跟單助理工作職責2020最新整合
跟單助理工作職責有哪些?跟單助理需要工作積極主動,耐心細致,吃苦耐勞, 對工作認真負責,應變能力強,有團隊合作精神;以下是小編精心收集整理的跟單助理工作職責,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
跟單助理工作職責1
1、負責大客戶訂單處理及追蹤,發(fā)貨管理,數(shù)據(jù)分析,報表制作及客情維護;
2、協(xié)助客戶訂貨事宜及其他事項的溝通聯(lián)絡;
3、每月對賬及發(fā)票事宜處理;
4、客戶系統(tǒng)日報、周報資料簡報
5、部門書面報告制作、報表制作、主管交辦其他事項。
跟單助理工作職責2
1、負責有關設計方面文件資料的收集、建檔、保管等工;
2、負責制單與產(chǎn)品信息的傳達與跟蹤;
3、跟版、選配面輔料;
4、協(xié)助上級做好部門內(nèi)部事務管理;
5、完成上級主管臨時交辦的其他工作任務;
跟單助理工作職責3
1、按照客戶需求落訂單給原廠,并核對未結訂單數(shù)量和價格的準確性;
2、按照原廠的SOP流程,協(xié)助PM處理價格、樣品申請,客訴等事宜;
3、有一定的抗壓能力,協(xié)助PM跟催交期,業(yè)務端急貨需求給予及時回應;
4、按照公司的要求,及時完成相關報表的工作;
跟單助理工作職責4
1、跟蹤每張業(yè)務單的生產(chǎn)及定稿流程;
2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息,負責跟進網(wǎng)絡平臺下來的客戶。
跟單助理工作職責5
1、負責現(xiàn)有客戶的維護,了解客戶的需求及意見,并及時反饋。
2、跟進客戶新項目開發(fā),及時反饋工廠開發(fā)人員及客戶的意見,協(xié)調(diào)并溝通。
3、跟進訂單,生產(chǎn)及安排出貨,跟進回款,負責所有的外貿(mào)單證制作。
4、與客戶在線聊天(Trademanager, Skype, Whatsapp等) 回復處理國外客戶郵件,熟悉產(chǎn)品,編制報價。
5、后期跟蹤,維系老客戶。
6、負責外貿(mào)業(yè)務相關資料的整理與歸檔。
跟單助理工作職責6
1,負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;
2,負責客戶退換貨信息跟蹤;
3,負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;
4,負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
5,協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表,并定期對客戶信息進行更新維護;
6,協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;
7,協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;
跟單助理工作職責7
1、負責工商(注冊、變更、注銷等)、財稅代理及法律服務等售后維護工作;
2、通過電話及網(wǎng)絡聊天軟件,電商管理系統(tǒng)為客戶提供售后服務及維護;
3、對客戶反饋的售后問題,清晰登記,并妥善靈活處理;
4、與交接部門協(xié)調(diào)溝通,緊密配合。
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