營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)
在生活中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編幫大家整理的營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1、面試、并執(zhí)行在職評(píng)估程序,根據(jù)利潤(rùn)中心雇用需求和目標(biāo),對(duì)餐廳經(jīng)理進(jìn)行相應(yīng)訓(xùn)練考核。
2、確保所有被指派之餐廳都配備了足夠的人員,以能最大限度地發(fā)掘營(yíng)業(yè)額潛力,并同時(shí)減少所有餐廳的雇員離職率。
3、維護(hù)提升家有好面品牌形象,確保餐廳經(jīng)營(yíng)達(dá)到家有好面的QSC、安全和衛(wèi)生消毒標(biāo)準(zhǔn)。
4、教導(dǎo)餐廳經(jīng)理和餐廳管理組各重要的餐廳體系,以能提高一致高水平的QSC。
5、確保餐廳恰當(dāng)?shù)膱?zhí)行全國(guó)和合作性促銷(xiāo)活動(dòng)。
6、能夠與餐廳經(jīng)理及餐廳管理組并肩工作,制定并實(shí)現(xiàn)商業(yè)和利潤(rùn)計(jì)劃目標(biāo)時(shí),提供咨詢(xún)服務(wù)并負(fù)責(zé)創(chuàng)建積極的工作環(huán)境。
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1、負(fù)責(zé)監(jiān)督各區(qū)域業(yè)務(wù)執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶(hù)的投訴及業(yè)務(wù)咨詢(xún)的受理。
2、負(fù)責(zé)收集、整理、分析所轄客戶(hù)的銷(xiāo)售信息,并及時(shí)傳遞給經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)。
3、負(fù)責(zé)對(duì)所轄零售網(wǎng)點(diǎn)建立銷(xiāo)售檔案,通過(guò)數(shù)據(jù)分析對(duì)其進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo)及訂貨指導(dǎo),做好各類(lèi)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。
4、負(fù)責(zé)加盟商店鋪開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)、陳列、促銷(xiāo)活動(dòng)等服務(wù)支持性工作。
5、協(xié)助經(jīng)理完成批發(fā)銷(xiāo)售的總體計(jì)劃,提高市場(chǎng)占有率,推廣銳力品牌,爭(zhēng)取更大的效益。
6、定期巡店,幫助客戶(hù)監(jiān)督門(mén)店?duì)I運(yùn)管理質(zhì)量并落實(shí)整改計(jì)劃跟進(jìn);
7、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作內(nèi)容。
任職資格:
1、熟悉服裝行業(yè)加盟商店的管理模式,具有加盟管理實(shí)際經(jīng)驗(yàn),有成功案例。
2、熟悉連鎖加盟,精通市場(chǎng)規(guī)劃與渠道拓展,豐富的市場(chǎng)調(diào)研實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3、出色的公關(guān)和商務(wù)談判能力。
4、能積極、主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)、相關(guān)主管、相關(guān)工作人員進(jìn)行良好的交流,積極、及時(shí)配合同事,并能與同事共同努力完成各項(xiàng)工作
5、思維敏捷,具備很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識(shí)
6、能順暢、明白、精確的用口頭或書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)工作用意,避免語(yǔ)言欠缺引起的工作障礙
營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1、指導(dǎo)終端店鋪女鞋銷(xiāo)售、陳列、促銷(xiāo)策劃實(shí)施監(jiān)控評(píng)估等工作。
2、指導(dǎo)和協(xié)助終端店鋪對(duì)貨品進(jìn)行組織管理、售后服務(wù)體系、員工培訓(xùn)。
3、加盟商新店開(kāi)業(yè)前陳列培訓(xùn)工作。
4、協(xié)助建立健全終端店面的管理制度和工作流程。
5、組織制定本部門(mén)工作發(fā)展規(guī)劃、計(jì)劃;
6、主持部門(mén)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理工作,輔導(dǎo)和激勵(lì)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)成員完成本部門(mén)工作目標(biāo);
7、組織、協(xié)調(diào)本部門(mén)與其他部門(mén)的工作溝通;
8、完成直接主管交辦的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)店面的巡查及監(jiān)督工作,員工的日常溝通;
2、通過(guò)有效的管理,達(dá)成區(qū)域內(nèi)各店面各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)店面存在的問(wèn)題,并追蹤進(jìn)度及結(jié)果;
4、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店面員工的人員配置、訓(xùn)練、考核等團(tuán)隊(duì)管理工作;
5、新店開(kāi)業(yè)的籌備和管理;
6、營(yíng)運(yùn)報(bào)表的審核與上報(bào);
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1、負(fù)責(zé)公司直營(yíng)門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)督導(dǎo)管理;
2、完成門(mén)店銷(xiāo)售任務(wù)工作,與客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品信息交流;
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息,針對(duì)性實(shí)施銷(xiāo)售策略。
4、輔助公司營(yíng)運(yùn)總監(jiān)做好日常零售市場(chǎng)和門(mén)店督導(dǎo)等運(yùn)營(yíng)工作。
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1、制定、參與和協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)政策和制度;
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)店鋪的日常管理工作及員工指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售運(yùn)作,包括計(jì)劃、實(shí)施、進(jìn)度控制;
4、設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷(xiāo)售隊(duì)伍,完成銷(xiāo)售目標(biāo);
6、從銷(xiāo)售和客戶(hù)需求的角度,對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
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1、支持區(qū)域直營(yíng)店銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,與各直營(yíng)店保持良好的溝通;
2、輔導(dǎo)和培訓(xùn)店面經(jīng)營(yíng)狀況,提升店面經(jīng)營(yíng)狀況;
3、與店面保持有效充分的溝通,執(zhí)行公司管理流程的實(shí)施,并不斷優(yōu)化;
4、定期反饋區(qū)域工作進(jìn)展并提出合理化建議;
5、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作,配合商場(chǎng)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
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1、協(xié)助完成所分管餐廳的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo);
2、執(zhí)行并追蹤餐廳營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)的執(zhí)行及對(duì)員工的培訓(xùn)并評(píng)估執(zhí)行的結(jié)果;
3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的問(wèn)題,確定改善方法及追蹤進(jìn)度;
4、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢(shì),協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo),并追蹤執(zhí)行;
5、執(zhí)行新店開(kāi)業(yè)流程,確保新店能順利開(kāi)業(yè)和營(yíng)運(yùn)順暢;
6、招募與面試餐廳管理組人員;
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1、規(guī)劃與管理門(mén)市日常運(yùn)營(yíng)工作,確保達(dá)到最大利潤(rùn)指標(biāo),最高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
2、充分了解及掌握門(mén)市的所有流程操作以及行政工作,確保工作有序開(kāi)展;
3、執(zhí)行與管理門(mén)市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)市資產(chǎn)管理;
5、計(jì)劃、執(zhí)行、追蹤、評(píng)估與回饋門(mén)市促銷(xiāo)活動(dòng);
6、負(fù)責(zé)門(mén)市人員招募、新人與在職培訓(xùn)、人員排班管理、績(jī)效考核、以及員工激勵(lì)。
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1、建立公司的營(yíng)運(yùn)體系,構(gòu)建營(yíng)運(yùn)部的人員架構(gòu),匯編營(yíng)運(yùn)手冊(cè);
2、全面負(fù)責(zé)門(mén)店員工的招募、培訓(xùn)、考核、晉升發(fā)展等的實(shí)施和追蹤,建立健全員工考核制度;
3、以目標(biāo)為導(dǎo)向,擬定各門(mén)店的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保營(yíng)運(yùn)指標(biāo)的順利完成;
4、強(qiáng)有力的管理,指導(dǎo)各門(mén)店店經(jīng)理實(shí)施日常營(yíng)運(yùn)事務(wù),定期巡視和稽核門(mén)店,找出機(jī)會(huì)點(diǎn)并不斷提升;
5、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析,全面負(fù)責(zé)公司的營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)提升,掌握并分析門(mén)店的各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)成本,及時(shí)提交各類(lèi)營(yíng)運(yùn)報(bào)表;
6、對(duì)市場(chǎng)前沿觸角敏銳,定期對(duì)市場(chǎng)同業(yè)進(jìn)行調(diào)查及情報(bào)搜集,不斷優(yōu)化和推行高效的營(yíng)運(yùn)管理;
7、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),參與策劃各類(lèi)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)及市場(chǎng)推廣計(jì)劃,并追蹤效果;
8、協(xié)助其他部門(mén)完成新店開(kāi)發(fā)和籌建工作。
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1、制訂門(mén)店年度預(yù)算及考核指標(biāo),對(duì)門(mén)店績(jī)效達(dá)成進(jìn)行分析,對(duì)各類(lèi)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行追蹤、問(wèn)詢(xún)。
2、制訂各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)激勵(lì)及考評(píng)方案,并監(jiān)督實(shí)施、完成各項(xiàng)分析、回顧
3、負(fù)責(zé)各門(mén)店日常管理監(jiān)督。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目的啟動(dòng)、組織、培訓(xùn)、推廣、評(píng)價(jià)、優(yōu)化,提升門(mén)店運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)力。
5、協(xié)助門(mén)店人員招募,負(fù)責(zé)門(mén)店人員培訓(xùn)、優(yōu)化、考核
6、制定并優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)的相關(guān)流程及規(guī)定,并監(jiān)督檢查。