在社會發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)1

1、以身作則，調(diào)動員工積極性，保質(zhì)、保量地完成各項工作。

2、檢查、監(jiān)督負(fù)責(zé)轄區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路，綠化等公共區(qū)域地面清潔。

3、熱情對待客戶，及時處理顧客對服務(wù)投訴，并做好記錄。

4、定期對本項目員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

5、協(xié)調(diào)本項目與各個部門的關(guān)系，合理安排人力和物力資源。

6、負(fù)責(zé)清潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗收工作，并控制其合理使用，協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管。

7、負(fù)責(zé)客戶的租金及物業(yè)管理費用的催收工作。

8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)2

①、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令，并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)管理處員工;

②、掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況，詳細(xì)了解業(yè)主的的基本情況;

③、制定物業(yè)管理處經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)管理處年度計劃、月度總結(jié)，并組織貫徹落實，定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;

④、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)預(yù)算的報告，嚴(yán)格控制日常費用支出，履行增效節(jié)約的原則，實現(xiàn)最大收益;

⑤、積極開展多種經(jīng)營，增強(qiáng)物業(yè)管理處的創(chuàng)收能力;

⑥、負(fù)責(zé)完成物業(yè)管理處各類質(zhì)量目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等、;

⑦、完成公司交代的其他事務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)3

1、統(tǒng)籌住宅項目管理工作，接受甲方監(jiān)督做好現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)工作;

2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

3、負(fù)責(zé)物業(yè)各部門的專業(yè)培訓(xùn)考核工作;

4、負(fù)責(zé)項目整體預(yù)算，及各項費用指標(biāo)的實現(xiàn);

5、負(fù)責(zé)項目各項應(yīng)急預(yù)案及各類項目文件的編制、審核工作;

6、負(fù)責(zé)項目內(nèi)部人才培養(yǎng)，定期組織員工專業(yè)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能;

7、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

8、做好項目外聯(lián)各項工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)4

1、在分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)管理重大問題的決策，處理及管理轄區(qū)物業(yè)管理的日常工作，完成公司下達(dá)的責(zé)任目標(biāo);

2、代表公司協(xié)調(diào)與集團(tuán)房產(chǎn)公司及社會相關(guān)管理職能部門的關(guān)系;

3、負(fù)責(zé)對管理轄區(qū)客戶服務(wù)中心、客戶服務(wù)、工程部、秩序員部、環(huán)境管理部總體工作的指導(dǎo)、安排、檢查與考核;

4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮;

5、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

6、負(fù)責(zé)組織、按排落實培訓(xùn)計劃，通過培訓(xùn)，提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平;

7、負(fù)責(zé)落實管理轄區(qū)各項費用的收繳工作;

8、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)設(shè)備管理，建立設(shè)備臺帳，編制設(shè)備維修保養(yǎng)計劃，檢查水電工對設(shè)備保養(yǎng)的執(zhí)行情況，并做好記錄;

9、主動融入團(tuán)隊，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)隊建設(shè)工作，全面提升個人工作積極性和綜合素質(zhì)，團(tuán)結(jié)高效完成組織目標(biāo);

10、完成上級交給的一切任務(wù)，并做好當(dāng)班工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)5

1、每周工作例會，將會議記錄（會議記錄體現(xiàn)上周工作完成情況、本周工作計劃、收租情況、水電損耗情況、物業(yè)設(shè)備維修保養(yǎng)情況）與更新的租控表發(fā)老板郵箱。

2、由老板授權(quán)負(fù)責(zé)項目園區(qū)的整體經(jīng)營工作，享受經(jīng)營提成，對項目園區(qū)費用的收繳率直接責(zé)任，享受收繳率提成，對異常逃租或者空置的尾盤進(jìn)行招商工作，享受招商提成。

3、不得收取客戶的現(xiàn)金費用/回扣（包括租金、水電費、押金、雜費等），特殊情況由財務(wù)電話/微信授權(quán)處理。

4、審核項目園區(qū)物品采買、工程報價、費用報銷的申請，上報老板審批。

5、對項目園區(qū)異常逃租、重大責(zé)任事故負(fù)直接責(zé)任。

6、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

7、嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目園區(qū)無違反消防等規(guī)定的裝修。

8、對項目園區(qū)的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

9、及時介入3個月快到期客戶，對續(xù)簽客戶做好費用遞增工作，對不續(xù)簽客戶做好退場工作和招商工作。。

10、親自抓好項目園區(qū)節(jié)能降耗的工作，對項目園區(qū)的水電經(jīng)營負(fù)直接責(zé)任。

11、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員及處理項目園區(qū)的各類突發(fā)事件。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)6

1、對物業(yè)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2、由物業(yè)總經(jīng)理授權(quán)負(fù)責(zé)項目管理處的整體工作。

3、對項目管理處的下屬部門指導(dǎo)工作，監(jiān)督檢查各專業(yè)部門的具體工作。

4、制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業(yè)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，嚴(yán)格按工作計劃完成相關(guān)工作。

5、處理項目管理處的業(yè)主投訴問題物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)。

6、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

7、建立健全項目管理處的規(guī)章制度。

8、按ISO―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰項目管理處的體系文件。

9、組織對項目管理處各崗位人員的培訓(xùn)、考核工作。

10、對業(yè)主二次裝修的管理負(fù)直接責(zé)任，嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一管理方案執(zhí)行，確保項目管理處無違規(guī)裝修，破壞小區(qū)整體外觀的事件。

11、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

12、對項目管理處物業(yè)管理費用的收繳率負(fù)直接責(zé)任

13、親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責(zé)百科。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

14、有權(quán)建議公司人事部門調(diào)整崗位人員。

15、有權(quán)處理項目管理處的各類突發(fā)事件。

16、審核項目管理處物品采買的申請，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)7

1、負(fù)責(zé)業(yè)主入住、裝修、保修、投訴、求助、回訪工作組織、接待工作；

2、小區(qū)內(nèi)康樂文體、文化活動的組織、和管理工作；

3、物業(yè)與業(yè)主之間溝通協(xié)調(diào)的組織工作；

4、負(fù)責(zé)接待接聽、記錄、協(xié)調(diào)解決；

5、負(fù)責(zé)無惡意的各類合同、業(yè)主檔案、來往信函、會議記要、文件資料、圖紙等的保管；

6、有償便門服務(wù)及特殊服務(wù)、對外委托服務(wù)的組織工作；

7、負(fù)責(zé)員工的績效考評工作，并及時上報；

8、負(fù)責(zé)物業(yè)辦公文具的保管及領(lǐng)用記錄；

9、負(fù)責(zé)財務(wù)活動的資金運作、成本核算、審計及各種財務(wù)結(jié)算工作；

10、負(fù)責(zé)物業(yè)固定資產(chǎn)與低值易耗品管理及清查工作；

11、為物業(yè)經(jīng)理的籌資決策和投資決策提供真實可靠的會計信息，負(fù)責(zé)與財務(wù)、稅收、銀行、工商等部門和客戶的溝通聯(lián)系；

12、完成上級安排的其他任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)8

1、遵守國家法律、法規(guī)及有關(guān)政策，按制度開展轄區(qū)內(nèi)各項物業(yè)管理服務(wù)活動。

2、完成公司下達(dá)管理處的各項質(zhì)量指標(biāo)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行管理處的各項工作年度計劃。

4、主持管理處的內(nèi)部管理工作，妥善調(diào)配軟硬件資源，執(zhí)行并持續(xù)改進(jìn)工作中涉及的工作程序，對下屬各部門的工作進(jìn)行考核檢查和績效考核。

5、嚴(yán)格管理處財務(wù)管理，依權(quán)審批，增收節(jié)支。

6、負(fù)責(zé)對管理處事務(wù)助理類以下人員的轉(zhuǎn)正、內(nèi)部調(diào)崗/晉升、離職等進(jìn)行審核/審批。

7、負(fù)責(zé)審核管理處層面的培訓(xùn)計劃，確保對員工進(jìn)行物業(yè)管理的基本業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

8、代表公司對顧客承諾負(fù)責(zé)，積極開展各種社區(qū)文化及宣傳活動，做好與顧客的交流、溝通工作，受理顧客重大投訴。

9、負(fù)責(zé)組織對應(yīng)急事件、突發(fā)事件的處理，做好糾正預(yù)防工作。

10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它各項任務(wù)，做好管理處對外的聯(lián)絡(luò)及溝通工作。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)9

1負(fù)責(zé)制定公司高端住宅項目的物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃 2負(fù)責(zé)做好中心年度預(yù)算工作，以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行

3參與公司組織的外包項目服務(wù)供方的評審、評價與監(jiān)管工作 4負(fù)責(zé)定期組織召開中心例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作

5負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期和不定期的巡視抽查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理

6負(fù)責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中，與開發(fā)商、業(yè)主委員會、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及專業(yè)服務(wù)供方等的協(xié)調(diào)、配合工作 7完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)10

一、配合總經(jīng)理統(tǒng)籌物業(yè)公司內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

二、負(fù)責(zé)組織制訂、修訂分管工作的相關(guān)管理制度，呈交總經(jīng)理審批通過后監(jiān)督實施。

三、根據(jù)新物業(yè)項目的驗收接管程序及實際需要，提出相應(yīng)調(diào)整定員定編的建議。

四、按照行政管理部工作職責(zé)主持工作,對部門員工日常工作進(jìn)行檢查和考核。

五、負(fù)責(zé)制定有關(guān)行政、文秘、后勤等方面的相關(guān)制度并組織制度實施前的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作。

六、檢查監(jiān)督各部門制度落實情況并及時將情況向公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,同時協(xié)助各部門進(jìn)行整改。

七、負(fù)責(zé)收文的初閱并提出初步處理意見及時向公司領(lǐng)導(dǎo)呈報。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽批意見進(jìn)行全面落實和處理,并督促做好文件的傳閱、回收和存檔工作。

八、負(fù)責(zé)發(fā)文稿件的審核及發(fā)文的報批、印制、分發(fā)、

入檔等工作,指導(dǎo)做好各種往來文件資料的跟蹤、傳遞、簽收、建檔和保管。

九、負(fù)責(zé)組織好各級接待,處理來信、來訪和投訴,正確把握公司政策界限,協(xié)調(diào)各方面工作與人際關(guān)系。

十、辦理各種辦公設(shè)施、辦公用品、生活用品的購置計

劃及管理。

十一、不斷加強(qiáng)行政管理部自身建設(shè)和隊伍建設(shè),提高人員素質(zhì),提高辦事效率,及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)11

工作職責(zé):

負(fù)責(zé)組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的各項經(jīng)營管理工作，確保服務(wù)品質(zhì)與經(jīng)營管理指標(biāo)的達(dá)成。

任職要求:

1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大?；蛞陨蠈W(xué)歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

2、具較強(qiáng)的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設(shè)計;

3、對服務(wù)品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;

4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)12

崗位職責(zé):

1、根據(jù)項目實際運轉(zhuǎn)情況,制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo),部署項目各部門季度、月度工作任務(wù),并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實施、維持和改進(jìn),落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn),并反饋結(jié)果;

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;

4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù),并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);

5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。

崗位要求:

1、大學(xué)?？埔陨蠈W(xué)歷,房地產(chǎn)、企業(yè)管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。持全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理證書或全國物業(yè)管理師資格證書者優(yōu)先考慮;

2、具備8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,3年以上廣州市商業(yè)物業(yè)項目經(jīng)理同等職位管理工作經(jīng)驗;

3、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識,熟練掌握office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件;

4、具備溝通、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力、外聯(lián)能力,以及處理突發(fā)事件能力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)13

1、負(fù)責(zé)公司智能停車場運營部全面管理工作，確保完成公司年度經(jīng)營指標(biāo)、線上線下運營目標(biāo)和管理目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)停車場運營團(tuán)隊建設(shè)及管理機(jī)制的完善，負(fù)責(zé)停車場運營部的各項管理制度和文件;

3、負(fù)責(zé)停車場人員調(diào)配、管理、考評及培訓(xùn);

4、負(fù)責(zé)停車場經(jīng)營收入及經(jīng)營支出的分析與改進(jìn);

5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場與各相關(guān)廠商、運營商的對接協(xié)調(diào)工作;

6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)停車場項目內(nèi)外部關(guān)系，保證信息流通，合理配置資源

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)14

崗位職責(zé):

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下和授權(quán)范圍內(nèi),全面負(fù)責(zé)醫(yī)院物業(yè)項目的整體運營管理。

2、負(fù)責(zé)項目年度計劃的制定、實施,確保計劃完成率100%。

3、負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)管控,達(dá)到公司要求和甲方滿意。

4、負(fù)責(zé)項目團(tuán)隊建設(shè)的組建、實施和骨干梯隊建設(shè)。

5、負(fù)責(zé)項目年度培訓(xùn)計劃的制定、實施工作,確保培訓(xùn)效果。

6、負(fù)責(zé)項目各項工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作手冊的擬訂工作,經(jīng)公司審核通過后予以實施,確保標(biāo)準(zhǔn)和實際一致。

7、按照公司規(guī)定,負(fù)責(zé)項目績效考核的實施工作,確?？冃Э己饲袑嵱行?。

8、負(fù)責(zé)項目客戶溝通和公共關(guān)系維護(hù),確保公司和項目口碑良好。

任職要求:

1、30周歲以上50周歲以下,大專及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可適當(dāng)放寬,熟練運用word、excel、ppt等常用辦公軟件。

2、3年及以上醫(yī)院物業(yè)項目經(jīng)理崗位管理經(jīng)驗,有愛瑪克、眾安康、深圳明喆等知名醫(yī)院物管公司或國內(nèi)30強(qiáng)物管公司任職者優(yōu)先。

3、熟悉醫(yī)院物業(yè)行業(yè)的項目管理運作體系及工作流程,具有快速組建項目團(tuán)隊的能力。

4、具有良好的職業(yè)道德操守,執(zhí)行力強(qiáng)。具有較強(qiáng)的計劃、組織、協(xié)調(diào)及人際交往能力。

物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責(zé)15

1、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業(yè)主雙方負(fù)責(zé)和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結(jié)，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3、負(fù)責(zé)召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務(wù)，協(xié)調(diào)員工關(guān)系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的應(yīng)立即向公司和業(yè)主匯報。

4、進(jìn)行巡視，對設(shè)備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理，按應(yīng)急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應(yīng)在事后組織相關(guān)責(zé)任人員總結(jié)、學(xué)習(xí)，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

6、每月組織一次對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關(guān)員工，要求整改。

7、監(jiān)管財務(wù)各類款項的收支，督促帳目日結(jié)日清，控制成本、編制預(yù)算。

8、統(tǒng)一協(xié)調(diào)各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負(fù)責(zé)對分包合同相應(yīng)條款的審核、修改，并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負(fù)責(zé)參與、組織每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作。

11、負(fù)責(zé)外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當(dāng)事人通報處理意見和結(jié)果。