跟單助理工作職責有哪些?跟單助理需要工作積極主動，耐心細致，吃苦耐勞， 對工作認真負責，應變能力強，有團隊合作精神;以下是小編精心收集整理的跟單助理工作職責,下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

跟單助理工作職責1

1、負責大客戶訂單處理及追蹤，發(fā)貨管理，數(shù)據(jù)分析，報表制作及客情維護;

2、協(xié)助客戶訂貨事宜及其他事項的溝通聯(lián)絡;

3、每月對賬及發(fā)票事宜處理;

4、客戶系統(tǒng)日報、周報資料簡報

5、部門書面報告制作、報表制作、主管交辦其他事項。

跟單助理工作職責2

1、負責有關設計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;

2、負責制單與產(chǎn)品信息的傳達與跟蹤;

3、跟版、選配面輔料;

4、協(xié)助上級做好部門內(nèi)部事務管理;

5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務;

跟單助理工作職責3

1、按照客戶需求落訂單給原廠，并核對未結訂單數(shù)量和價格的準確性;

2、按照原廠的SOP流程，協(xié)助PM處理價格、樣品申請，客訴等事宜;

3、有一定的抗壓能力，協(xié)助PM跟催交期，業(yè)務端急貨需求給予及時回應;

4、按照公司的要求，及時完成相關報表的工作;

跟單助理工作職責4

1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程;

2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

4、掌握、了解市場信息，負責跟進網(wǎng)絡平臺下來的客戶。

跟單助理工作職責5

1、負責現(xiàn)有客戶的維護，了解客戶的需求及意見，并及時反饋。

2、跟進客戶新項目開發(fā)，及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見，協(xié)調(diào)并溝通。

3、跟進訂單，生產(chǎn)及安排出貨，跟進回款，負責所有的外貿(mào)單證制作。

4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件，熟悉產(chǎn)品，編制報價。

5、后期跟蹤，維系老客戶。

6、負責外貿(mào)業(yè)務相關資料的整理與歸檔。

跟單助理工作職責6

1，負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;

2，負責客戶退換貨信息跟蹤;

3，負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;

4，負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

5，協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表，并定期對客戶信息進行更新維護;

6，協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

7，協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

跟單助理工作職責7

1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務等售后維護工作;

2、通過電話及網(wǎng)絡聊天軟件，電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務及維護;

3、對客戶反饋的售后問題，清晰登記，并妥善靈活處理;

4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通，緊密配合。

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