最新物流公司店長的職責(zé)范文
店長的職責(zé)是迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。以下是小編整理的最新物流公司店長的職責(zé)范文精選,歡迎閱讀分享。
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店長的職責(zé)1
1、開發(fā)、跟進(jìn)新客戶,老客戶維護(hù),完成公司下達(dá)的年度簽約、回款、渠道建設(shè)、行業(yè)開發(fā)等各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
2、銷售回款:收集信息,跟蹤客戶款項(xiàng)使用情況,確保處于正常范圍,每月分析應(yīng)收帳反饋信息,確保貨款順利回收;
3、銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
4、市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標(biāo),組織實(shí)施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實(shí)施方案,促進(jìn)公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),不斷跟蹤直至簽單;
5、客戶關(guān)系管理:拜訪本區(qū)域的重要客戶,定期訪問個人所負(fù)責(zé)的客戶,隨時了解客戶要求;即使處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關(guān)系;
6、售后服務(wù):依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn),通過與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所管轄區(qū)域的到貨、產(chǎn)品安裝、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo);
7、銷售信息管理:收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進(jìn)行分析、預(yù)測并制定對策;對客戶檔案、交易記錄等及時更新,保證銷售信息的及時性、準(zhǔn)確性和完整性;
8、客戶接待:負(fù)責(zé)帶領(lǐng)到訪客戶到展廳進(jìn)行產(chǎn)品演示,功能介紹,熟悉各類產(chǎn)品的第三方工作原理,可以和客戶進(jìn)行流暢的溝通,提出解決方案;
店長的職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計劃的制定,并分解到班組、個人及時段并監(jiān)督完成
2.負(fù)責(zé)店鋪促銷活動推廣與執(zhí)行,活動結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
3.負(fù)責(zé)每季新品上市時嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列
4.負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫存情況,對暢滯銷款及時提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫存合理
5.負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐
6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報,并進(jìn)行總結(jié)分析
7.負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清
店長的職責(zé)3
1、執(zhí)行公司制度和服務(wù)規(guī)范,配合營銷方案以及各種秀場完成業(yè)績
2、主持每天晨會(嚴(yán)格按晨會標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)要求員工對每日必看簽字
3、巡視各部門的工作,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題
4、與人事部、客服部健全建立影樓部門體系。
5、加強(qiáng)各部門的各項(xiàng)培訓(xùn),協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系
6、加強(qiáng)影樓的安全管理及各個器材保管、維修、責(zé)任到人
7、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作(產(chǎn)品的準(zhǔn)備等)下達(dá)公司指令
8、營業(yè)中及時處理店內(nèi)緊急的事情,讓店內(nèi)有條不紊的進(jìn)行
9、營業(yè)結(jié)束后核對目標(biāo),總結(jié)業(yè)績,檢查店內(nèi)的財務(wù)和貴重物品的存放
10、配合人事部對員工進(jìn)行培訓(xùn)講課,監(jiān)督以及管理
12、收取各部門主管的工作計劃以及工作總結(jié)
13、負(fù)責(zé)店內(nèi)的一切經(jīng)營和管理以及異常事故處理
14、定期召開每周一主管會、每月全體員工大會
15、店內(nèi)環(huán)境5S管理,店員形象調(diào)整,樣片更換,指導(dǎo)管理各部門衛(wèi)生工作
16、協(xié)助門市部銷售,隨時鼓勵表揚(yáng)各部門優(yōu)秀的員工
17、培養(yǎng)好各部門主管,監(jiān)管各部門主管工作,引導(dǎo)各部門主管進(jìn)行目標(biāo)管理
18、指導(dǎo)收銀員工作,引導(dǎo)全店員工養(yǎng)成節(jié)約意識
19、對本店?duì)I業(yè)額,控制成本,純利潤負(fù)全責(zé)
20、每月每部門主管25日進(jìn)行本部財產(chǎn)盤底,盤底單交店長核對,簽字后確認(rèn)財產(chǎn)無誤。如出現(xiàn)差錯通過店長上報總經(jīng)理,總經(jīng)理依情況處理。
21、申請采購物品每月26日申請,28日批復(fù),下月10號前發(fā)放。
店長的職責(zé)4
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策,按GSP規(guī)范門店工作,對門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)GSP認(rèn)證工作。
3、不斷學(xué)習(xí)、充實(shí)自我。定期組織培訓(xùn),并行之有效。
4、貫徹執(zhí)行總部各項(xiàng)管理制度,不得自行購藥,對上級主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施,嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
5、按門店發(fā)展趨勢,起草本門店長短期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
6、負(fù)責(zé)門店排班,日常事務(wù)的分工管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢,駐店藥理師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品,及時處理門店質(zhì)量投訴,對門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
8、遵守物價部門下發(fā)的藥品價格體系,保證上柜商品明碼標(biāo)價,價格標(biāo)簽填寫齊全,及時有效的對本店商品價格開展自查工作。
9、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。
10、保證門店財務(wù)出入相對平衡,對利潤負(fù)責(zé)。
11、負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日報表的保管,負(fù)責(zé)門店辦公用品計劃的申報與領(lǐng)發(fā)。
12、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,掛帳管理,相關(guān)報表的量化分析。
13、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
14、不計較個人得失,能吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,條理清楚,堅持原則,責(zé)任心強(qiáng),懂市場營銷,熱情穩(wěn)重,有主人翁意識。
15、積極完成上級交待的其他工作。
16、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系,依靠員工,關(guān)心員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的工作積極性。
17、認(rèn)真推行文明經(jīng)商,規(guī)范服務(wù),爭創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號,提高門店的社會信譽(yù)度。
18、負(fù)責(zé)門店內(nèi)配發(fā)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
19、負(fù)責(zé)計算機(jī)、通訊、傳輸系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
20、負(fù)責(zé)收集市場信息并及時反饋到直接上級。負(fù)責(zé)調(diào)研方圓1公里之內(nèi)其他藥店基本信息。
21、協(xié)助營業(yè)員、收銀員工作。
22、迅速處理好突發(fā)事件,如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長的職責(zé)5
1、貫徹門店商業(yè)、速運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)營的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程在門店的落實(shí)和執(zhí)行,主持門店日常運(yùn)營管理,保障門店的運(yùn)營質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量 ;
2、承接門店的銷售任務(wù)和指標(biāo),統(tǒng)籌門店銷售工作的開展,帶領(lǐng)門店成員完成銷售目標(biāo) ;
3、承接公司各項(xiàng)營銷、促銷活動,保障公司營銷政策和促銷活動在門店的有效落地和開展 ;
4、組織開展門店周邊市場調(diào)查和分析,并主動開發(fā)周邊市場與客戶,拓寬銷售渠道,提升門店的銷售業(yè)績 ;
5、根據(jù)門店設(shè)備與資產(chǎn)管理辦法,組織本門店設(shè)備與資產(chǎn)的檢查、維護(hù)、盤點(diǎn)等工作,保障設(shè)備與資產(chǎn)的正常使用與安全 ;
6、根據(jù)門店經(jīng)營目標(biāo),全面負(fù)責(zé)門店的人員管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提升團(tuán)隊(duì)工作能力,打造高績效的團(tuán)隊(duì)。
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