記錄;
6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關規(guī)章制度,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力;
7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋流暢管理工作高效;
8、制定“南昌工廠”物業(yè)管理目標,包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程,制定“南昌工廠”全體員工的職責,并監(jiān)督實施;
9、制定管理“南昌工廠”物業(yè)管理年度、月度工作計劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
10、負責管理“南昌工廠”物業(yè)管理日常管理經費的審報工作,合理控制費用開支;
11、負責組織、協(xié)調員工工作安排,負責管理“南昌工廠”員工工作績效考評證;
12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領用單》,對物資的使用進行有效的程序控制;
13、負責組織管理“南昌工廠”物業(yè)的各項工作檢查,通過檢查、考核,加強部門及責任人的工作責任感,樹立“創(chuàng)一流”工作成績的榮譽感,督導各項服務工作的有效落實。
14、組織每日管理“南昌工廠”員工工作例會,及時了解人員狀況、工作難點,檢查、總結和布置工作;
15、自覺接受“南昌工廠”工作人員的民主監(jiān)督,采納合理化建議,并加以實施;
16、通過與“南昌工廠”的聯(lián)系,建立良好的公共關系,協(xié)調配合,搞好工作;
17、接受公司的月、年度和任期考核,接受獎懲,對公司和“南昌工廠”負責;
18、以身作則,關心員工,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,***限度地發(fā)揮和調動全體管理處員工的工作熱情和責任感,增強集體的凝聚力。
物業(yè)管理經理的基本職責2
職責:
1、負責商業(yè)中心設備設施管理工作,部門固定資產的管理;
2、負責商業(yè)中心安全管理工作、環(huán)境、消殺、綠化管理工作;
3、負責物管部預算及費用支出的控制;
4、負責各分包經營管理商指標的管理;
5、完成領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1、男,年齡28-35歲,本科及以上學歷;
2、五年以上大型商業(yè)物業(yè)、保安保潔部門管理工作經驗,三年以上同崗位工作經驗;
3、熟悉國家或地方物業(yè)管理相關法律法規(guī);
4、熟練使用辦公軟件;
5、協(xié)調能力強、溝通好、執(zhí)行力強、抗壓、認同萬達。
物業(yè)管理經理的基本職責3
職責:
1、起草物業(yè)公司及各項目的管理制度與執(zhí)行流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理的服務及質量負責;
2、起草房屋交付相關制度文件、流程文件、配合甲方物業(yè)交接;
3、結合物業(yè)特點,提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;
4、組織制定物業(yè)公司及各項目工作計劃,監(jiān)督各部門工作緊張,及時向總公司匯報各項目工作進展及物業(yè)公司運行狀況;
5、負責提升物業(yè)服務品質,提升物業(yè)管理水平,不斷完善管理制度;
6、其他與物業(yè)公司相關的一切事務處理。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理等相關專業(yè),??埔陨蠈W歷;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)及房地產行業(yè)政策法規(guī),法律意識強,具有良好的服務意識,熱愛并認同物業(yè)行業(yè);
3、責任心強,作風嚴謹,具有良好的職業(yè)操守;
4、2年以上同等崗位工作經驗;
5、熟悉前期接入、交房等工作流程,并有實際的操作經驗;眼里能看到事,可以獨立安排物業(yè)公司的整體工作,統(tǒng)籌管理;
6、熟悉物業(yè)運作及全面的管理流程,有相關證書者優(yōu)先考慮。
物業(yè)管理經理的基本職責4
1、負責公司承接商業(yè)、辦公及其公共項目的物業(yè)管理工作。
2、負責承接項目的前期工程、技術支持和前期運營工作。
3、完成物業(yè)管理服務委托方提出的物業(yè)管理服務內容和質量要求,積極支持、配合物業(yè)管理服務委托方的經營管理和業(yè)務活動的開展,滿足物業(yè)管理服務委托方的期望和要求。
4、負責管理處工作計劃及部分財務預算的制定,按規(guī)定做好收入、支出控制和核算工作。
5、全面負責管理處各項管理工作和運作實務(基礎管理、客戶服務管理、保安、保潔、綠化管理、設備設施管理等),保持管理處正常運行秩序及良性經濟循環(huán)。
6、全面負責管理服務區(qū)域內的安全工作,做好對各類突發(fā)事件的預案與防范工作,負責突發(fā)事件發(fā)生后應急處理的指揮、協(xié)調、聯(lián)系和信息反饋工作。
7、負責建立完整的物業(yè)管理檔案(客戶檔案、防火安全工作資料、設備設施技術資料等),日常工作中抓好各類服務、維修等工作。
8、做好管理處內各部門及員工之間的溝通和協(xié)調工作,處理好與公司各部門的工作聯(lián)系和協(xié)調,提高工作效率。
9、提出管理處作業(yè)員工崗位調整、安排初步意見,并做好員工考勤工作。
10、負責客戶滿意度的測試評定工作,落實物業(yè)管理服務的投訴處理工作。
11、完成公司交辦的其他工作。
物業(yè)管理經理的基本職責5
職責:
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。 5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6. 負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
7. 處理項目管理處的業(yè)主投訴等問題。
崗位要求:
1.本科及以上學歷,年齡35-48歲,男女不限。
2.熟知物業(yè)管理政策法規(guī),掌握客服、招商、安管、工程、環(huán)境品質等物業(yè)管理業(yè)務技能,5年以上物業(yè)管理工作經驗。
3.具備較好的計劃、組織、協(xié)調等綜合管理能力及書面、口頭表達能力,熟練使用常用的辦公軟件。
4.品行端正,責任心強,做事積極主動、務實嚴謹。 5.較強的抗壓能力,優(yōu)秀的協(xié)調溝通能力。
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