外貿(mào)員，狹義是指外貿(mào)銷售員，也叫外銷員。廣義來說，還包括單證員、跟單員、報檢員、報關(guān)員。下面，小編給大家介紹一下外貿(mào)員的崗位職責(zé)，歡迎大家閱讀。

　　1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求，外貿(mào)崗位職責(zé)。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

　　2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;

　　3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺，搭建B2B推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

　　6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

　　8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;

　　9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考

　　10、完成上級安排的其他工作。

　　11，負責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護。

　　12、 負責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作，組織落實公司年度外貿(mào)業(yè)務(wù)工作目標，規(guī)范外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

　　13、 負責(zé)開拓國際市場，了解、搜集市場信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開發(fā)新客戶與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;

　　14、 國外關(guān)系客戶日常維護工作，包括對客戶的詢問解答、答復(fù)及其他相關(guān)問題;

　　15.負責(zé)所在國際市場區(qū)域的市場調(diào)研、市場拓展和銷售。

　　16.建立、維護和管理國外客戶。

　　17.根據(jù)客戶要求，協(xié)調(diào)公各部門工作。

　　18.制定并執(zhí)行銷售及促銷計劃并對效果進行評估。

　　19.代表公司參加國內(nèi)外展覽會。

　　20.組織對國外客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、售后服務(wù)實施。

　　21.協(xié)助市場部做好英文網(wǎng)站與相應(yīng)推廣工作。

　　22、 負責(zé)所有外貿(mào)單證的制作及外匯核銷工作及電子口岸的網(wǎng)上聯(lián)絡(luò)工作;

　　23、 負責(zé)國外客戶的接待工作，接機、安排參觀等事宜;