技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)
技術(shù)實(shí)施工程師需要負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的收集、整理和分析,并提供質(zhì)量改進(jìn)建議。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)。
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)1
職責(zé):
1、配合客戶經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和相關(guān)技術(shù)演示工作; 組織和實(shí)施面向客戶的產(chǎn)品演示會(huì)、技術(shù)交流會(huì)、技術(shù)培訓(xùn)等 ;
3、配合業(yè)務(wù)部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;編寫相關(guān)竣工文檔、工程驗(yàn)收資料;
4、配合市場(chǎng)人員完成應(yīng)用系統(tǒng)演示、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;
5、配合做好與合作伙伴廠商的技術(shù)交流。
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,一年以上IT領(lǐng)域?qū)嵤┕ぷ鹘?jīng)驗(yàn);
2、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及軟件系統(tǒng)的技術(shù),有實(shí)際網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn);
3、較多的方案設(shè)計(jì)、標(biāo)書應(yīng)答、用戶交流經(jīng)驗(yàn);
4、良好的寫作能力和口頭表達(dá)能力,普通話標(biāo)準(zhǔn);
5、工作條理性強(qiáng),具有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、具備數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)技能、軟件行業(yè)者優(yōu)先。
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)2
職責(zé):
1. 對(duì)公司的軟件產(chǎn)品到客戶單位進(jìn)行軟件安裝、培訓(xùn)、調(diào)試、指導(dǎo)客戶上線使用及故障排除;
2. 了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
3. 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
4. 與公司內(nèi)部相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,認(rèn)真完成公司安排的每項(xiàng)工作;
5. 維護(hù)客戶關(guān)系,解決客戶使用中的一些問(wèn)題,并開(kāi)發(fā)新客戶;
6. 能夠獨(dú)立上門為客戶提供實(shí)施、售后等技術(shù)支持工作;
任職要求:
1. 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)???含)以上學(xué)歷,年齡20-28歲之間(含),能長(zhǎng)期出差;
2. 熟練掌握SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫(kù),熟悉SQL語(yǔ)句;
3. 精通網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),能夠熟練的配置路由器或交換及熟練的組建大、中、小型局域網(wǎng);
4. 熟悉計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備,能獨(dú)立進(jìn)行PC的組裝,及故障排除,精通Windows操作系統(tǒng)的安裝、使用,故障排除等操作,
5. 具備敏銳的商業(yè)意識(shí),較強(qiáng)的應(yīng)變能力、良好的語(yǔ)言表達(dá)與溝通能力;
6. 有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
7. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開(kāi)展工作;
8. 熟練運(yùn)用office及良好的文檔總結(jié)能力;
9. 工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問(wèn)題,有責(zé)任心;
10. 勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)3
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)與辦公PC機(jī)的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的安裝與維護(hù)工作;
3、對(duì)合作商戶進(jìn)行軟件使用的培訓(xùn)工作;
4、負(fù)責(zé)合作商戶在線數(shù)據(jù)的監(jiān)控和維護(hù);
5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的資產(chǎn)管理工作;
6、負(fù)責(zé)客戶管理系統(tǒng)信息的創(chuàng)建與配置工作。
任職資格
1、大專以上計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí);
3、熟悉路由器,交換機(jī),等設(shè)備的配置與管理;
4、具備一到兩年運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),較好的溝通和協(xié)作能力,極強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)4
職責(zé):
1、 根據(jù)上級(jí)的安排,不定期到客戶處做“軟件實(shí)施培訓(xùn)”、或“售后維護(hù)”的跟進(jìn)工作。
2、 針對(duì)客戶不同的需求,判斷做出不同的服務(wù)方式;如遠(yuǎn)程服務(wù)、或上門現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
3、 對(duì)所做出的實(shí)施培訓(xùn)、或維護(hù)工作,都需完善好相關(guān)的表單,現(xiàn)場(chǎng)必須要讓客戶簽字確認(rèn)。
4、 其它上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、熟悉電腦軟硬件相關(guān)知識(shí),適當(dāng)了解關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)原理。
3、對(duì)SQL SERVER、.net 及VB或Delphi有一定基礎(chǔ)的了解;
4、具有團(tuán)體合作精神,能吃苦耐勞,熱愛(ài)學(xué)習(xí)。
5、具有良好的溝通技能,及良好的工作心態(tài)。
6、應(yīng)屆畢業(yè)生熟悉酒店行業(yè)者,有技術(shù)支持服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
技術(shù)實(shí)施工程師的主要職責(zé)5
職責(zé):
1、按要求執(zhí)行項(xiàng)目實(shí)施工作,進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、測(cè)試、操作培訓(xùn)、技術(shù)支持、應(yīng)用系統(tǒng)演示;
2、參與項(xiàng)目需求調(diào)研、方案設(shè)計(jì)等工作,按時(shí),且保質(zhì)保量地完成公司分派的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、在實(shí)施過(guò)程中,正確引導(dǎo)客戶,為客戶提供技術(shù)支持,并及時(shí)收集客戶的反饋,跟蹤解決客戶的問(wèn)題,提高客戶滿意度;
4、配合開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)工作,及時(shí)向開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)反饋客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,提出解決方案建議,督促實(shí)施。
5、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成其他項(xiàng)目事宜,對(duì)各部門系統(tǒng)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、擁有良好的溝通能力,具有高度的責(zé)任心,較強(qiáng)的分析和解決問(wèn)題的能力,對(duì)于多任務(wù)處理有良好的協(xié)調(diào)能力。
3、熟悉Windows 各版本系統(tǒng)的安裝,熟悉SQL SERVER、ORCALE等數(shù)據(jù)庫(kù)安裝及基本查詢語(yǔ)句,具備一定的文檔編寫能力。
4、熟悉計(jì)算機(jī)軟件硬件及網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),可獨(dú)立進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)的安裝、調(diào)試及簡(jiǎn)單故障排除。
5、富有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和溝通技巧,認(rèn)真細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)精神,具有良好快速學(xué)習(xí)能力,具有一定的文檔編寫能力。
6、能適應(yīng)遠(yuǎn)距離出差,具備一定的工作抗壓能力。
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