資深課程顧問崗位職責具體說明
崗位是組織為完成某項任務而確立的,由工種、職務、職稱和等級等性質所組成,必須歸屬于一個人。職責是職務與責任的統(tǒng)一,由授權范圍和相應的責任兩部分組成。下面是小編給大家?guī)淼墓靖鞑块T崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
資深課程顧問崗位職責(一)
1.按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略;
2.協助銷售團隊完成銷售目標和計劃;
3.參與團隊培訓,包括專業(yè)知識和銷售知識;
4.負責與客戶進行溝通交流,維系客戶關系,完成個人業(yè)績目標;
5.激勵員工的斗志,部門的團隊建設。
6.具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心,健身中心銷售經驗者優(yōu)先。
資深課程顧問崗位職責(二)
1. 向潛在客戶介紹華爾街英語課程
2. 通過團隊合作, 與同事和學員建立密切的關系,以達成銷售和服務目標
3. 參加銷售培訓并做業(yè)務陳述,以便為潛在客戶設計合適的課程,并按時完成個人目標
4. 完善課程顧問的學員跟進數據庫,確保達成學習目標
5. 按時分析個人表現,開發(fā)個人和企業(yè)客戶
6. 參加例會和銷售培訓,確保完成每日銷售報告
資深課程顧問崗位職責(三)
1.詳細了解家長對英語教育的理解和需求,并了解孩子的實際英語水平,幫助他們糾正錯誤的教育觀念和教育方法,樹立正確的英語教育、英語應用能力教育和人格教育的觀念,幫助家長為孩子做好正確的人生抉擇!
2.在充分了解孩子的英語學習基礎的前提下,和不同階段的老師進行協商后,為孩子選擇恰當的學習階段。
3.在家長決定購買意向后,督促家長認真閱讀《入學協議》,幫助家長完成繳費的全部手續(xù)。
4.時將手中的客戶數據,按照公司的規(guī)范要求進行數據整理、錄入和其他維護工作。
5.及時提醒已經付費的家長,按照預定的日期,準時送孩子參加英語課程學習。
6.以及其他一些必要的銷售管理工作
資深課程顧問崗位職責(四)
1、負責課程或留學業(yè)務的推廣及客戶的開發(fā)與維護,挖掘家長實際需求;
2、電話邀約客戶、上門接待、咨詢,促成簽單,完成月度銷售任務;
3、根據客戶意向國家和學習能力評估,為客戶提供專業(yè)的學習建議和學習規(guī)劃或留學申請規(guī)劃;
4、做好咨詢登記表的記錄,進行老客戶的回訪及信息的反饋工作;
5、負責意向客戶與授課老師/客戶經理/助教之間的溝通與交接。
資深課程顧問崗位職責(五)
1、針對孩子的背景及學習要求與家長進行有效溝通,進行需求分析,運用專業(yè)知識幫孩子制定學習方案,爭得家長認可達成授課計劃。
2、幫助客戶建立合理可行的學習計劃,更好地了解本森國際教育;
3、定期對客戶進行回訪,有效維護客戶資源,提供優(yōu)質的課前課后服務,保證客戶滿意度,達成長期合作;
4、按時達成個人/團隊既定銷售指標,完成招生任務和各項績效考核標準。
5、完成領導交辦的其它事宜。