物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容12篇
物業(yè)主管需要書面表達(dá)能力好，條理清晰;認(rèn)真負(fù)責(zé)、講求原則;有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。今天小編在這給大家整理了一些物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容，我們一起來看看吧！
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物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇1
1、 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目日常管理工作;
2、 按照公司品質(zhì)管理要求，對各條線的各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查、監(jiān)督、整改;
3、負(fù)責(zé)對外包單位的監(jiān)管工作;
4、 完成公司年度收繳目標(biāo)及滿意度目標(biāo)的成達(dá);
5、 落實(shí)社區(qū)活動(dòng)。
6、 根據(jù)各階段工作計(jì)劃完成各項(xiàng)工作;
7、 做好日常的培訓(xùn)、及定期巡檢;
8、 處理各類投訴事件及應(yīng)急事件;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇2
1、物業(yè)與酒店品質(zhì)工作督查檢查，體系維護(hù)建立等;
2、負(fù)責(zé)提交品質(zhì)報(bào)表、滿意度調(diào)查表、分公司月度總結(jié)等;
3、對各項(xiàng)目的管理服務(wù)質(zhì)量督查及統(tǒng)計(jì)與評比;
4、對各項(xiàng)目日常管理工作的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
5、負(fù)責(zé)組織對酒店現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì)的督導(dǎo)巡查，并對項(xiàng)目存在問題及時(shí)給予指導(dǎo)，及時(shí)跟進(jìn)和處理。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇3
1、熟悉本部門各類應(yīng)急預(yù)案、任職要求、工作程序、工作制度。
2、熟悉收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、客戶情況、社區(qū)規(guī)劃及房屋、公共設(shè)施的分布、機(jī)構(gòu)等。
3、制訂本部門各項(xiàng)工作計(jì)劃，定期組織實(shí)施、監(jiān)督、檢查、總結(jié)、指導(dǎo)。負(fù)責(zé)上報(bào)本部門工作總結(jié)及各類報(bào)表工作。
4、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部的專業(yè)技能訓(xùn)練、培訓(xùn)、考核等工作。
5、負(fù)責(zé)停車場、地面各種車輛的秩序管理。負(fù)責(zé)環(huán)境管理及監(jiān)督垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站的清理工作。負(fù)責(zé)做好人員、車輛、物品出入的檢查工作。
6、定期檢查各種安保設(shè)施的使用及保養(yǎng)情況。
7、負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部內(nèi)務(wù)管理工作，白天和夜間的定期查崗。負(fù)責(zé)在巡查過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)問題，及時(shí)開具公共設(shè)施維修單報(bào)維修處理
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇4
1、組織、安排物業(yè)管理的各項(xiàng)工作，不定期召開物業(yè)管理工作例會(huì)，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)落實(shí)工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現(xiàn)場工作，形成工作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作;
5、加強(qiáng)項(xiàng)目日常工作溝通力度，協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;
6、定期向公司匯報(bào)現(xiàn)場工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇5
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理
2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)經(jīng)營方針和發(fā)展計(jì)劃，明確業(yè)務(wù)發(fā)展方向并組織各部門實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊(duì)搭建，組織制定物業(yè)公司管理制度工作，審批監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行;
4、組織物業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)物業(yè)公司員工自身建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì);
5、負(fù)責(zé)組織好各類來訪和投訴，正確把把物業(yè)公司政策界限，協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系;
6、負(fù)責(zé)處理各物業(yè)項(xiàng)目出現(xiàn)的各類突發(fā)事件，協(xié)調(diào)調(diào)配內(nèi)部資源;
7、負(fù)責(zé)公司前期建設(shè)期與試投產(chǎn)期銜接階段的工程部及工程隊(duì)的各項(xiàng)物業(yè)資料檔案的熟悉與交接工作;
8、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)客戶對物業(yè)方面的各項(xiàng)訪求的對接及反饋，提高園區(qū)客戶服務(wù)滿意;
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇6
1、負(fù)責(zé)管理本項(xiàng)目內(nèi)公共秩序的規(guī)章制度的執(zhí)行與落實(shí);
2、負(fù)責(zé)對保安各個(gè)崗位的標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全運(yùn)行進(jìn)行巡檢;
3、協(xié)助上級(jí)對各保安崗員工進(jìn)行培訓(xùn)、教育等工作;
4、協(xié)助上級(jí)做好和完善商戶的管理、溝通;
5、負(fù)責(zé)受理租戶、物業(yè)使用人的投訴、報(bào)修申請并解決相關(guān)糾紛。
6、定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;解決租戶服務(wù)需求。
7、負(fù)責(zé)租戶物業(yè)管理費(fèi)收繳，檔案管理及文件收發(fā)。做好租戶接待工作，協(xié)助上級(jí)做好相關(guān)辦公類文件的處理工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇7
1、協(xié)助商戶完成簽約后的進(jìn)場和開業(yè)籌備工作及協(xié)助商戶對接物業(yè)公司;
2、負(fù)責(zé)做好客戶關(guān)系維系及日常管理公司;
3、負(fù)責(zé)對接物業(yè)公司，實(shí)施保安、保潔、客服、公共設(shè)施、綠化、客戶裝修施工監(jiān)督管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)人員編制、服務(wù)質(zhì)量、投訴反饋、糾紛處理工作;
5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)園區(qū)維修工作及零星工程監(jiān)管工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇8
一、協(xié)助甲方物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理。
二、完成項(xiàng)目數(shù)據(jù)臺(tái)賬整理統(tǒng)計(jì)，報(bào)表制作，考勤管理，培訓(xùn)組織等工作;
三、負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理各項(xiàng)合同、檔案管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目費(fèi)用申請與結(jié)算;
四、督促保安，保潔，工程維修工作計(jì)劃實(shí)施;
五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;
六、了解掌握區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
七、了解當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動(dòng)態(tài)和資料收集;
八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇9
1.對房租到期的租戶進(jìn)行催租。
2.對園內(nèi)收支情況負(fù)責(zé)，每月匯總至總公司。
3.每天對停車費(fèi)登記核算，及時(shí)處理異常通行。
4.收取水電費(fèi)，并與財(cái)務(wù)核對費(fèi)用。
5.每日巡查項(xiàng)目，針對項(xiàng)目上衛(wèi)生、安全等方面進(jìn)行管理。
6.對物業(yè)公司的人員進(jìn)行管理，對他們考勤負(fù)責(zé)。
7.應(yīng)對項(xiàng)目上的各種突發(fā)事項(xiàng)。
8.處理總公司交辦的其他事項(xiàng)。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇10
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員業(yè)務(wù)管理;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心秩序、工程、環(huán)境人員團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、及內(nèi)務(wù)管理，督導(dǎo)員工作業(yè);
3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)管理服務(wù)中心服務(wù)外包單位工作方案及周期性作業(yè)計(jì)劃審核;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理服務(wù)中心外包服務(wù)單位日常工作監(jiān)督、考核評估及付款申請?zhí)峤?
5、負(fù)責(zé)組織消防安全宣傳、檢查、演練和演習(xí)，負(fù)責(zé)消防、安防器材管理;
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修圖紙審批，裝修現(xiàn)場管控;
7、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目能耗情況的統(tǒng)計(jì)及按時(shí)對各項(xiàng)能源工作完成情況、效果進(jìn)行檢查;
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇11
1、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它費(fèi)用的收繳工作;
2、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量;
3、 接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;
4、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;
5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項(xiàng)目的各類維修養(yǎng)護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督;
6、配合組織實(shí)施對操作層員工的培訓(xùn);
7、配合實(shí)施項(xiàng)目的接管驗(yàn)收;
8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;
9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
物業(yè)主管工作職責(zé)內(nèi)容篇12
1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類工作計(jì)劃的收集、整理，并檢查落實(shí)工作完成情況;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心各類文件、資料、合同的收、發(fā)、登記和保管;
3、負(fù)責(zé)整理、建立物業(yè)檔案，并保證檔案完整、齊全、保密;
4、負(fù)責(zé)上墻制度、標(biāo)識(shí)清單的建立、補(bǔ)充及標(biāo)識(shí)的更新、完善;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心辦公用品、勞保福利的申領(lǐng)和發(fā)放;
6、負(fù)責(zé)保潔工作責(zé)任區(qū)域的劃分、人員和工作時(shí)間的安排;
7、負(fù)責(zé)公共區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、日常檢查工作;
8、負(fù)責(zé)大型活動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生保障工作的檢查、監(jiān)督;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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