物業(yè)管理員工作職責(zé)匯總合集
物業(yè)管理員要有良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強(qiáng)的文字語言表達(dá)能力，熟悉物業(yè)日?？蛻舴?wù)工作;以下是小編精心收集整理的物業(yè)管理員工作職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)管理員工作職責(zé)1
1、認(rèn)真查看出入人員、車輛并登記清楚;
2、陌生人員及外來人員、入所轄區(qū)域要咨詢，辦理登記手續(xù);
3、認(rèn)真做好值班記錄及交接班登記和物品的交接;
物業(yè)管理員工作職責(zé)2
1、在物業(yè)管理部主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。
2、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項(xiàng)服務(wù)工作。
3、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。
4、協(xié)調(diào)主任送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。
5、參加主任主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、處理業(yè)戶投訴。
7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。
9、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。
10、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，要報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門后，再約時(shí)間接待。
11、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪。
12、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作。
13、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)寫字間一樓大堂值崗接待，維護(hù)大廈日常秩序;
2、負(fù)責(zé)大廈監(jiān)控日常問題的查看檢查解決突發(fā)事件;
3、負(fù)責(zé)日常大廈物業(yè)費(fèi)，電費(fèi)的日常收繳;
4、負(fù)責(zé)日常樓內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋;
5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
物業(yè)管理員工作職責(zé)4
1、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，嚴(yán)格按照相關(guān)審核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行公司管轄區(qū)域內(nèi)住宅小區(qū)、商業(yè)樓盤等物業(yè)巡查任務(wù)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋巡查工作中出現(xiàn)的各種問題;
2、及時(shí)填寫巡查評審資料并按要求匯總上報(bào);
3、積極參加公司安排的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)和巡查技能;
4、積極提供與巡查相關(guān)的工作建議，不斷提示巡查工作質(zhì)量;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作任務(wù)及其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理員工作職責(zé)5
1、在物業(yè)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能;
2、每日對轄區(qū)進(jìn)行巡視，監(jiān)督檢查轄區(qū)消防、治安、物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生狀況，作好巡查記錄;
3、定期深入轄區(qū)各客戶單位，檢查防火防盜工作，發(fā)現(xiàn)不合格的責(zé)令其進(jìn)行整改，并進(jìn)行復(fù)查;
4、協(xié)助公司財(cái)務(wù)部收繳租金、水電、管理等費(fèi)用;
5、負(fù)責(zé)租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;
6、完成上級交辦的其他工作。
物業(yè)管理員工作職責(zé)6
1、接待商戶來電來訪,使用文明禮貌語言。
2、掌握計(jì)算機(jī)操作方法,掌握公文,應(yīng)用文寫作方法和一般經(jīng)濟(jì)核算方法。熟悉商業(yè)的房屋狀況，商家情況。
3、服務(wù)熱情，對商家反映的情況和問題，需要看現(xiàn)場的必須到現(xiàn)場，能及時(shí)解決的盡快解決，解決不了的做好登記，并及時(shí)向上反映。
4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的收繳，及時(shí)掌握物管費(fèi)收費(fèi)進(jìn)度，編制收費(fèi)月報(bào)表。
5、保管公司文檔和商家檔案等資料，做好當(dāng)班記錄和交接班記錄。
6、做好商家回訪記錄。
物業(yè)管理員工作職責(zé)7
1、受理外訪人員的來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查學(xué)院所轄區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級部門提供各種報(bào)表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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