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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)精選7篇

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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理要求具備良好的部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力,良好的人際溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,超強(qiáng)的執(zhí)行力,堅(jiān)忍不拔的精神。以下是小編精心收集整理的物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇1

1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;

2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;

3、負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)目生產(chǎn)計(jì)劃;

4、組織、協(xié)調(diào)和管理外協(xié)生產(chǎn)資源,保證生產(chǎn)按時(shí)保質(zhì)完成;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、組織解決生產(chǎn)中的所有問(wèn)題。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇2

1、強(qiáng)化日常管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。

4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況,必須趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。

5、強(qiáng)調(diào)安全,努力防范,保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。

6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇3

1、根據(jù)統(tǒng)一策劃,負(fù)責(zé)所在物業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)及相關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的組織和實(shí)施;

2、對(duì)所管理物業(yè)項(xiàng)目的年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和工作目標(biāo)的過(guò)程控制和完成結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理物業(yè)項(xiàng)目的流程管理,完成項(xiàng)目部經(jīng)營(yíng)管理年度指標(biāo),對(duì)下屬員工進(jìn)行督導(dǎo)和培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)處理協(xié)調(diào)物業(yè)項(xiàng)目部在物業(yè)管理中出現(xiàn)的疑難問(wèn)題及客戶糾紛;

5、負(fù)責(zé)處理物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)的緊急突發(fā)事件;

6、組織制定本項(xiàng)目的年度預(yù)算,監(jiān)督內(nèi)部費(fèi)用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,降低服務(wù)支出成本;

7、根據(jù)實(shí)際情況擬定部門物資及人力需求計(jì)劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本;

8、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的日常管理工作,負(fù)責(zé)本項(xiàng)目員工的績(jī)效考評(píng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇4

1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程,達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),保證管理體系的有效運(yùn)行,對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn),組織編制、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn);

3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn),提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的建議;

4、接受公司領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系;

5、組織制定項(xiàng)目工作計(jì)劃,審批各部門的年度工作計(jì)劃;

6、組織業(yè)主委員會(huì)及維護(hù)與客戶關(guān)系,對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查;

7、負(fù)責(zé)處理項(xiàng)目的重大質(zhì)量問(wèn)題、安全問(wèn)題、突發(fā)事件/事故,并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇5

1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標(biāo),組織制定項(xiàng)目年度工作計(jì)劃及實(shí)施方案

2、負(fù)責(zé)對(duì)影響項(xiàng)目年度工作計(jì)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素及時(shí)、果斷做出處理,確保計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、落實(shí)驗(yàn)證考評(píng)機(jī)制,負(fù)責(zé)組織對(duì)各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)落實(shí)情況進(jìn)行檢查、分析、評(píng)價(jià)

3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施監(jiān)督,組織實(shí)施月度、季度和年度項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)例會(huì),及時(shí)調(diào)整各個(gè)階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo);

4、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的全程風(fēng)險(xiǎn)把控,定期向上級(jí)報(bào)告工作,接受監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)影響項(xiàng)目工作開展和服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)的對(duì)內(nèi)、對(duì)外關(guān)系

5、處理涉及項(xiàng)目的重大投訴,并按照公司流程報(bào)備處置情況、根據(jù)公司下達(dá)的年度客戶滿意度指標(biāo),組織制定項(xiàng)目年度客戶滿意度提升工作計(jì)劃策略;

6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目管理人員定期組織實(shí)施質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)培訓(xùn)、定期組織對(duì)項(xiàng)目服務(wù)品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況的檢查、考核、評(píng)價(jià)工作,對(duì)不合格項(xiàng)提出預(yù)防措施并督促整改

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇6

1.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。

2.實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制與公司簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)(物業(yè)費(fèi)、車位費(fèi)、空置費(fèi)等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。

3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行,杜絕違規(guī)裝修現(xiàn)象。

4.負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制。

5.組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施,通過(guò)減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

6.及時(shí)妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。

7.定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪。

8.維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系。

9.定期組織各類社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主的業(yè)余生活。

10.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。

11.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè),制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理工作職責(zé)篇7

1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的管理事務(wù);

2、確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的指標(biāo)運(yùn)行正常;

3、確保下屬人員技術(shù)達(dá)標(biāo),服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo),提升業(yè)主滿意度;

4、客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì);

5、項(xiàng)目管理方案編制

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