2020年最新廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)范文
市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。下面是小編給大家?guī)淼?a href='http://www.athomedrugdetox.com/chuangyee/guanggao/' target='_blank'>廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理崗位職責(zé)范文5篇,希望能夠幫助到大家!
廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)1
市場(chǎng)部主要崗位設(shè)置及職務(wù)說明
市場(chǎng)部各主要職務(wù)說明:
1.產(chǎn)品主管:主要工作是了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及根據(jù)市場(chǎng)信息的變化大膽設(shè)想未來產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)(暢想未來產(chǎn)品,為生產(chǎn)部門帶給設(shè)計(jì)思路)
2.市場(chǎng)調(diào)研主管:做好產(chǎn)品售前、售中、售后的所有調(diào)研項(xiàng)目,構(gòu)成調(diào)研報(bào)告,為市場(chǎng)部經(jīng)理設(shè)計(jì)戰(zhàn)略計(jì)劃提出依據(jù)。
3.市場(chǎng)策劃主管:為公司制定戰(zhàn)略規(guī)劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營銷策劃工作)
4.市場(chǎng)拓展經(jīng)理:公司市場(chǎng)策劃部大型活動(dòng)策劃的實(shí)際實(shí)施與指導(dǎo)工作(負(fù)責(zé)公司長遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃以及公司年度、季度、月度的所有市場(chǎng)營銷策劃的指導(dǎo)實(shí)施工作)
5.促銷主管:書寫促銷計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施促銷計(jì)劃(以節(jié)日促銷,現(xiàn)場(chǎng)終端促銷為主)
6.公關(guān)主管:主持制定與執(zhí)行市場(chǎng)公關(guān)計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施公關(guān)活動(dòng)
7.廣告企劃主管:策劃設(shè)計(jì)廣告、制作廣告以及終端POP美工等
廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)2
市場(chǎng)部專員工作職責(zé)
1、在市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司營銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
2、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與公司有關(guān)的宏觀環(huán)境動(dòng)態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場(chǎng)競爭格局,負(fù)責(zé)制定公司年度市場(chǎng)營銷信息調(diào)研計(jì)劃及預(yù)算,提交調(diào)研報(bào)告。負(fù)責(zé)制定專項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)研方案,收集市場(chǎng)信息,分析調(diào)研結(jié)果,提交調(diào)研報(bào)告,預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),擬定應(yīng)對(duì)策略。
3、競爭產(chǎn)品信息的收集、整理與反饋(包括生產(chǎn)商的詳細(xì)資料)競品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產(chǎn)品外包裝的整潔狀況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競品的促銷方式,競爭策略、單店的送貨周期、業(yè)務(wù)人員拜訪周期、退貨狀況的了解。
5、競品的渠道分析、產(chǎn)品訴求點(diǎn)、廣告訴求點(diǎn)的調(diào)查整理與分析。
6、主要幾家企業(yè)信息的收集包括:地址、聯(lián)系方式、優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、成熟區(qū)域。
未開發(fā)區(qū)域、開發(fā)區(qū)域、剛?cè)胧袇^(qū)域。
7、區(qū)域市場(chǎng)操作思路與操作模式。
8、促銷活動(dòng)、廣告的創(chuàng)意與策劃等。
9、消費(fèi)者心理、消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣等調(diào)查。
10、促銷品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業(yè)務(wù)流程的了解與熟悉
13、商業(yè)布局的了解、KA分布布局及相關(guān)銷售狀況。
KA賣場(chǎng)的整體布局、產(chǎn)品布局、陳列形式、陳列高度、購物環(huán)境等信息的了解。
14、競品品項(xiàng),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較、價(jià)格策略、市場(chǎng)銷售狀況、暢銷品項(xiàng)
15、負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)信息的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)與管理,通報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、公司基本狀況及應(yīng)對(duì)策略。
16、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司廣告方案的策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
17、責(zé)編制公司年度廣告預(yù)算,編制、提交年度廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負(fù)責(zé)各區(qū)域廣告事務(wù)的工作指導(dǎo)與審批管理,對(duì)各項(xiàng)廣告投入進(jìn)行備案,提交季度廣告分析報(bào)告。
19、負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的策劃與實(shí)施。
20、市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
21、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選取。
22、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。
23、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)3
市場(chǎng)部的主要任務(wù)有四個(gè)大方面:
(一) 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)
1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。
2) 搜集行業(yè)信息,特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價(jià)格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;
3) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購買心理和行為,為公司市場(chǎng)活動(dòng)提供決策依據(jù);
4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。
(二) 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)
1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;
2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);
3) 做出銷售預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;
4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;
5) 參與制定產(chǎn)品價(jià)格;
6) 為重大投標(biāo)活動(dòng)和工程咨詢出謀劃策;
7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。
(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)
1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;
2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的行為和市場(chǎng)行為是否符合公司要求;
3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);
4) 負(fù)責(zé)對(duì)新入職業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;
5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
(四) 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)
1) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);
2) 制定及實(shí)施市場(chǎng)廣告、推廣活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng);
3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)外的各類文書;
4) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);
5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;
6) 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;
7) 代表公司對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息。
市場(chǎng)部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。
1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價(jià)格;制定產(chǎn)品企劃策略。
2. 在產(chǎn)品成長期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。
3. 在產(chǎn)品成熟期,市場(chǎng)部的職責(zé)重點(diǎn)有:對(duì)競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對(duì)銷售預(yù)測(cè),提出未來市場(chǎng)的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃。
二、市場(chǎng)部各崗位職責(zé)
本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針,根據(jù)工作需要,市場(chǎng)部應(yīng)設(shè)立的崗位有:經(jīng)理一名,經(jīng)理助理一名,調(diào)研企劃員一名,客戶服務(wù)專員一名,綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下:
(一)市場(chǎng)部經(jīng)理的職責(zé)
全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)部門的業(yè)務(wù)及人員管理,其具體職責(zé)是:
1) 全面計(jì)劃、安排、管理市場(chǎng)部工作;
2) 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)規(guī)劃與預(yù)算;
3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;
4) 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;
5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;
6) 對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析,并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場(chǎng)做出準(zhǔn)備;
7) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;
8) 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。
9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
(二)市場(chǎng)部經(jīng)理助理的職責(zé)
1) 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;
2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃;
3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);
4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動(dòng)。
5) 建立健全營銷信息系統(tǒng),制定內(nèi)部信息、市場(chǎng)情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;
6) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;
7) 正確地選擇廣告公司,負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行;
8) 對(duì)公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);
9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)
1) 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;
2) 協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場(chǎng)營銷計(jì)劃;
3) 收集競爭廠家的市場(chǎng)情報(bào)和各級(jí)政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會(huì)發(fā)布的行業(yè)政策和信息;
4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃,包括價(jià)格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;
5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)
1) 及時(shí)、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;
2) 建立客戶檔案,做好電話拜訪和上門拜訪工作;
3) 及時(shí)總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題,撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;
4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;
5) 客戶資料的歸檔整理及更新;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
(五) 綜合文員的職責(zé)
1) 對(duì)業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔;
2) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對(duì)有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議,并按有關(guān)程序上報(bào)審批;
3) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請(qǐng)表》,并按相關(guān)程序上報(bào)審核;
4) 負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案,并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況,并進(jìn)行效果評(píng)估;對(duì)各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié),并據(jù)此擬訂下一時(shí)期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;
5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;
6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)4
一、“品牌”和“銷售”的關(guān)系:市場(chǎng)部的工作主要目標(biāo)是樹立品牌,擴(kuò)大品牌知名度、提升美譽(yù)度,給客戶提供產(chǎn)品購買的理由和刺激,相比較而言,有一些“唯心”的性質(zhì)。銷售部門的工作就是如何把產(chǎn)品送到客戶面前,并成功的收回資金,實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。主要涉及到物流、資金流及銷售渠道的建設(shè)和管理。相較而言,更注重實(shí)際,工作中“唯物”的成份多一些。
二、“戰(zhàn)略”和“戰(zhàn)術(shù)”的關(guān)系:市場(chǎng)部的主要工作是關(guān)系到產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后和銷售前、中、后,產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷,生產(chǎn)者、中間商和客戶等全局性的工作,是戰(zhàn)略層面的事情,相當(dāng)于軍隊(duì)里的參謀部。銷售部門工作主要是將市場(chǎng)部研究規(guī)劃出的產(chǎn)品按設(shè)計(jì)好的渠道和價(jià)格以及促銷宣傳方式具體實(shí)施,保證渠道暢通,物流、資金流安全暢通即可,是戰(zhàn)術(shù)實(shí)施方面的事情。
三、“面上”的和“點(diǎn)上”的關(guān)系:市場(chǎng)部統(tǒng)攬全局,是針對(duì)全局進(jìn)行工作的,從產(chǎn)品構(gòu)想、組合,行業(yè)及競爭品牌研究、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)周期、市場(chǎng)布局等??赡軙?huì)在保證全局利益的情況下犧牲部分的個(gè)體的利益。如:要停掉一個(gè)老產(chǎn)品的生產(chǎn),開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品,可能的情況是老產(chǎn)品銷售很好但前景不看好,而新產(chǎn)品目前銷售有困難甚至可能市場(chǎng)投入大,收益周期長,那么作為市場(chǎng)部門就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略去做工作。而銷售部門就考慮相對(duì)單純點(diǎn),按照即定的方針和策略具體實(shí)施,把產(chǎn)品推出去,把錢收回來,關(guān)心的是出了多少貨,回了多少款。更多的從銷售環(huán)節(jié)運(yùn)用因時(shí)因地的戰(zhàn)術(shù)技巧來解決問題。
四、“理論”和“實(shí)踐”的關(guān)系:由于兩個(gè)部門的工作內(nèi)容和性質(zhì)不同,市場(chǎng)部往往進(jìn)行的是“務(wù)虛的理論工作”,銷售部門往往進(jìn)行的是“務(wù)實(shí)的實(shí)踐工作”。沒有正確的理論就沒有正確的實(shí)踐。理論需要實(shí)踐檢驗(yàn),實(shí)踐同時(shí)為理論提供支持。市場(chǎng)部所有工作的出發(fā)點(diǎn)和歸結(jié)點(diǎn)都是市場(chǎng)占有率和銷售量。就品牌營銷的現(xiàn)狀況而言,課堂內(nèi)外雜志社的硬件基礎(chǔ)(銷售隊(duì)伍、銷售網(wǎng)絡(luò)等)都是相當(dāng)好的,但是品牌營銷理論研究還是相當(dāng)缺乏的,應(yīng)該說是我們理論的困境。
五、“整體利益”和“局部利益”的關(guān)系:因?yàn)槭袌?chǎng)部的工作是全局性的,所代表的就是整體利益,因此除了銷量外,還有品牌知名度、品牌美譽(yù)度等。考核標(biāo)準(zhǔn)也是難以確定和具體量化的。而銷售部門的工作就是體現(xiàn)在貨物的銷售和回款的多寡,一個(gè)月沒有銷售沒有回款就是不能夠忍受的,而且考核的標(biāo)準(zhǔn)也是直觀的單純的:銷量、回款。很顯然,到目前為止,我們?cè)诿看蔚目偨Y(jié)中,討論的多是數(shù)字化了的銷售指標(biāo),而很難見到具體的量化的市場(chǎng)部工作指標(biāo)。
六、“長遠(yuǎn)利益”和“短期利益”的關(guān)系:市場(chǎng)部的市場(chǎng)策略研究、品牌規(guī)劃建設(shè)一般都是以年度、五年度甚至十年度為一個(gè)檢驗(yàn)周期,所以關(guān)系的是企業(yè)長遠(yuǎn)的利益。而而銷售部門的銷售往往是以月、季度、最多是年度為單位的,所以關(guān)系到的是企業(yè)的短期利益。
以上關(guān)于市場(chǎng)部與銷售部門的六大關(guān)系也不是完全獨(dú)立的,在實(shí)際工作中,也會(huì)在一定程度上交叉和融合,這涉及到部門之間的合作、溝通和協(xié)調(diào)問題。
總之,市場(chǎng)部相當(dāng)于參謀部,銷售部門相當(dāng)于作戰(zhàn)部,有著各自不同的角色。因此首先要分清職責(zé),給自己的角色定好位;其次才是尋求相互的合作與融合。只有這樣才能真正的發(fā)揮市場(chǎng)部的職能,把企業(yè)的市場(chǎng)營銷水平提上一個(gè)新的高度。
廣告公司市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)5
市場(chǎng)部工作職責(zé)范文
市場(chǎng)部受營銷總監(jiān)領(lǐng)導(dǎo),直接向營銷總監(jiān)報(bào)告工作。
1.部門職責(zé)
全力做好市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)研究工作,為公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)帶給幫忙:
(1)圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃;
(2)現(xiàn)有市場(chǎng)分析和未來市場(chǎng)預(yù)測(cè);
(3)營銷信息庫的建立和維護(hù);
(4)消費(fèi)者心理和行為調(diào)查;
(5)消費(fèi)趨勢(shì)預(yù)測(cè);
(6)品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo);
(7)競爭對(duì)手分析與監(jiān)控;
(8)通路調(diào)研;
(9)會(huì)同企劃部制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃案,并與銷售部、客戶部共同實(shí)施;
(10)現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場(chǎng)預(yù)測(cè);
(11)為公司新產(chǎn)品開發(fā)帶給市場(chǎng)資料;
(12)其他相關(guān)職責(zé)。
2.部門權(quán)力
(1)有權(quán)參與公司營銷政策的制定;
(2)有權(quán)參與年度、季度、月度營銷計(jì)劃的制定,并提出意見和推薦;
(3)有對(duì)破壞公司市場(chǎng)形象的行為提請(qǐng)?zhí)幜P的權(quán)力;
(4)部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力;
(5)各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員考核參與權(quán);
(6)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的推薦權(quán);
(7)部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán);
(8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力;
(9)其他相關(guān)權(quán)力。
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