物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述八篇

時間：2023-01-22 04:00:30 舒欣4589由分享

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述八篇大全

物業(yè)經(jīng)理需要負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作。下面是小編為大家?guī)淼奈飿I(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述八篇，希望大家能夠喜歡!

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)1

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

任職要求：

1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)2

職責(zé)：

1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;

2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，并持續(xù)的進行修正與改進;

4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;

5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。

任職條件：

1、 28-45歲以下，大專以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

2、熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長做好各項預(yù)防措施;

4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達良好，社會經(jīng)驗豐富;

5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;

6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團隊氛圍組建能力;

7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用：具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)3

職責(zé)：

1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善管理流程，日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，適當(dāng)把控財務(wù)運行情況;

3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

4、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

任職要求：

1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;

2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識以及危機處理能力。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)4

1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;

6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)6

1. 組織制訂、落實年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度在本轄區(qū)的貫徹執(zhí)行;

2. 組織編制服務(wù)中心年度財務(wù)預(yù)算和成本開支計劃，嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費用開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

3. 負(fù)責(zé)確定服務(wù)中心的組織架構(gòu)和用人計劃，將服務(wù)中心的總體工作目標(biāo)分解到每一條工作線;

4. 負(fù)責(zé)員工的考評工作，并確定本服務(wù)中心員工的獎勵、提升、處分和辭退的方案;

5. 負(fù)責(zé)定期召開工作例會，講評、總結(jié)和布置工作，經(jīng)常與員工保持良好的溝通，確保員工了解和熟知服務(wù)中心的工作目標(biāo)和要求;

6. 負(fù)責(zé)對外(與政府主管部門、發(fā)展商)的聯(lián)絡(luò)事宜，做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

7. 定期對服務(wù)中心各項工作進行抽查，做好記錄，并組織相關(guān)人員進行及時的整改;

8. 負(fù)責(zé)及時了解客戶對本服務(wù)中心工作的意見，并做出相應(yīng)的改進;

9. 對本服務(wù)中心重大工作失誤負(fù)責(zé);

10. 對各類大型活動相關(guān)工作全面負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)，落實，監(jiān)督;

11. 定期向上級述職，接受上級對崗位職責(zé)履行情況的檢查;

12. 督導(dǎo)和檢查下屬工作的實施及完成情況統(tǒng)籌安排;

13. 執(zhí)行本項目所對應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督導(dǎo)下屬執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

14. 執(zhí)行上級指派不限于上述范圍之工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)7

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責(zé)任目標(biāo)

2、負(fù)責(zé)項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤

3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案

4、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰

任職資格：

1、男女不限，大專及以上學(xué)歷，年齡30—45歲;

2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

3、有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn);

5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)8

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

2、負(fù)責(zé)保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

3、負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施;

5、組織檢查消防設(shè)施的維護檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

6、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

7、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負(fù)面影響最小化。

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務(wù)、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;

4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗，較強組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。