內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容12篇
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員需要能獨(dú)立開(kāi)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)能力,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。今天小編在這里給大家整理了一些內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容,我們一起來(lái)看看吧!
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容篇1
1. 通過(guò)公司ALIBABA平臺(tái),以及其他資源開(kāi)發(fā)新客戶;
2. 及時(shí)回復(fù)客戶詢盤(pán),跟蹤客戶,靈活處理客戶溝通過(guò)程中遇到的問(wèn)題;
3. 接待客戶,整理客戶檔案,做好銷(xiāo)售工作的售前售時(shí)售后服務(wù)。及時(shí)跟蹤產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)處理客戶投訴。
4. 積極開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)。做好產(chǎn)品的續(xù)訂和更改。
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1、維護(hù)公司的阿里巴巴平臺(tái)、上傳和更新產(chǎn)品
2、上傳產(chǎn)品,訂單處理,售后服務(wù)
3、策劃網(wǎng)站推廣活動(dòng),并進(jìn)行效果評(píng)估與分析;
4、妥善客戶投訴與糾紛,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;
5、具備獨(dú)立處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題解決的能力
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1、搜集市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)市場(chǎng)數(shù)據(jù);
2、開(kāi)發(fā)客戶,維持良好的客戶合作關(guān)系;
3、按計(jì)劃,定期拜訪客戶,定期回訪;
4、負(fù)責(zé)參展和一切開(kāi)發(fā)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)和客戶簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常履行,并催討所欠應(yīng)收賬款;
6、對(duì)客戶在銷(xiāo)售中碰到的問(wèn)題及時(shí)積極的解決;
7、熟悉公司產(chǎn)品和指標(biāo),為客戶提供技術(shù)和市場(chǎng)咨詢。
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1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣,通過(guò)各種渠道獲得有潛在需求的客戶信息;
2、熟悉公司產(chǎn)品類(lèi)目、功能,及時(shí)回復(fù)客戶,接受客戶咨詢及準(zhǔn)確報(bào)價(jià);
3、熟練操作阿里巴巴、天貓,淘寶,京東,百度等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜索、開(kāi)發(fā)客戶。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容篇5
1、負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作;
2、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售的任務(wù)指標(biāo);
3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶和開(kāi)發(fā)新客戶;
4、搜集與尋找客戶資料,建立客戶檔案;
5、協(xié)助銷(xiāo)售主管制定銷(xiāo)售策略、銷(xiāo)售計(jì)劃,以及量化銷(xiāo)售目標(biāo);
6、制定銷(xiāo)售費(fèi)用的預(yù)算,控制銷(xiāo)售成本,提高銷(xiāo)售利潤(rùn);
7、更新產(chǎn)品資料,整理歸檔;
8、接待來(lái)訪客戶,以及綜合協(xié)調(diào)日常銷(xiāo)售事務(wù)
9、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作。
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1、客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù);
2、訂單跟蹤;
3、貨款回收;
4、各地展會(huì)、出差等工作。
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1、負(fù)責(zé)消費(fèi)類(lèi)電子的銷(xiāo)售及推廣;
2、積極開(kāi)拓新市場(chǎng),完成公司的銷(xiāo)售任務(wù);
3、了解客戶需求,維系客戶,跟進(jìn)客戶及下單;
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1. 通過(guò)電話、微信、郵件、展會(huì)等渠道協(xié)助開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外新客戶;
2. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理跟進(jìn)與接待客戶,促進(jìn)成交;
3. 跟進(jìn)公司分配的客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)與客戶的合作擴(kuò)大;
4. 其他領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
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1、通過(guò)各種渠道和方法,開(kāi)發(fā)客戶,收集客戶有關(guān)信息和需求相關(guān)市場(chǎng)信息的挖掘和整理收集;
2、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶,建立客戶資料,完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;及時(shí)跟蹤處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系;
3、協(xié)助主管完成部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持;
4、其他主管交代的事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)區(qū)域新客戶的開(kāi)發(fā)及渠道的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品的推廣工作和洽談及維護(hù)工作。
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容篇11
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;
2、開(kāi)拓新市場(chǎng)發(fā)展新客戶增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行完成銷(xiāo)售任務(wù);
4、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;
內(nèi)貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)與具體內(nèi)容篇12
1、協(xié)助上級(jí)建立公司產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道,對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析、銷(xiāo)售預(yù)測(cè),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和指標(biāo);
2、參與協(xié)助制定公司渠道產(chǎn)品價(jià)格體系和產(chǎn)品促銷(xiāo)計(jì)劃;
3、熟悉公司理念及產(chǎn)品,了解客戶需求,能夠?yàn)榭蛻籼岢鰝€(gè)性化的解決方案;
4、發(fā)展并維護(hù)客戶關(guān)系,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)或參與產(chǎn)品銷(xiāo)售推廣及策劃工作;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售管理和協(xié)調(diào),以及對(duì)銷(xiāo)售渠道、代理商和經(jīng)銷(xiāo)商的管理;
7、負(fù)責(zé)對(duì)客戶關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理;
8、負(fù)責(zé)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息;
9、完成上級(jí)安排的其他工作。