物業(yè)管理主管的工作職責(zé)有哪些
物業(yè)管理主管需要具有一定的執(zhí)行和協(xié)調(diào)能力,有一定的公文寫(xiě)作功底;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理主管工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)1
A、負(fù)責(zé)日常護(hù)工等員工的招聘、培訓(xùn)、考核與監(jiān)督等工作,編寫(xiě)每周工作計(jì)劃,完成對(duì)員工的工作安排。
B、做好員工的考勤、月度工資結(jié)算等工作。
C、做好日常巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
D、積極做好與護(hù)士長(zhǎng)等的溝通,協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作,解決各項(xiàng)問(wèn)題。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)2
1、客人來(lái)電接聽(tīng)、記錄、轉(zhuǎn)告,來(lái)訪詢問(wèn)、登記、通報(bào)、引領(lǐng)接待和處理業(yè)主(商戶)的報(bào)修、投訴,及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)處理,并做好記錄,跟蹤維修進(jìn)度;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)收費(fèi)及統(tǒng)計(jì)工作;
3、辦理裝修手續(xù)的審批及施工人員出入證的辦理;
4、開(kāi)具有關(guān)證明及物品放行條等;
5、負(fù)責(zé)租戶裝修鑰匙的管理,做好鑰匙登記;
6、會(huì)議室的日常管理及花草維護(hù),會(huì)議茶水服務(wù);
7、協(xié)助上級(jí)改善服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度;
8、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行社區(qū)信息的宣傳工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)保潔人員的崗位責(zé)任,確保本店經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的整潔衛(wèi)生;
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本店與物業(yè)單位及當(dāng)?shù)毓?、交管、安監(jiān)、城管、街道等政府部門(mén)的關(guān)系;
3、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度及流程,執(zhí)行直屬上司的指令,完成公司領(lǐng)導(dǎo)分派的工作目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃。
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管中心的物業(yè)管理工作,組織制定與完善物業(yè)管理工作規(guī)程。
根據(jù)實(shí)際情況,制定適應(yīng)的組織架構(gòu)和定編計(jì)劃,建立高效運(yùn)作的服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保能最有效地支持公司的營(yíng)運(yùn)與發(fā)展需求。
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物管中心物業(yè)管理人員的招聘、面試、入職、培訓(xùn)上崗工作,監(jiān)督管理各崗位工作質(zhì)量并進(jìn)行考核。
4、負(fù)責(zé)制定、部署重要活動(dòng)的安防預(yù)案和工作任務(wù),貫徹落實(shí)“消防為主,防消結(jié)合”的方針,對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行消防安全知識(shí)、禮儀、技能、服務(wù)意識(shí)等方面的培訓(xùn)。
5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理人員的工作安排,排班與考勤,工作總結(jié)與計(jì)劃,不定時(shí)抽檢保安崗位、夜間查崗、定期組織安全檢查。
6、積極政府相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,加強(qiáng)溝通與工作配合。宣傳企業(yè)品牌,維護(hù)企業(yè)的良好形象;
物業(yè)管理主管工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進(jìn)行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項(xiàng)目租金管理費(fèi)的催收,及本項(xiàng)目成本的控制。
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見(jiàn),在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例,及時(shí)組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對(duì)樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營(yíng)方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見(jiàn)及方案。
9、對(duì)公司忠誠(chéng),服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目的日常管理工作;
2、精通物業(yè)管理各個(gè)工作環(huán)節(jié),具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理物業(yè)日常的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)管轄項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)管理工程、保安、會(huì)務(wù)接待、保潔綠化等相關(guān)工作;
7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,落實(shí)良好的客戶管理工作,與客戶進(jìn)行良好溝通;保持物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
物業(yè)管理主管工作職責(zé)7
1. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)物業(yè)管理統(tǒng)籌工作,處理相關(guān)物業(yè)管理事務(wù);
2. 指導(dǎo)并協(xié)助商戶辦理裝修相關(guān)手續(xù),負(fù)責(zé)商戶裝修方案的標(biāo)準(zhǔn)化審核;
3. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)施配套、基礎(chǔ)設(shè)施的維修、維護(hù)和運(yùn)行管理工作;
4. 負(fù)責(zé)對(duì)安全、消防系統(tǒng)有關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理、檢查、維護(hù)、更換等監(jiān)督管理工作;
5. 負(fù)責(zé)與市場(chǎng)內(nèi)商戶簽訂《消防安全責(zé)任書(shū)》、《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》;
6. 協(xié)助入駐商戶辦理通訊、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的開(kāi)通接入和系統(tǒng)維護(hù)工作;
7. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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