物業(yè)項目經(jīng)理主要做什么的_項目經(jīng)理崗位職責
物業(yè)項目經(jīng)理具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、組織溝通能力以及團隊管理能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經(jīng)理職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)項目經(jīng)理職責1
1. 根據(jù)公司總體規(guī)劃，實現(xiàn)項目經(jīng)營戰(zhàn)略和目標;
2. 監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等，包括成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;
3. 負責制定項目管理制度，包括人事制度、財務制度及質量管理規(guī)范等;
4. 組織制定項目年度預算、年度計劃(消防管理、電氣設備管理、員工培訓、應急事件處理等);
5. 負責協(xié)調(diào)和管理綠化、工程、保安、保潔等相關工作;
6. 負責項目內(nèi)部團隊管理建設，包括人員招聘、人員培訓、績效考核、排班、查崗等管理工作;
7. 負責對內(nèi)與對外的所有溝通和協(xié)調(diào)工作，妥善處理非常規(guī)問題和突發(fā)事件，在___時間維護公司利益;
8. 與業(yè)主保持良好溝通，滿足客戶服務要求;
9. 公司指派的其它工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責2
1、全面負責物業(yè)項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質達到公司目標要求;
2、全面主持項目物業(yè)管理處的工作，統(tǒng)籌項目運營工作;
3、負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓;
4、組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;
5、協(xié)調(diào)下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理。
6、完成公司下達的其他各項經(jīng)營管理指標。
物業(yè)項目經(jīng)理職責3
1、 實施公司制定的各項目標與方案，全面組織落實服務中心各項工作。
2、 制定所管項目年度、月度工作計劃，并監(jiān)督各部門執(zhí)行落實。
3、 編制所管項目年度預算，并按照實際運營情況予以成本控制。
4、 與本部進行有效溝通、協(xié)調(diào)，適度、靈活掌握公司運作流程。
5、 熟悉客戶服務、秩序維護、環(huán)境維護、公共設施設備維護、綜合管理等物業(yè)管理模塊，全面實行項目管理，對最終結果負責。
6、 對日常管理進行巡檢和抽查，及時發(fā)現(xiàn)管理上的不足，及時調(diào)整。
7、 對專業(yè)業(yè)務外包供方實行行之有效的管理，確?，F(xiàn)場品質。
8、 組織推動項目接管驗收和集中交付工作。
9、 在日常對員工進行服務意識和行為模式的培訓，提升團隊專業(yè)化程度。
10、 制定團隊建設方案，了解員工思想動態(tài)，保證團隊正向發(fā)展。
11、 對員工實行績效考核，優(yōu)勝劣汰。
12、 熟悉突發(fā)事件應急處理程序，并能予以運用實施。
13、 不斷完善現(xiàn)場管理制度，提升現(xiàn)場管理水平。
14、 完成上級領導交予的其他工作。
物業(yè)項目經(jīng)理職責4
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責，業(yè)主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業(yè)主相關需求信息，并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。
物業(yè)項目經(jīng)理職責5
1、主持項目日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。
2、負責召集員工周例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調(diào)員工關系，就管理執(zhí)行中的問題提出解決方案;若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司匯報;
3、監(jiān)管項目各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算;
4、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的相關工作;
5、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果;
物業(yè)項目經(jīng)理職責6
1. 全面負責項目工作開展，保證客戶服務、工程維護、設備管理、秩序維護、消防管理、環(huán)境管理等服務的持續(xù)提供并不斷優(yōu)化。
2. 審批及制定物業(yè)管理運作費用預算及根據(jù)預算合理控制項目支出
3. 制訂管理處年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務上接受總公司和上級部門指導和監(jiān)督;
4. 監(jiān)管項目管理處運行質量管理體系的具體實施，督促管理處認真完成各項任務;
5. 對下屬物業(yè)管理人員進行專業(yè)指導、培訓，負責協(xié)調(diào)各部門工作，發(fā)揮分工合作，團結精神;
6. 維護好與相關政府部門的外聯(lián)關系，了解行業(yè)最新動態(tài)與規(guī)定;
7. 對物業(yè)管理服務承判商的工作進行監(jiān)控、檢查和評價;
物業(yè)項目經(jīng)理職責7
1，負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經(jīng)理負責;
2，根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3，擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結;
4，對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;
5，指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
6，負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
7，對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
8，負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核;
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