質(zhì)管部工作職責10篇
在生活中,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。這次小編給大家整理了質(zhì)管部工作職責,供大家閱讀參考。
質(zhì)管部工作職責1
全面負責產(chǎn)品的質(zhì)量管控工作,包括來料驗收、實驗室管理、產(chǎn)品檢驗、商檢、生產(chǎn)工藝制作、質(zhì)量認證體系建設(shè)和OEM工廠品質(zhì)管理。
質(zhì)管部工作職責2
1.監(jiān)控各項工作合規(guī)性。
2.監(jiān)控分部服務(wù)質(zhì)量、效率與業(yè)務(wù)運行績效。
質(zhì)管部工作職責3
1.收集、整理、輸人質(zhì)量投訴數(shù)據(jù)。
2.收集、整理、分析投訴樣品。
3.跟進顧客投訴個案,協(xié)同其他相關(guān)部門開展質(zhì)量監(jiān)控。
質(zhì)管部工作職責4
1.質(zhì)量控制。為了滿足顧客要求和控制質(zhì)量損失,保持與外界的質(zhì)量聯(lián)系,掌握產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài);根據(jù)公司的質(zhì)量政策和目標,制訂質(zhì)量控
制的計劃和策略;為實現(xiàn)質(zhì)量目標,組織建立和完善全公司的質(zhì)量控制系統(tǒng),確保質(zhì)量控制活動有效運作;批準質(zhì)量控制方案,批準外購件樣品及新開發(fā)產(chǎn)品確認報告;批準檢驗指導文件;.監(jiān)督和指導全公司的質(zhì)量控制活動;策劃并直接指導重大項目的質(zhì)量控制。
2.質(zhì)量改進。為不斷降低產(chǎn)品故障率和內(nèi)外部質(zhì)量損失成本,提高產(chǎn)品質(zhì)量,建立質(zhì)量改進的體系;推動全公司的質(zhì)量改進活動;組織并參與重大的質(zhì)量改進活動,尋求相關(guān)部門的支持和配合;每月匯總主要的質(zhì)量改進項目,向營運會議匯報。
3.ACE管理。為確保ACE在公司得到有效的貫徹和實施,指導開展公司ACE推行管理、檢査和監(jiān)督的工作并大力推行ACE質(zhì)量管理體系,時刻監(jiān)控公司各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,促使整個流程達到ACE管理的要求。
4.計量檢測管理。為使計量器具滿足生產(chǎn)、安裝和檢驗使用要求,組織建立計量器具和測試設(shè)備的管理系統(tǒng);批準計量儀器年檢計劃,批準內(nèi)部校準規(guī)程;監(jiān)督相關(guān)科室做好計量管理工作。
質(zhì)管部工作職責5
1.負責供方質(zhì)量管理政策的研究和制定。2.負責供應(yīng)商的評審、稽査、質(zhì)量考核、整改跟進。
質(zhì)管部工作職責6
1、堅決服從總經(jīng)理的指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導匯報;
2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;
3、負責組織質(zhì)量管理、計量管質(zhì)量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行;
4、負責組織編制年季月度產(chǎn)品質(zhì)量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核,及時處理和解決各種質(zhì)量糾紛;
5、負責建立和完善質(zhì)量保證體系。制定并組織實施公司質(zhì)量工作綱要,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),制定和完善質(zhì)量管理目標負責制,確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定提高;
6、配合人事部抓好全員質(zhì)量教育工作。定期組織質(zhì)量檢查員、計量員、管理人員、各級領(lǐng)導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質(zhì)量教育培訓,強化質(zhì)量管理,提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平,加強對計量、質(zhì)量人員培訓考核力度,建立和完善計量、質(zhì)量員執(zhí)證上崗制度;
7、負責對公司產(chǎn)品、工作和服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)和管理;
8、負責搜集和掌握國內(nèi)外質(zhì)量管理先進經(jīng)驗,傳遞質(zhì)量信息;
9、負責公司質(zhì)量事故的處理。參與由于產(chǎn)品出錯引起質(zhì)量異議、退貨、索賠等質(zhì)量事件的處理。牽頭組織調(diào)查、分析、仲裁、協(xié)調(diào)各種質(zhì)量糾紛,并明確的提出處理意見。一般質(zhì)量事故,由本部全權(quán)處理,重大質(zhì)量事故,本部提出處理意見,報主管副總簽署意見后,報總經(jīng)理辦公會議討論,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意批準后,下文處理;
10、負責建立和健全質(zhì)量崗位責任感。明確各崗位職責、權(quán)力和義務(wù),及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程,教育員工嚴格遵守技術(shù)經(jīng)律;
11、負責收集公司產(chǎn)品售后質(zhì)量服務(wù)資料。定期或不定期的進行市場調(diào)查、客戶抽查,及時擇寫質(zhì)量市場調(diào)查分析報告,提出改進意見和建議,為公司領(lǐng)導決策提供依據(jù);
12、負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺帳、統(tǒng)計報表質(zhì)量統(tǒng)計核程序,培訓專、兼職質(zhì)量統(tǒng)計人員,提高其業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;
13、負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在年、季、月度的生產(chǎn)經(jīng)營計劃平衡會用口頭或書面匯報,對于重大事故,組織專題分析會集中匯報,特殊應(yīng)急情況向主管領(lǐng)導或總經(jīng)理個別匯報;
14、按時完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù);
質(zhì)管部工作職責7
1、經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負責對店內(nèi)整體的質(zhì)量檢查,對各職能部門進行全面的檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
2、在開展質(zhì)檢工作時,應(yīng)秉公辦事,一切依照制度辦事,根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營方針和各項工作標準制定企業(yè)的質(zhì)量管理計劃和開展質(zhì)量活動方案,并組織實施。
3、收集、整理、分析、調(diào)研、儲存、反饋、傳遞質(zhì)檢信息,并確保信息的真實性,切合實際地提出合理化建議和處理措施。
4、負責制定質(zhì)量管理的考核標準和考核表格并組織實施。
5、負責組織建立企業(yè)的質(zhì)量管理體系,健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),開展系列質(zhì)量管理活動,使企業(yè)的質(zhì)量管理日趨完善,達到經(jīng)?;藴驶?。
6、在檢查過程中,如遇重大問題,有責任報店內(nèi)當班最高領(lǐng)導(不直接參與指揮),確保企業(yè)出售的服務(wù)保質(zhì)保量,維護企業(yè)的信譽和消費者利益。
7、負責到各服務(wù)工作現(xiàn)場開展經(jīng)常的、不同形式的檢查、監(jiān)督、考核、調(diào)研工作,及時糾正企業(yè)在質(zhì)量管理中存在的問題。有權(quán)監(jiān)督各部門執(zhí)行服務(wù)工作、生產(chǎn)、操作規(guī)程、規(guī)范;建議制止不符合質(zhì)量要求的服務(wù)、商品等賣品售給賓客。
8、制定和不斷完善企業(yè)質(zhì)量管理標準,建立一套科學的、有效的質(zhì)量保證體系,嚴格貫徹執(zhí)行企業(yè)制度,嚴格進行檢查考核工作。
9、總結(jié)整理經(jīng)常出現(xiàn)的問題,歸納成培訓材料,給予員工及時的貫徹傳達,避免同一事件的再次發(fā)生。
10、經(jīng)常組織兼職質(zhì)檢員開展工作,公正的指出存在的問題,協(xié)助公司制定整改方案,并且監(jiān)督、檢查落實整改措施。
11、每周對各部門質(zhì)檢結(jié)果進行評比,并對重要問題和共性問題進行分析,提出合理化建議并上報、存檔。
質(zhì)管部工作職責8
1、督促相關(guān)崗位人員執(zhí)行藥品管理的法律法規(guī)、GSP及有關(guān)質(zhì)量管理制度。
2、認真貫徹藥店質(zhì)量方針,指導監(jiān)督有關(guān)藥店的質(zhì)量管理文件的執(zhí)行。
3、負責藥品的驗收,指導并監(jiān)督藥品陳列、銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。
4、負責藥品質(zhì)量查詢及質(zhì)量信息管理。
5、負責藥品質(zhì)量投訴和質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及報告。
6、負責按藥店不合格藥品管理制度對不合格藥品的確認及處理。
7、負責向當?shù)厮幈O(jiān)機關(guān)報告假劣藥品。
8、負責按藥店不良反應(yīng)報告管理制度進行藥品不良反應(yīng)的報告。
9、協(xié)助總部開展藥品質(zhì)量管理教育和培訓。
10、負責組織計量器具的校準及檢定工作。
11、指導并監(jiān)督藥學服務(wù)工作。
12、加強藥品有效期的管理,設(shè)置《效期藥品催銷報表》,按先產(chǎn)先出、易變先出、近期先出的原則,藥品距有效期半年時要每月填報一次報表。
13、從真貫徹實施《藥品管理法》和《GSP》,負責藥品全過程的質(zhì)量監(jiān)管。
14、對藥品經(jīng)營中的質(zhì)量問題進行最終處理。
15、負責主持質(zhì)量管理文件的制定、修訂和審核等。
16、負責定期組織《GSP》審計的實施,并將檢查結(jié)果及時向負責人做書面報告,提出改進措施。
17、負責組織用戶訪問,有權(quán)決定和處理用戶意見,退貨 及不合格藥品。
18、負責監(jiān)督檢查質(zhì)量管理各項工作的實施。
19、其他應(yīng)當由質(zhì)量管理人員履行的職責。
質(zhì)管部工作職責9
1、負責首營企業(yè)、首營品種的系統(tǒng)審核,并將資料編號歸檔保存。
2、負責特殊藥品銷售的系統(tǒng)審核。
3、負責供應(yīng)商、銷售客戶、品種等近效期資料進行系統(tǒng)更新,并歸檔保存。
4、負責不合格藥品的系統(tǒng)審核,并監(jiān)督不合格藥品的銷毀。
5、負責文件的發(fā)放和回收。
6、負責藥品質(zhì)量查詢工作,并做好記錄歸檔保存。
7、負責對養(yǎng)護員、保管員等進行日常的工作指導,并作好記錄歸檔保存。
8、負責藥監(jiān)信息的收集與傳遞,并作好記錄歸檔保存。
9、協(xié)助質(zhì)管部負責人開展其他工作。
質(zhì)管部工作職責10
1、物料放行;
2、偏差調(diào)查;
3、日常GMP執(zhí)行檢查,確保所有操作嚴格按照SOP執(zhí)行;
4、執(zhí)行供應(yīng)商質(zhì)量體系管理,組織供應(yīng)商評估和審計;
5、起草年度質(zhì)量管理計劃和報告、校驗計劃和報告;
6、審核、更新管理范圍涉及的SOP;
7、負責管理范圍迎審工作。