不卡AV在线|网页在线观看无码高清|亚洲国产亚洲国产|国产伦精品一区二区三区免费视频

學(xué)習(xí)啦 > 實用范文 > 辦公文秘 > 崗位職責(zé) >

超市收銀員的工作職責(zé)是什么

時間: 新華0 分享

職責(zé)指的是一個人在特定職位上應(yīng)履行的任務(wù)、工作和責(zé)任,以及與其職位相關(guān)的義務(wù)。什么才算好的超市收銀員的工作職責(zé)是什么?接下來給大家分享一些超市收銀員的工作職責(zé)是什么,供大家參考。

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇1

1、每日按規(guī)定時間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項及報表。

2、按時到崗,備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作。

3、收款時認(rèn)真審核服務(wù)員開出的單據(jù),確認(rèn)金額及數(shù)量正確,如有錯誤立即退還服務(wù)員,交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、認(rèn)真識別現(xiàn)金真?zhèn)?,發(fā)現(xiàn)假鈔應(yīng)立即退還該服務(wù)員向客人解釋并調(diào)換。

5、認(rèn)真填寫營業(yè)后的交款單據(jù),須做到帳物相符。

6、收銀員不得在收銀工作中營私舞弊、貪污、挪用公款,損害公司利益,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

7、認(rèn)真整理好每日帳單,避免單椐遺漏。每日終了,將錢放入保險箱中,并做好當(dāng)日營業(yè)報表、

8、營業(yè)結(jié)束后,應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款;

9、嚴(yán)格遵守財務(wù)保密制度,必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作;

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇2

金庫會計:

1)根據(jù)銀行提供的資料檢查存款單上的2個印章。

2)將第一聯(lián)送交會計部準(zhǔn)備憑證。

3)將第二、第三聯(lián)銀行存款單交給提款人。

防損員:

陪同銀行人員離店且至銀行車前。

超市收銀主管崗位職責(zé)

直屬部門:客服部

直屬上級:客服部經(jīng)理

適用范圍:各門店收銀主管

崗位職責(zé):

1.規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;

2.為顧客提供良好的服務(wù);

3.負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

4.確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;

5.維持收銀設(shè)備的正常運作。

一、直屬部門:客服部

二、直屬上級:客服部經(jīng)理

三、適用范圍:各門店收銀主管

四、崗位職責(zé):

1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行;

2、為顧客提供良好的服務(wù);

3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全;

4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款;

5、維持收銀設(shè)備的正常運作。

五、主要工作:

1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

5、確保收銀機(jī)臺安全運行,及時排除故障;

6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;

7、及時安排收銀臺數(shù)的增減,保證員工工作效率;

8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

六、輔助工作:

1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺與環(huán)境的整潔;

2、傳達(dá)部門經(jīng)理的要求,共同達(dá)成部門目標(biāo);

3、協(xié)助做好防火、防盜工作。

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇3

一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范,按規(guī)范進(jìn)行服務(wù)

二、熟悉掌握各個時段的.上機(jī)價格,熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

三、每天要做到精神飽滿,時刻了解本網(wǎng)吧各個廳室上座率等情況。

四、收銀員交接班時必須2人同時清點,復(fù)合,周轉(zhuǎn)資金,做好每日進(jìn)貨帳目詳細(xì)登記,收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。收銀員提前二十分鐘上班進(jìn)行交接。

五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金,如有上述情況發(fā)生,一切責(zé)任由收銀員承擔(dān)。

六、不得以任何理由上機(jī)不計時,即便不須付現(xiàn)金的(如:老板簽單的或網(wǎng)管工作開員工號的也要明確注明,做好登記,員工號任何時候不得同時開出5個以上)。

七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進(jìn)入收銀臺內(nèi)。

八、嚴(yán)格按照開機(jī)上網(wǎng)登記步驟做收銀登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會員卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當(dāng)面點清余額,嚴(yán)禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

十、協(xié)助網(wǎng)管對客人上機(jī)情況進(jìn)行提醒。

十一、吧臺展示柜、主機(jī)、臺面隨時清理,不允許存放雜物,所有物品整齊擺放,收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

十二、負(fù)責(zé)機(jī)箱小鑰匙管理。

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇4

1、負(fù)責(zé)顧客購買商品后的有關(guān)結(jié)款方面的工作;

2、認(rèn)真執(zhí)行公司、連鎖店鋪相應(yīng)的.各項財務(wù)制度,以及有關(guān)現(xiàn)金管理規(guī)定;

3、認(rèn)真做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作,清理收銀臺,備足零鈔,檢查各項收銀用具等;

4、嚴(yán)格執(zhí)行收銀員操作規(guī)程,收銀唱收唱付,貨款當(dāng)面點清,熟練掌握各項收銀技能,包括收銀機(jī)的使用,信用卡的收取,點鈔驗鈔等;

5、認(rèn)真驗鈔,尤其查驗大票額幣種(50、100元),做到點鈔速度快而準(zhǔn)確,提高收銀速度減少顧客等候時間;

6、工作態(tài)度熱情,勞動紀(jì)律嚴(yán)明,不得挪用公款,出現(xiàn)長短款認(rèn)真查找;

7、嚴(yán)格執(zhí)行公司、店鋪的退貨制度;

8、負(fù)責(zé)各項貨款(包括現(xiàn)金、銀行卡簽購單、贈券等);

9、每日班次業(yè)務(wù)結(jié)束,負(fù)責(zé)清點當(dāng)天所收的銷售款項,將備用金按核定額度留足,并安全無誤地送交會計科。

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇5

1、熟悉公司服務(wù)政策,熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

2、規(guī)范操作收銀設(shè)備,提高收銀技能,注意安全,謹(jǐn)防假鈔。

3、營業(yè)前做好有關(guān)準(zhǔn)備工作,營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生,整理好收銀臺前的小貨架。

4、不結(jié)賬時保持良好姿態(tài),注意商場內(nèi)外情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

5、負(fù)責(zé)對商品進(jìn)行最終檢查,防止將不合格商品交給顧客,為顧客結(jié)賬入袋。

6、下班后清點備用金,及時清點營業(yè)款,整理收銀區(qū)環(huán)境。

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇6

崗位職責(zé)

1、熟悉收銀各項規(guī)章制度和操作流程;

2、熟悉財務(wù)、收銀監(jiān)察等有關(guān)運作制度;

3、熟悉各類銀行卡操作和常見問題的處理方法;

4、具備識別假鈔和鑒別支票的能力;

5、掌握收銀機(jī)及相關(guān)設(shè)備的使用方法。

工作要求

1、對收銀主管負(fù)責(zé),分管相應(yīng)班組收銀員;

2、協(xié)助主管解決日常工作,并及時向主管反饋工作中出現(xiàn)的問題;

3、按收銀員的職責(zé)完成銷售中的收銀工作;

4、配合主管協(xié)調(diào)收銀與柜組、財務(wù)、電腦、保安監(jiān)察等部門的工作;

5、監(jiān)督收銀員的操作,如不規(guī)范應(yīng)及時指出并糾正;

6、配合主管對收銀員進(jìn)行技能、技藝方面的培訓(xùn);

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇7

超市收銀員崗位職責(zé):

收銀。既然是收銀員,收銀就是主要的工作了,做好主要工作是收銀員必須要做到的。

辦理退貨換貨。如果顧客買了商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題或其它問題需要退貨換貨,就需要收銀員開辦理。

打掃超市。當(dāng)夜晚準(zhǔn)備下班時,收銀員要把超市打掃干凈,然后才能準(zhǔn)備下班。

點錢點貨。收銀員要把每一天售出的貨物和錢數(shù)都盤點清楚,然后如實記錄下來。

超市收銀員崗位職責(zé):

1、配合超市安全管理

2、做好營業(yè)前的準(zhǔn)備工作

3、清潔、整理收銀作業(yè)區(qū)

4、整理補充必備的`物品如包裝袋,膠帶等

5、準(zhǔn)備好找零用金

6、檢查收銀機(jī)是否正常工作,若有異常及時和主管聯(lián)系

7、穿工作服及盤發(fā),儀容,儀表保持得體大方

8、了解當(dāng)日促銷商品及促銷附贈禮品

超市收銀員崗位職責(zé):

1、微笑服務(wù)顧客,日常收銀

2、備用金清點,下班前的收銀清點

3、推廣及維護(hù)超市形象

超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇8

1、優(yōu)質(zhì)高效熱情服務(wù)。

A、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語。例如:您好、歡迎光臨、謝謝您、早上好。

B、顧客離開時要幫助顧客將商品裝入購物袋內(nèi)并運用禮貌用語。例如:歡迎再來。

2、收銀員在結(jié)算時必須唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應(yīng)將錢和小票一起交給顧客。

A、唱收唱付,收顧客錢款時,要唱票“您的商品多少錢”,“收您多少錢”找零錢時唱票“找您多少錢”。

B、對顧客要保持親切友善的笑容。

C、耐心的回答顧客的提問。

D、在營業(yè)高峰時間,聽從當(dāng)日負(fù)責(zé)人安排其它工作。例如:查價格,清理手推車,對換零用金。

3、顧客提供購物袋。

A、食品非食品分開,生熟分開放置。例如:硬重的放在底層,易碎品,膨化食品放在最上放,冷凍品,豆制品等容易出水的商品單獨放置。裝入袋中的商品不應(yīng)高過袋口。避免顧客提拿不方便。

4、確保商品

A、超市在促銷活動中所發(fā)的.廣告或贈品確認(rèn)后放入袋內(nèi)。

B、裝袋時避免不是同一位顧客的商品放在同一購物袋中的現(xiàn)象。

C、對體積過大的物品要用繩子捆好。方便顧客提拿。

D、提醒顧客帶走所有商品,防止遺忘在收銀臺上的事情發(fā)生。

5、保持收銀臺時刻整潔干凈。

6、仔細(xì)檢查特殊商品。例如:皮箱、提袋、盒子(鉛筆盒)家電用的紙箱。

    超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇9

    崗位職責(zé):

    一、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé);做到處事公平和組長之間工作交接。

    二、組織每日晨會、禮儀練習(xí)、午會;了解公司規(guī)章制度;傳達(dá)執(zhí)行公司政策。

    三、檢查收銀員出勤、著裝、微笑、損耗防止、唱收唱付等。

    四、確保所有收銀員為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立公司良好形象。

    五、定期輔助主管抽查收銀員備用金。

    六、負(fù)責(zé)辦公司室表格、文件、資料整理;熟悉收銀操作流程。

    七、隨時巡視收銀區(qū),處理突發(fā)事件和POS故障,不能私自離開收銀區(qū)。

    八、合理安排收銀上機(jī)人員;保障收銀速度、準(zhǔn)確度;確保收銀通道客流順暢。

    九、協(xié)助解決收銀員在收銀中遇到的問題(如無條碼問題、價格錯誤、客訴等)。

    十、負(fù)責(zé)所有收銀員排班、排崗、工作餐、衛(wèi)生排班、專業(yè)知識及禮儀訓(xùn)練。

    十一、準(zhǔn)備好零鈔,為收銀員兌換零鈔。

    十二、上班時間不能和收銀員聊天、嬉笑,否則按公司制度處理。

    十三、營業(yè)前檢查收銀機(jī)及輔助設(shè)備是否正常運行,及時排除故障。

    十四、檢查收銀區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,營業(yè)結(jié)束后文具用品是否收回。

    十五、確保非開放收銀通道無顧客通過。

    十六、為公司節(jié)約成本。

    十七、及時向經(jīng)理、主管匯報當(dāng)天工作情況及收銀差異。

    超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇10

    崗位職責(zé)

    1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機(jī)的使用及對真假鈔的識別;

    2、熟悉商城關(guān)于貨幣現(xiàn)金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據(jù)、發(fā)票、表格的使用和填報;

    3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

    4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導(dǎo)收銀員的.日常操作;

    5、經(jīng)常對收銀員機(jī)位的現(xiàn)金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

    6、按商城貨幣現(xiàn)金管理制度做好現(xiàn)金的交好管理,做好商城對內(nèi)對外的保安工作;

    7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

    8、嚴(yán)守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

    工作要求

    1、對營運部經(jīng)理負(fù)責(zé),對收銀員的日常工作進(jìn)行管理:

    (1)收發(fā)放備用金及零鈔等,與銀行交接營業(yè)款;

    (2)對收銀工作中的問題進(jìn)行總結(jié)分析;

    2、編制收銀員的月工作計劃,并對計劃進(jìn)行落實、總結(jié)、反饋、修改;

    3、加強與各職能部門以及其他區(qū)域之間的溝通,使收銀工作正常運作;

    4、加強與收銀員的溝通,及時發(fā)現(xiàn)問題,并進(jìn)行分析、解決、向上匯報;

    5、對收銀員的服務(wù)技巧、專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)考核;

    6、對收銀員提出的各種疑問及時作出答復(fù);

    7、監(jiān)督收銀員正確使用各種收銀設(shè)備,保證收銀工作的質(zhì)量。

    超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇11

    1、嚴(yán)格執(zhí)行顧客服務(wù)的原則和個人著裝標(biāo)準(zhǔn)

    2、為顧客提供快速、準(zhǔn)確、微笑、主動、禮貌的顧客服務(wù),回答顧客咨詢,主動同顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執(zhí)的事件發(fā)生。

    3、保持誠實的品質(zhì),嚴(yán)格遵守唱收唱付的`原則,快速、準(zhǔn)確、安全的收取貨款,減少現(xiàn)金差異的發(fā)生。

    4、負(fù)責(zé)所有商品的消磁工作,并進(jìn)行防損方面的檢查。

    5、保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。

    6、提高掃描的正確率和速度,以提高翻單次數(shù)。

    7、負(fù)責(zé)向顧客進(jìn)行本日特價商品的推銷和快訊彩頁的發(fā)放。

    8、就一些自己不能處理的問題求助于收銀主管或經(jīng)理。

    9、熟悉收銀機(jī)、驗鈔機(jī)、消磁機(jī)等設(shè)備的操作,能解決簡單故障,隨時整理好小票紙帶、購物袋物品的存放等。

      超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇12

      1.主要負(fù)責(zé)超市商品理貨,補貨工作,為客人推薦商品,保證超市區(qū)域干凈整潔。

      2.依據(jù)服務(wù)流程規(guī)定的程序向客人提供所需服務(wù)。

      3.保證自己的儀容,儀態(tài)符合標(biāo)準(zhǔn)。

      4.保持超市的衛(wèi)生,溫度適宜。

      5.發(fā)揚同事之間的合作精神,與客人建立良好的.關(guān)系。

      6.檢查每一道出品及所售商品的質(zhì)量(封口完整,保質(zhì)期等)

      7.做好每日超市商品的盤點工作。

      8.注意了解客人的要求和建議,及時反饋信息,向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇13

      1、規(guī)范結(jié)帳流程的順利進(jìn)行;

      2、負(fù)責(zé)收銀員排班,及時發(fā)放收銀員所需用品和備用金;

      3、收銀機(jī)出現(xiàn)不能解決的故障應(yīng)及時通知信息部;

      4、核對相關(guān)單據(jù),統(tǒng)計收銀員當(dāng)班報表(差異表);

      5、每月按公司規(guī)定將收銀短款上報財務(wù)部,并監(jiān)督短款人員上報前交清;

      6、及時將人員變更情況報信息部,更改相應(yīng)的`權(quán)限和密碼;

      7、嚴(yán)肅處理收銀員的差錯和過失;

      8、宣達(dá)公司文件精神并監(jiān)督執(zhí)行情況,收集合理化建議報有關(guān)部門;

      9、定期或不定期的對收銀員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。

      超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇14

      1、檢查組員出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

      2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確;

      3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù),解決結(jié)帳區(qū)顧客的問題;

      4、分析現(xiàn)金差異,提出解決方案;

      5、確保收銀機(jī)臺安全運行,及時排除故障;

      6、負(fù)責(zé)安排組員專業(yè)知識的訓(xùn)練及組員的績效考核;

      7、及時安排收銀臺數(shù)的.增減,保證員工工作效率;

      8、及時解決收銀臺缺零,商品掃描錯誤等問題;

      9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。

      超市收銀員的工作職責(zé)是什么篇15

      崗位職責(zé)

      1、掌握收銀機(jī)的使用、假鈔識別方法、現(xiàn)金找贖技巧、熟悉廠商編號等;

      2、收款快捷、準(zhǔn)確找贖,遵守公司關(guān)于現(xiàn)金收付的規(guī)定,遇到找錯機(jī)時應(yīng)立即通知主管進(jìn)行解決和協(xié)調(diào),不得私自處理;

      3、由銀員必須在顧客當(dāng)面點清錢數(shù),唱收唱付,以免出現(xiàn)誤差;

      4、如發(fā)現(xiàn)收銀員少打,要追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重者立即辭退;

      5、收銀員在結(jié)款時,如有短長款須立即按短長數(shù)額補齊;

      6、收銀員在結(jié)賬時,不許私帶和私拿錢幣;

      7、對于不能認(rèn)真履行崗位職責(zé),經(jīng)教育仍無改進(jìn)者,由收銀主管提出書面報告,經(jīng)理審批后,予以辭退;

      8、禮貌待客,文明經(jīng)商。

      工作要求

      1、具備基本的電腦知識和財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,反應(yīng)較快,接受能力強;

      2、具有識別假鈔和鑒別支票的能力;

      3、熟練掌握收銀機(jī)和相關(guān)設(shè)備的使用方法;

      4、熟悉公司財務(wù)及收銀監(jiān)察制度的運作;

      5、嚴(yán)格按照收銀要求規(guī)范操作;;

      6、熟練掌握收銀機(jī)及鍵盤操作,愛護(hù)收銀機(jī)設(shè)備,保持設(shè)備清潔及完整;

      7、每月請電腦部對設(shè)備進(jìn)行一次清潔維修;

      8、熟悉各類銀行卡的操作方法;

      9、嚴(yán)禁將營業(yè)款帶出商場;

      10、上崗時嚴(yán)禁攜帶私款和私換外幣;

      2200711