物業(yè)項目經理需要具備較好的分析思考能力、較強的問題解決能力;以下是小編精心收集整理的物業(yè)項目經理職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

物業(yè)項目經理職責1

1)履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。

2)根據(jù)公司質量方針和目標，貫徹ISO9000質量體系。

3)負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。

4)根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核。

5)加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行。

6)負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制。

7)組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。

8)開展各種經營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入。

9)及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關系。

10)定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪。

11)維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系。

12)定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

13)加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調，做好相關工作。

14)負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動。

15)完成領導安排的其他工作。

物業(yè)項目經理職責2

1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，為業(yè)主提供優(yōu)質服務，提升項目物業(yè)管理品質，實現(xiàn)項目物業(yè)經營管理目標。

2、全面負責物業(yè)服務中心各項工作，主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理工作。

3、制作部門年度預算，并根據(jù)年度預算審批管控部門日常費用支出，確保成本的合理控制。

4、制定項目年度工作計劃及各階段工作目標分解，并予督導實施，確保項目各項管理任務計劃順利完成。

5、負責管理項目部各主管的工作，監(jiān)督工作計劃的有效執(zhí)行。

6、負責對外接待，建立項目良好形象，與行業(yè)單位、上級主管單位、職能管理部門保持廣泛的聯(lián)系，協(xié)調各部門關系，保證項目工作順利推進。

7、完成公司下達的其他各項經營管理指標。

物業(yè)項目經理職責3

1、負責項目日常物業(yè)服務管理工作;

2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報總部批準后實施;

3、負責項目工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

6、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核。

物業(yè)項目經理職責4

1、制定項目經營目標和預算方案，完成年度管理目標和經營指標;

2、負責制定本項目管理目標，組織、制定、實施本項目各項規(guī)章制度，及時了解和監(jiān)督各部門制度執(zhí)行狀況，并提出修訂方案;

3、全面負責所屬項目的物業(yè)管理工作，將項目內部管理制度化、規(guī)范化，確保物業(yè)管理正常運行;

4、巡查管理區(qū)域內各場所及各部門工作情況，檢查服務質量，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理;

5、與業(yè)主建立良好的關系，及時與業(yè)主進行溝通、交流，處理業(yè)主重大投訴及各類突發(fā)事件，收集業(yè)主反饋意見，做好相應的回訪;

6、協(xié)調影響公司發(fā)展和服務質量活動的對內對外重大公眾關系，為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件。

物業(yè)項目經理職責5

1、貫徹落實各項管理制度，組織制定物管中心工作計劃。

2、達成項目年度經營收費指標及業(yè)主滿意度指標，對管理和服務的質量負責。

3、組織業(yè)主委員會，維護與業(yè)主的關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查。

4、負責處理本物業(yè)中心的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進等工作。

5、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰。

6、接受總經理的行政領導及公司各職能部門的業(yè)務指導。

7、完成領導交辦的其他工作。

物業(yè)項目經理職責6

1、組織完成項目各項業(yè)務指標。

2、組織編寫物業(yè)項目服務計劃、費用預算、作業(yè)流程等。

3、組織物業(yè)項目人、財、物、現(xiàn)場管理工作，監(jiān)督和考核物業(yè)公用設備設施維保、品質管理、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、治安消防、車輛管理、客戶服務、配套設施完善、特約服務具體工作。

4、負責項目重大事件與客戶重大投訴的處理和上報。

5、協(xié)調內外關系，穩(wěn)定業(yè)戶關系。

物業(yè)項目經理職責7

1.參與制定項目年度經營目標，分解到部門，統(tǒng)籌及組織項目各部門實施經營計劃;

2.對項目經營管理過程進行全面系統(tǒng)的掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時整改;

3.主導制定項目文件的編寫，并依據(jù)實際情況對文件及時更新;

4.主導項目日常品質管理，制定品質管理計劃、開展相關培訓、檢查、整改及考核;

5.配合區(qū)域的市場拓展工作，包括項目參觀、標書制作、市場信息收集等;

6.根據(jù)公司客戶滿意度目標，制定相關行動計劃，并組織實施;

7.負責重點客戶的關系維護，及重要投訴等工作;

8.主導項目合同續(xù)約工作，確保合同順利續(xù)簽;

9.負責招聘、團隊建設、人員管理與激勵等工作;

10.負責上級領導交辦的其它工作事項。

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