項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板
項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板
項(xiàng)目實(shí)施顧問需要負(fù)責(zé)完成既定的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，處理項(xiàng)目執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板。
項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板1
職責(zé):
1、根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，制定實(shí)施方案和計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)客戶需求、數(shù)據(jù)的收集、整理，并與客戶做好溝通確認(rèn);對于要進(jìn)行二次開發(fā)的需求，編寫詳細(xì)的需求分析文檔;
3、按照項(xiàng)目需求配置系統(tǒng)環(huán)境，進(jìn)行系統(tǒng)初始化和調(diào)試工作;
4、編寫整理過程文檔，組織用戶培訓(xùn);
5、按照實(shí)施流程，完成項(xiàng)目上線交付工作;
6、負(fù)責(zé)售后支持，如系統(tǒng)使用問題的解答和咨詢;
7、收集客戶的合理化需求和建議。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或?qū)？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、具備3年及以上醫(yī)療行業(yè)軟件(HIS、電子病歷、公衛(wèi)、區(qū)域平臺)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、對數(shù)據(jù)庫及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有一定了解;
4、有獨(dú)立分析、解決問題并形成解決方案文檔的能力;
5、極強(qiáng)的溝通能力和語言表達(dá)能力，應(yīng)變能力強(qiáng);
6、良好的客戶服務(wù)精神和較強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識;
7、踏實(shí)肯干，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力，并具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
8、適應(yīng)短期出差。
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職責(zé)：
1、項(xiàng)目實(shí)施方案制定、系統(tǒng)部署、安裝調(diào)試、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和測試等工作;
2、負(fù)責(zé)實(shí)施前用戶溝通、技術(shù)交流、配合現(xiàn)場調(diào)研工作，并進(jìn)行反饋。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行軟件配置和完成驗(yàn)收大綱，各類系統(tǒng)問題或異常狀況的排查、信息收集和BUG提交，配合開發(fā)人員解決問題、修復(fù)BUG，確保產(chǎn)品符合客戶要求并正常運(yùn)行。
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的系統(tǒng)部署安裝、上線測試、驗(yàn)收交付、系統(tǒng)升級、數(shù)據(jù)遷移、運(yùn)行維護(hù)等工作，為客戶提供疑問解答、異常數(shù)據(jù)修復(fù)、系統(tǒng)操作指導(dǎo)、系統(tǒng)培訓(xùn)等服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客服團(tuán)隊(duì)的日常管理。
6、負(fù)責(zé)完成其他客戶或者上級交付的工作。
任職要求：
1、 工作認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度積極，良好的溝通與團(tuán)隊(duì)配合能力;
2、 3年以上實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)，有人事系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 有較強(qiáng)的邏輯思維能力，對客戶有服務(wù)意識，具有良好的學(xué)習(xí)能力;
4、 較強(qiáng)的抗壓能力，能承受工作中各種壓力;
5、 較強(qiáng)的責(zé)任心，認(rèn)可以結(jié)果為導(dǎo)向的觀念;
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職責(zé)：
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)單位進(jìn)行需求調(diào)研分析、提供業(yè)務(wù)解決方案;
2. 主導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施, 幫助客戶成功實(shí)施導(dǎo)入供應(yīng)鏈協(xié)同平臺;
3. 負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈協(xié)同平臺的實(shí)施計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量的控制，保證項(xiàng)目能按計(jì)劃順利完成;
4. 負(fù)責(zé)系統(tǒng)上線前的安裝配置、用戶培訓(xùn)安排、撰寫產(chǎn)品實(shí)施相關(guān)文檔;
5. 給客戶提供合理化建議，優(yōu)化使用效果，協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系;
6. 跟蹤客戶需求，為客戶提供相應(yīng)解決方案，對需求進(jìn)行反饋，并反饋給產(chǎn)品團(tuán)隊(duì), 完善產(chǎn)品功能。
7. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目落地的初期實(shí)施工作，包括在實(shí)施階段對客戶以及內(nèi)部支持團(tuán)隊(duì)的測試及培訓(xùn)安排
崗位要求：
1. 具有ERP/供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)軟件實(shí)施過程、工作流程評估有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
2. 抗壓能力、適應(yīng)能力強(qiáng)，適應(yīng)全球各地差旅生活
3. 較強(qiáng)的組織、人際交往和業(yè)務(wù)理解、分析能力。
4. 優(yōu)秀的解決問題能力，能協(xié)助客戶解決實(shí)際問題。
5. 良好的與客戶方、銷售、顧問和技術(shù)人員協(xié)作能力，能主動推動實(shí)施進(jìn)程、解決問題。
6. 在復(fù)雜的環(huán)境中工作，能以結(jié)果為導(dǎo)向,管理好項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，確保按時(shí)實(shí)施、交付及驗(yàn)收
項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板4
職責(zé):
1、制定項(xiàng)目計(jì)劃、組織執(zhí)行、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度;
2、現(xiàn)場實(shí)施、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)部署、用戶培訓(xùn)、問題跟蹤協(xié)調(diào)處理等;
3、現(xiàn)場需求分析、編寫項(xiàng)目相關(guān)文檔;
4、內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，客戶關(guān)系維護(hù);
5、協(xié)助開展售前等市場活動。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，具備一定的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉項(xiàng)目管理的基本知識和技能;
3、熟悉Java編程和J2EE架構(gòu)，熟悉Mysql、Oracle或DB2等主流數(shù)據(jù)庫系統(tǒng);
4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，較好的文檔編寫能力和質(zhì)量意識。
項(xiàng)目實(shí)施顧問的崗位職責(zé)模板5
1、負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目前期的調(diào)研相關(guān)工作，負(fù)責(zé)落實(shí)項(xiàng)目的銜接和推進(jìn)工作，撰寫設(shè)計(jì)文檔，協(xié)助為客戶提供相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)咨詢服務(wù);
2、與技術(shù)服務(wù)人員、研發(fā)部門之間積極溝通，做好公司與客戶之間的聯(lián)系溝通工作;
3、在研發(fā)部開發(fā)過程中給客戶匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度，對客戶提出的修改意見進(jìn)行書面反饋;
4、具有良好的理解分析能力、判斷能力、寫作能力、溝通表達(dá)能力、執(zhí)行能力;
5、定期向上級報(bào)告工作，提交工作計(jì)劃，完成項(xiàng)目經(jīng)理交付的各項(xiàng)臨時(shí)工作;
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