在不斷進(jìn)步的時(shí)代，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)？以下是小編收集整理的運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)1

1、對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、記錄、管理；

2、及時(shí)根據(jù)反饋信息進(jìn)行團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)支持，保障運(yùn)營(yíng)思路有效執(zhí)行；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及推廣方案的制定，負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品及促銷等信息的更新及維護(hù)；

4、每日對(duì)商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析、管理。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)2

1.負(fù)責(zé)京東平臺(tái)訂單及時(shí)接收、回傳、物流跟進(jìn)，自營(yíng)售后工單服務(wù)單。

2.與京東各區(qū)域店長(zhǎng)/經(jīng)理做好日常溝通，做好線上平臺(tái)倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)約，及時(shí)發(fā)貨。

3.與公司內(nèi)各部門(mén)協(xié)商溝通工作，包括生產(chǎn)、物流的對(duì)接。

4.負(fù)責(zé)店鋪的日常維護(hù)、新品上架，銷售過(guò)程中的售前產(chǎn)品咨詢與售后跟蹤服務(wù)。

5.配合運(yùn)營(yíng)做好活動(dòng)策劃、活動(dòng)提報(bào)、活動(dòng)執(zhí)行、效果分析等工作。

6.執(zhí)行運(yùn)營(yíng)交代的其他任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)3

1、負(fù)責(zé)店鋪日常產(chǎn)信息優(yōu)化維護(hù)工作；

2、協(xié)助店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店鋪的推廣、提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，達(dá)成店鋪銷售目標(biāo)，維護(hù)店鋪正常的運(yùn)營(yíng)；

3、協(xié)助店長(zhǎng)完成各種平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、執(zhí)行及寶貝發(fā)布上下架；

4、熟悉后臺(tái)，收集店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)；

5、完成上級(jí)安排的其它工作。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)4

1、協(xié)助運(yùn)營(yíng)做日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)，店鋪商品上新；

2、協(xié)助平臺(tái)訂單發(fā)貨、退貨及相關(guān)事宜；

3、負(fù)責(zé)客戶售前/售后服務(wù)及跟蹤管理；

4、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)匯總和統(tǒng)計(jì)；

5、按時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)5

1、負(fù)責(zé)Shopify自建站賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)（主做服裝、鞋子類目）；

2、負(fù)責(zé)Facebook廣告的投放、優(yōu)化，提高廣告轉(zhuǎn)化金額和ROI；

3、跟蹤廣告投放效果，分析推廣情況，提供數(shù)據(jù)報(bào)表，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋廣告賬戶存在的問(wèn)題；

4、獨(dú)立調(diào)研市場(chǎng)的數(shù)據(jù)，輸出報(bào)告并擅長(zhǎng)廣告測(cè)試，快速做出反應(yīng)；

5、總結(jié)廣告投放經(jīng)驗(yàn)，形成一定的廣告投放模式，并根據(jù)投放數(shù)據(jù)對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品提出優(yōu)化建議；

6、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售策略，不斷調(diào)整優(yōu)化公司獨(dú)立站營(yíng)銷策略。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)6

1負(fù)責(zé)國(guó)際站的日常維護(hù)更新，寶貝的添加和編輯修改。

2負(fù)責(zé)櫥窗產(chǎn)品優(yōu)化、關(guān)鍵詞排名操作。

3每周提供運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，分析每日商品、顧客及營(yíng)銷數(shù)據(jù)等運(yùn)營(yíng)情況，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內(nèi)在問(wèn)題，有針對(duì)性地提出解決辦法。

4協(xié)助運(yùn)營(yíng)、外貿(mào)經(jīng)理對(duì)店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃、推廣、執(zhí)行。

5協(xié)助美工，軟文編寫(xiě)。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)7

1、抖音、快手、微信、公眾號(hào)、小程序等社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)及規(guī)劃；

2、會(huì)拍攝創(chuàng)意性視頻，能夠編輯文案，內(nèi)容策劃、線上線下活動(dòng)策劃，提升會(huì)員活躍度，增加粉絲量和粘度；

3、與其他團(tuán)隊(duì)配合完成新媒體營(yíng)銷的相關(guān)工作內(nèi)容；

4、對(duì)粉絲流量及轉(zhuǎn)化產(chǎn)出負(fù)責(zé)（ROI）；

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)8

1、了解天貓后臺(tái)操作規(guī)則，能進(jìn)行店鋪產(chǎn)品的上下架、產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，頁(yè)面優(yōu)化等；

2、協(xié)助店長(zhǎng)完成店內(nèi)活動(dòng)報(bào)名以及落實(shí)；

3、協(xié)助店長(zhǎng)完成天貓店鋪日常維護(hù)，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、協(xié)助店長(zhǎng)完成月度、季度、年度銷售目標(biāo)等；

5、具有一定文案寫(xiě)作能力，能完成店鋪詳情頁(yè)文案、活動(dòng)頁(yè)文案撰寫(xiě)；

6、熱愛(ài)電子商務(wù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)9

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)工作，活動(dòng)提報(bào)、產(chǎn)品規(guī)劃、商品上下架管理；

2、根據(jù)品牌產(chǎn)品特點(diǎn)及定位，針對(duì)性的策劃活動(dòng)；

3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的編輯及產(chǎn)品圖優(yōu)化；

4、負(fù)責(zé)平臺(tái)庫(kù)存分配，根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整平臺(tái)后臺(tái)庫(kù)存數(shù)；

5、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)對(duì)接，資源位的爭(zhēng)取，平臺(tái)信息反饋及建議；

6、促銷活動(dòng)策劃，制定和執(zhí)行。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)10

1、根據(jù)商品庫(kù)存更新情況，完成商品的上架、下架；

2、負(fù)責(zé)商品詳情頁(yè)面的商品編輯、修圖、排版制作；

3、根據(jù)關(guān)鍵詞的搜索優(yōu)化商品標(biāo)題命名；

4、根據(jù)商品的FAB，完成對(duì)用戶具有吸引力的文案，以不斷?高購(gòu)買轉(zhuǎn)化率；

5、配合相關(guān)部門(mén)及客戶反饋，優(yōu)化、修正商品信息；

6、完成上級(jí)交付的其他工作。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)11

1、熟悉亞馬遜平臺(tái)，獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)類目的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；

2、敏銳的市場(chǎng)觀察力，尋找市場(chǎng)暢銷的新產(chǎn)品。

3、對(duì)亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度相對(duì)適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品線；

4、調(diào)研和判斷現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)，能獨(dú)立補(bǔ)充和拓展產(chǎn)品線，并制定和執(zhí)行開(kāi)發(fā)計(jì)劃；

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)12

1.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常報(bào)銷、補(bǔ)貼審核匯總；

2.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部員工日常考勤稽核及考勤排班；

3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部氣站日常運(yùn)行表格打印裝訂；

4.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)備物資采購(gòu)；

5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部設(shè)施設(shè)備臺(tái)賬統(tǒng)計(jì)及到期送檢提醒；

6.負(fù)責(zé)會(huì)議組織，做好會(huì)議紀(jì)要，跟催會(huì)議重點(diǎn)工作落實(shí)反饋；

7.做好本部門(mén)員工關(guān)懷工作，定期組織員工活動(dòng)，活躍部門(mén)氛圍；

8.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)13

1.負(fù)責(zé)協(xié)助完成唯品會(huì)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)推廣、頁(yè)面風(fēng)格策劃;

2.負(fù)責(zé)協(xié)助與唯品會(huì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員保持密切溝通和協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取唯品會(huì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)和活動(dòng)資源，做好相關(guān)活動(dòng)對(duì)接;

3.負(fù)責(zé)協(xié)助唯品會(huì)店鋪維護(hù)，新品上傳;

4.負(fù)責(zé)協(xié)助監(jiān)控每日消費(fèi)數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理，及時(shí)提出營(yíng)銷改進(jìn)措施;

5.負(fù)責(zé)協(xié)助結(jié)合公司規(guī)劃與每月業(yè)績(jī)目標(biāo)，確定營(yíng)銷方案，完成店鋪業(yè)績(jī)指標(biāo);

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)14

1、配合主播的開(kāi)播和運(yùn)營(yíng)工作、跟播等；

2、淘寶/快手/抖音直播過(guò)程后臺(tái)鏈接以及活動(dòng)的推送；

3、直播現(xiàn)場(chǎng)上架產(chǎn)品、修改價(jià)格等；

4、維護(hù)直播間的秩序，協(xié)助主播活躍直播間氛圍，處理各種現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況；

5、負(fù)責(zé)直播過(guò)程中粉絲反饋問(wèn)題的記錄，跟進(jìn)，回答粉絲問(wèn)題、內(nèi)容維護(hù)；

6、直播平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)等協(xié)助性工作。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)15

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁(yè)面維護(hù)，通過(guò)多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量；

2、保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度,維護(hù)和管理帳號(hào)安全；

3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件，提高售前售中售后，為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù)，提升客戶購(gòu)物體驗(yàn)；

4、負(fù)責(zé)處理中差評(píng)，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，匯總并整理各種投訴類型，反饋相關(guān)部門(mén)改進(jìn)；

5、尋找測(cè)評(píng)資源，把控測(cè)評(píng)過(guò)程，留評(píng)、QA、feedback等,提高好評(píng)率和好評(píng)數(shù)；

6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營(yíng)及推廣工作；

7、完成上級(jí)交予的相關(guān)工作任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)16

1.店鋪日常管理：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行店鋪后臺(tái)日常維護(hù)、各項(xiàng)優(yōu)化;店鋪裝修等

2.商品編輯：商品編輯、發(fā)布、更新、圖片上傳等;收集、整理、完善各項(xiàng)產(chǎn)品參數(shù)、圖庫(kù)等;

3.活動(dòng)報(bào)名：根據(jù)店長(zhǎng)需求進(jìn)行天貓各項(xiàng)活動(dòng)提報(bào);

4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：對(duì)各種銷售數(shù)據(jù)、瀏覽數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、客服管理數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，提出合理化建議;

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)17

1、負(fù)責(zé)及時(shí)回復(fù)和處理外貿(mào)電子商務(wù)網(wǎng)站的客服郵件，包含售前、售中和售后的郵件和訂單內(nèi)容，耐心解答客戶的疑問(wèn)；

2、及時(shí)跟蹤訂單信息，處理產(chǎn)品以及后臺(tái)中差評(píng)、客戶投訴，對(duì)客戶的退換貨進(jìn)行跟蹤和妥善處理，降低賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；

3、熟悉產(chǎn)品信息，處理和記錄各種投訴、爭(zhēng)議，收集和整理客戶的反饋信息，反饋給相關(guān)同事，督促相關(guān)同事盡快解決或改善；

4、處理每日異常訂單，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

5、保持亞馬遜店鋪的好評(píng)率和其他各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，維護(hù)賬號(hào)安全。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)18

1、協(xié)助亞馬遜運(yùn)營(yíng)管理亞馬遜賬號(hào)；

2、產(chǎn)品資料的整理及上架，制作高質(zhì)量的listing；

3、合理安排FBA庫(kù)存，保證listing正常運(yùn)營(yíng)；

4、負(fù)責(zé)監(jiān)控各listing流量、轉(zhuǎn)化率、排名等核心數(shù)據(jù)，并提出優(yōu)化行動(dòng)方案并執(zhí)行。

5、完成銷售目標(biāo)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，維護(hù)amazon賬號(hào)的良好運(yùn)行。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)19

1、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)審核店鋪?lái)?yè)面，協(xié)助推廣人員上下架寶貝、活動(dòng)報(bào)名、改價(jià)；

2、網(wǎng)店商品描述信息的整理，上線和維護(hù)；

3、產(chǎn)品細(xì)節(jié)的文字描述，協(xié)助編撰網(wǎng)絡(luò)推廣相關(guān)的文字描述；

4、根據(jù)產(chǎn)品的特性，協(xié)助設(shè)計(jì)美工對(duì)產(chǎn)品內(nèi)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化；

5、配合公司各部門(mén)的工作，完成上級(jí)的工作安排；

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)20

1、協(xié)助老師診斷店鋪，給商家解決問(wèn)題；

2、定期協(xié)助公司組織沙龍，協(xié)助運(yùn)營(yíng)與商家交流；

3、協(xié)助運(yùn)營(yíng)淘寶天貓店鋪；

4、維護(hù)自媒體商家粉絲，開(kāi)發(fā)潛在客戶，制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營(yíng)方案協(xié)助運(yùn)營(yíng)解決商家日常店鋪問(wèn)題；

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)21

1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營(yíng)，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪的銷售目標(biāo)；

2、店鋪活動(dòng)提報(bào)、資源位爭(zhēng)取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作；

3、協(xié)調(diào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)線上活動(dòng)和專題的策劃，線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化；

4、根據(jù)店鋪?lái)?yè)面風(fēng)格，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁(yè)面、活動(dòng)、裝修等的需求設(shè)計(jì)，保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率；

5、對(duì)店鋪推廣效果進(jìn)行評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

6、對(duì)店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，及時(shí)對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)進(jìn)行改進(jìn)；

7、做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)22

1、負(fù)責(zé)與平臺(tái)運(yùn)營(yíng)人員接洽溝通，做好各方面配合工作；

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪整體運(yùn)營(yíng)，完成銷售指標(biāo)，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)策劃及實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)每日營(yíng)銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控；

4、運(yùn)用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

5、制定銷售推廣計(jì)劃，編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算，并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位；

6、負(fù)責(zé)平臺(tái)店鋪銷售情況的統(tǒng)計(jì)跟蹤，數(shù)據(jù)分析，并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日常活動(dòng)申報(bào)，主推產(chǎn)品組織，爆款打造，店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析，報(bào)表編制；

7、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)方針和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力，對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理，提升部門(mén)工作效率。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)23

1、協(xié)助電商運(yùn)營(yíng)開(kāi)展電商銷售工作，包括：

2、輔助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成店鋪運(yùn)營(yíng)完成公司銷售目標(biāo)

3、數(shù)據(jù)收集、分析，定期制作銷售報(bào)表；

4、搜集、整理相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)店鋪行情；

5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門(mén)的溝通

6、翻譯向與日本品牌方之間溝通得資料

7、完成上級(jí)安排的其他任務(wù)。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)24

1.協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行天貓商城專營(yíng)店店鋪運(yùn)營(yíng),培養(yǎng)目標(biāo)為店長(zhǎng),今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營(yíng)工作;

2.協(xié)助店長(zhǎng)的日常工作,店鋪后臺(tái)的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);

3.協(xié)助店長(zhǎng)完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);

4.實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

5.產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁(yè)完善美化;

6.價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

7.淘寶營(yíng)銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;

8.根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長(zhǎng)制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)25

崗位職責(zé)：

1.熟練操作SEO優(yōu)化，熟悉天貓商城、京東等的運(yùn)營(yíng)環(huán)境及其交易規(guī)則、營(yíng)銷工具和促銷活動(dòng)，可獨(dú)立完成旗艦店內(nèi)外營(yíng)銷活動(dòng)的策劃和管理

2.分析店鋪的銷售數(shù)據(jù)，合理安排并改進(jìn)銷售計(jì)劃，對(duì)店鋪商品的陳列及主推商品的廣告企劃提出自己的建議，并跟蹤落實(shí)展示

3.統(tǒng)籌店內(nèi)售前溝通、售后處理等，合理調(diào)配相關(guān)工作人員，優(yōu)化工作效率

4.積極學(xué)習(xí)LifeSpan萊仕邦產(chǎn)品信息，利用前期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析總結(jié)，關(guān)注站內(nèi)外活動(dòng)并分析利弊，跟蹤完成站內(nèi)外活動(dòng)申報(bào)，包括當(dāng)次活動(dòng)主推款、廣告文案的策劃、參與活動(dòng)產(chǎn)品系列等提出自己的建議。

任職要求：

1.大專以上學(xué)歷，性別不限，經(jīng)管類、廣告?zhèn)髅筋悺⒂?jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)，有天貓商城、京東店鋪銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2.工作細(xì)心，具有很強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神、快速的學(xué)習(xí)能力、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力；

3.有健身器材行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)26

1.協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見(jiàn)等，及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的問(wèn)題。并注重進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作，注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

2.處理好退換貨的訂單，與客戶溝通好，查詢具體退換貨的原因，了解情況。對(duì)退換貨產(chǎn)品和倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對(duì)接。

3.負(fù)責(zé)店鋪評(píng)價(jià)維護(hù)，對(duì)店鋪評(píng)價(jià)進(jìn)行回復(fù)；中差評(píng)的處理，并做相應(yīng)記錄和分析。

4.關(guān)注店鋪后臺(tái)信息，檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理，及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對(duì)售后訂單跟蹤與回訪，對(duì)店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)27

1、及時(shí)回復(fù)客戶郵件，解決客戶問(wèn)題；

2、處理問(wèn)題件，跟蹤后續(xù)工作；

3、產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面；

4、跨境平臺(tái)基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作，如廣告設(shè)置、發(fā)貨資料等；

5、上級(jí)安排的其他工作。

運(yùn)營(yíng)助理崗位職責(zé)28

1、擬定產(chǎn)品上架，維護(hù)和優(yōu)化listing頁(yè)面，確保賬戶安全，提升帳號(hào)質(zhì)量；

2、處理客戶郵件及查詢，妥善處理各種爭(zhēng)議，處理客戶售前咨詢、售后維護(hù)問(wèn)題；

3、協(xié)助制定并執(zhí)行發(fā)貨計(jì)劃，合理管理庫(kù)存；

4、統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)登記追蹤分析總結(jié)。

5、完成上級(jí)安排的工作及其他相關(guān)事宜。