明確工作職責(zé)，員工可以更加專注于工作，減少不必要的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作滿意度。怎么寫出優(yōu)秀的保潔員工作崗位職責(zé)？這里給大家分享保潔員工作崗位職責(zé)，方便大家學(xué)習(xí)。

保潔員工作崗位職責(zé)篇1

1、應(yīng)熱愛本職工作，有責(zé)任心。

2、應(yīng)虛心學(xué)習(xí)，不斷提高工作業(yè)務(wù)水平。日保潔、周打掃、月清理，做到隨臟隨潔。

3、相互間應(yīng)搞好團結(jié)互助，如發(fā)生吵嘴、打架斗毆，立即予以制止，勸其辭退，性質(zhì)嚴重交保衛(wèi)科或轄區(qū)派出所處理。

4、應(yīng)服從科室、項目部管理人員的工作分配及管理。

5、應(yīng)做到不遲到、不早退，特殊情況需要提前向項目部主管請示，以便工作安排：如請假、辭職、離崗都必須提前用書面形式申請。

6、工作要認真負責(zé)，要嚴格要求自己，要保質(zhì)保量完成每日工作量。

7、應(yīng)著裝整潔，統(tǒng)一佩戴工號牌，樹立良好的個人形象，不斷培養(yǎng)和完善自身素質(zhì)，不利用工作之便謀取私利，不做違法違紀的事情。

8、嚴格按照操作規(guī)程操作，不偷工減料，不弄虛作假。

9、嚴格消毒制度，對需要消毒的物品，做到規(guī)范操作、件件到位。

10、要愛護公物，注意節(jié)約水、電、氣，不得私用電爐等大功率電器。

11、要加強安全防范意識，注意維護醫(yī)院和病人的利益。

保潔員工作崗位職責(zé)篇2

1。按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作;

2。負責(zé)每日的垃圾清運工作;

3。保持外圍道路無雜物，園區(qū)環(huán)境美化;

4。做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;

5。及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作;

6。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，做好部門內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

保潔員工作崗位職責(zé)篇3

1、逐日數(shù)次用消毒水擦洗救濟室、治療室、觀察室的床、桌椅及東西柜外表等。

2、用消毒水及時干凈急診地區(qū)的地面、墻面的血跡和吐逆液等。

3、認真干凈大夫辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等，并根據(jù)醫(yī)護職員要求，及時處理懲罰無用的標本，紙張及病人遺物等。

4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療幫助儀器的外表干凈。

5、加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。

6、及時調(diào)換急診地區(qū)的垃圾袋。

7、完成臨時指派和各項任務(wù)。

8、為醫(yī)護職員衣物盤點外送盤點領(lǐng)用，被服洗濯外送盤點并歸放整潔，創(chuàng)建被服和事變服登記本，逐日盤點。

保潔員工作崗位職責(zé)篇4

保潔員崗位職責(zé)

1、按每日衛(wèi)生計劃表合理安排公共區(qū)域日常清潔，負責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，做到門窗、樓梯扶手無灰塵，天花板、墻角無蜘蛛網(wǎng)，地面無垃圾、痰跡，瓷磚無污垢，墻面無印跡，蹲坑無積物，便池?zé)o污垢，洗手盆無污漬，鏡面無痕跡，廁所無異味，保持責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生處于最優(yōu)狀態(tài)。

2、定時向上級匯報自己的清潔工作情況，完成工作任務(wù)，并對酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進行檢查記錄。

3、按程序標準正確使用各種清潔設(shè)備，隨時注意機器設(shè)備的運轉(zhuǎn)狀況，有問題及時報修。在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，控制衛(wèi)生用品的儲備量。

4、每日及時清走垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋，及時擦洗垃圾桶表面，保證垃圾桶周圍無垃圾，愛護酒店設(shè)施、設(shè)備及用品，每次使用后放置在指定地點，保持工具整潔，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞及時報告上級。

5、定期清理明溝內(nèi)的垃圾、泥沙,雨水槽內(nèi)的雜物，保證排水暢通，提高警惕，注意防火防盜防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時報告有關(guān)部門。

6、服從上級安排，積極完成工作任務(wù)，打掃衛(wèi)生時節(jié)約用水，清洗有效有序，發(fā)現(xiàn)未關(guān)的水龍頭、照明燈，應(yīng)及時關(guān)閉。下班前檢查并關(guān)好責(zé)任區(qū)內(nèi)的水、電開關(guān)，保證不出現(xiàn)長流水、長明燈的現(xiàn)象。

7、尊重客人，講究禮貌，打掃衛(wèi)生時要避開客人，不準有任何不禮貌的行為對待客人。

9、嚴格遵守酒店的各種規(guī)章制度，對違反酒店衛(wèi)生管理規(guī)定的行為應(yīng)大膽批評制止。因任何原因需要離開工作崗位時應(yīng)事先征詢領(lǐng)班主管和經(jīng)理同意。

10、配合完成后勤管理的其他工作，做好交接班后方能離開崗位。

客房服務(wù)員崗位職責(zé)

1.接聽電話或答復(fù)住客咨詢或要求時，應(yīng)面帶微笑使用禮貌用語。認真聽取賓客的意見，并將客人的信息及建議及時登記反饋給經(jīng)理。

2.及時記錄住房、查房、退房時間、送水、維修等情況，并與前廳校對報表、房狀。負責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留，違者嚴處。3.協(xié)助客人入住，當(dāng)班員工應(yīng)在樓梯口迎候客人，引領(lǐng)進房，簡介房內(nèi)設(shè)施(熱水、空調(diào)、網(wǎng)線、電話等)。

4.清掃離店房間，客房內(nèi)各項物品衛(wèi)生整潔、擺放整齊。嚴格按衛(wèi)生防疫部門要求(一沖、二洗、三消毒、四保潔)，對客房水杯、衛(wèi)生潔具等進行消毒。及時補充客人所需的各類物品。

5.負責(zé)工作鑰匙的收發(fā)、保管，做好鑰匙領(lǐng)用記錄，嚴格執(zhí)行借出和歸還制度。6.了解客情，當(dāng)班期間不定期樓面巡查，注意門、鎖、會客情況，做好巡查記錄。7.隨時做好樓面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共衛(wèi)生，保持樓層整潔。做好消防安全檢查。

8.做好設(shè)施的使用和日常保養(yǎng)工作，正確掌握各類電器的使用方法，并根據(jù)天氣情況做好照明、空調(diào)等設(shè)備的開關(guān)和調(diào)節(jié)。每天對轄區(qū)范圍內(nèi)的設(shè)備運轉(zhuǎn)、電源開關(guān)、照明工具、地毯使用、墻壁清潔等情況進行了解，發(fā)現(xiàn)異常及時申報維護和修理。

9.做好設(shè)備報修工作。服務(wù)員首先到現(xiàn)場了解損壞情況，后報修。維修人員進入客房修理應(yīng)有服務(wù)員在場。

10.工作人員夜間不得私自留宿他人，使用客房，發(fā)現(xiàn)者按掛牌價扣罰，并調(diào)離崗位。

11.愛惜客棧財產(chǎn)，力行節(jié)約，按質(zhì)按量的完成交辦的各項事宜。遇到突發(fā)事件,可疑人員要及時向上級反映，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)技能及服務(wù)水平

12.做好交接班工作。交清鑰匙，交清房態(tài)，交清交班記錄。

保潔員工作崗位職責(zé)篇5

1、上班時間(特殊科室除外):早上6:00-8:30、上午9:30-11:30、中午13:30-17:00，上班時間不閑聊、不做私事(科室領(lǐng)物資幫忙推車除外)。

2、病房衛(wèi)生員每天負責(zé)8:30大小便、血標本的送檢，其他時間只負責(zé)搶救病人標本的送檢(在無實習(xí)生的情況下)，送檢時不要遺失、損壞標本(注意需送到ICU、心內(nèi)科的標本不要送到檢驗科，每次送檢前詢問護士)。

3、外圍環(huán)境衛(wèi)生隨時做到保潔，保持地面無垃圾、花池花盆內(nèi)無煙頭。

4、病房做到“三掃兩拖”:“三掃”即早上6:00、中午13:30各掃一次、下午下班前掃一次，”兩拖”即早上6:00、中午13:30各拖一次，其他時間隨時做到保;ICU除做到“三掃兩拖”外每搶救一次病人做到保潔一次;手術(shù)室每臺手術(shù)結(jié)束后做到保潔一次。

5、保持門、窗臺、窗玻璃、紗窗、病床、床頭柜、壁柜、電視機、設(shè)備帶、輸液架、標識牌、報刊架、墻群、洗手池、下水管道等處無灰塵、污跡;衛(wèi)生間無尿垢、異味;室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)。

6、垃圾桶每日傾倒一次，特殊情況隨時處理，保持垃圾桶干凈。

7、病房床頭柜每天用“8、4”消毒毛巾抹一次，做到“一桌一巾”。

8、出院病人的床單位、床頭柜、壁柜用“8、4”消毒液做好終末處理(每天上午查看病房工作一覽表或詢問主班護士)，如果出院病人有物品遺留及時交科室護士長保管。

9、做到“四輕”:即開關(guān)門輕、走路輕、說話輕、掃地拖地輕。

10、培養(yǎng)良好品德，做到拾金不昧。

保潔員工作崗位職責(zé)篇6

(一)、辦公樓保潔工作標準

1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗；

2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質(zhì)、保量的完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；

3.工作期間，不得擅離崗位，保持所管區(qū)域內(nèi)清潔；

4.每天所管區(qū)域清掃不少于二次，保潔率99%以上；

5.每天清掃一次所管區(qū)域綠化帶、景觀盆景；

6.每天對各層公共走廊拖洗一次；

7.每周對所管區(qū)域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設(shè)施設(shè)備進行一次擦拭；

8.每周對所管區(qū)域電梯表面涂一次保護膜；

9.每周對所管區(qū)域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟；

10.每周對所管區(qū)域公用部位門窗、轉(zhuǎn)門、空調(diào)風(fēng)口、百葉抹擦、清掃一次；

11.每周對所管區(qū)域地板打錯一次；

12.每周所管區(qū)域儲物室、公用房間清掃一次；

13.每月對所管區(qū)域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛(wèi)生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦；

14.每月對所管區(qū)域的花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟；

15.每兩個月對所管區(qū)域地毯進行一次清洗；

16.每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭；

(二)、住宅小區(qū)保潔工作標準

1.遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗；

2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操作程序，保質(zhì)保量地完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；

3.每天對所管區(qū)域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上；

4.每天對所管區(qū)域垃圾及時清運，100%日產(chǎn)日清，做到整潔、無味、無污跡；

5.對所管區(qū)域保潔，每天達到14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達99%以上；

6.對所管區(qū)域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網(wǎng)、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上；

7.對所管區(qū)域消殺，分季節(jié)按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果；

8.對所管區(qū)域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當(dāng)?shù)卣蚬窘y(tǒng)一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內(nèi)15平方米，室外20平方米以下；

9.對所管區(qū)域公用設(shè)施、保潔設(shè)備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔；

10.清掃保潔時間：5時一7時地面清掃；7時七時清運垃圾；8時一11時樓道設(shè)施設(shè)備清潔；13時一15時地面清掃；15時一16時垃圾清運。

(三)、生產(chǎn)區(qū)保潔工作標準

1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗；

2.服從上級安排，按規(guī)定標準和操做程序，保質(zhì)保量地完成本人負責(zé)區(qū)域的清潔工作；

3.每天對所管區(qū)域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上；

4.每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次

5.政府規(guī)定對所管區(qū)域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑；

6.在雨雪天時，必須及時對區(qū)內(nèi)道路積水、積雪進行清掃。

保潔員工作崗位職責(zé)篇7

1、打掃走廊、樓梯、地面，保持整潔無垃圾、無雜物、無積水；欄桿、窗戶等要隨時保持清潔。

2、總經(jīng)理室、會議室、接待室內(nèi)衛(wèi)生要保持窗明幾凈。辦公用品擺放整潔，桌、椅、門窗、沙發(fā)等無灰塵，墻壁光潔、無蛛網(wǎng)、無明顯班跡、無破損、無亂貼亂掛；地面干凈、無痰跡、無紙屑、果皮、無煙頭，桌面茶幾擺放煙灰缸，有紙簍、備有抹布、拖把、掃帚等。

3、廁盆、便池?zé)o黃垢，地磚、瓷片無污物。地面無積水，并隨時保持清潔，潔具室保持潔凈

4、隨時清倒垃圾桶。

5、不準在走廊、廁所堆放清潔工具、廢品、雜物等。當(dāng)天的垃圾要當(dāng)日清運、不許堆積。

6、清潔工具擺放整齊，放在指定位置。

7、愛護清潔工具及用品，節(jié)約用品。

8、發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施損壞的及時報修，異常情況及時報告。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的其它工作任務(wù)。

保潔員工作崗位職責(zé)篇8

【崗位職責(zé)一】

1、講究個人衛(wèi)生，注意文明行為，樹立良好的服務(wù)形象。

2、做好各自衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔、保潔工作，桌椅三餐三擦，地面三餐必拖，保持地面、門窗玻璃、桌椅等潔凈。

3、堅持雙休日大掃除制度，對桌腿、凳腿、門窗全面清擦，地面沖洗，做到窗明幾凈，地面無痰跡，墻面無灰塵。

4、做好餐廳所有設(shè)施的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞，及時報修，做好節(jié)水、節(jié)電、除塵濾布防蠅防鼠工作。

5、搞好餐廳周圍環(huán)境衛(wèi)生，食堂門前實行三包，不得有積水、垃圾等。

6、餐具嚴格按照：“一洗、二清、三消毒、四保潔”的程序進行，防止餐具污染。

【崗位職責(zé)二】

1、負責(zé)餐廳的衛(wèi)生清掃及餐具的回收工作，做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。

2、負責(zé)餐廳餐桌、餐椅的清潔衛(wèi)生，就餐時隨時保持桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。

3、負責(zé)餐廳地面的清潔衛(wèi)生，就餐時隨時清理地面的遺留雜物，清掃積水。

4、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。

5、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

6、泔水必須當(dāng)日清理，泔水桶保持干凈、封閉。

7、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍)，使其擺放有序，放置在指定位置。

8、完成餐廳經(jīng)理交辦的其它工作。

【崗位職責(zé)三】

1、按照程序先擦餐桌、餐椅，保持餐桌桌面光潔，無油膩、雜物等;餐椅無灰塵、無油污;就餐時隨時保持桌椅干凈，隨時收拾桌上的碗盤，清理餐桌的剩飯、雜物等。

2、按照程序清掃地面垃圾、灑水、拖地面，達到地板光亮，無雜物、無污漬;就餐時隨時清理地面的遺留雜物，清掃積水。

3、餐廳走廊墻壁、樓梯、扶手干凈無污跡，無亂抹、亂畫現(xiàn)象。

4、每日清掃衛(wèi)生死角、門窗、門簾等。

5、泔水必須當(dāng)日清理，泔水桶保持干凈、封閉。

6、餐廳衛(wèi)生清掃完畢后，整理衛(wèi)生工具(拖把、苕帚、抹布都清洗一遍)，使其擺放有序，放置在指定位置。

7、協(xié)助服務(wù)員進行清潔工作，服從值班經(jīng)理分配。

保潔員工作崗位職責(zé)篇9

1、熟悉所分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，了解衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的設(shè)備、設(shè)施情況及具體數(shù)量。對分管區(qū)域設(shè)施及辦公用品的質(zhì)量故障與損壞情況要及時報修。

2、熟悉和掌握所分管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)所要達到的衛(wèi)生標準。

3、按衛(wèi)生清掃標準一天多次多次清掃所分管的衛(wèi)生區(qū)。

4、客房服務(wù)員必須掌握所管客房客人的情況，及時與大堂服務(wù)人員溝通，反饋客人的去留信息，防止失控。

5、客人退房后要及時清理物品，打掃衛(wèi)生，配備規(guī)定的物品，迎接新的客人的到來。

6、接待客人要熱情誠懇，文明禮貌，要將房間物品的使用方法、注意事項跟客人交待清楚，尤其是防盜門、熱水器等容易出故障物品。

7、對客人提出的要求，要盡可能滿足，滿足不了的要耐心解釋。

8、負責(zé)所管樓層開水房，按規(guī)定時間開放與關(guān)閉。

保潔員工作崗位職責(zé)篇10

1、負責(zé)公寓公共場所的清潔衛(wèi)生工作，定期拖掃走廊、樓梯，擦洗樓梯扶手、公共部位的門窗、玻璃、油墻、燈具、消防箱等，及時清理垃圾，達到規(guī)定的標準，保證公寓的干凈、整潔。

2、制止公寓內(nèi)隨地吐痰、亂丟果皮雜物、亂潑污水、焚燒紙物、踢打球類等不文明行為，督促學(xué)生講究衛(wèi)生，自覺遵守有關(guān)管理規(guī)定。

3、根據(jù)積垢情況，用清潔劑洗刷學(xué)生寢室內(nèi)大小便池，做到無尿堿、無水銹。

4、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除。特別在夏季，做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。定期檢查公寓樓鼠害情況，及時做好滅鼠工作；定期發(fā)放蟑螂藥，保證無蟑螂危害。

5、注意節(jié)約用水，愛護樓內(nèi)公共設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)水龍頭、路燈等損壞，及時報修。

6、愛護衛(wèi)生工具，修舊利廢，節(jié)約開支，工具用畢按規(guī)定地點整齊存放，及時清洗。

7、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，上崗必須穿著統(tǒng)一制服、佩戴統(tǒng)一工作牌，尊重住宿人員，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、協(xié)助其他工作人員做好公寓的安全保衛(wèi)，財產(chǎn)管理和共建“文明公寓樓”等方面的工作。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員工作崗位職責(zé)篇11

1、負責(zé)整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務(wù);

3、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

4、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關(guān)問題;

5、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo)，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo)。

保潔員工作崗位職責(zé)篇12

1、確保每天按計劃全面清潔所分擔(dān)的服務(wù)區(qū)域，同時正確執(zhí)行清潔標準操作程序；

2、保持所使用的清潔設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)；

3、保持清潔工作車的整潔及所需清潔用品的充分，確?；瘜W(xué)清潔劑被安全有效地使用；

4、確保擦手紙的供應(yīng)；

5、發(fā)現(xiàn)異常情況或設(shè)施報修事宜及時上報；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他清潔任務(wù)。

保潔員工作崗位職責(zé)篇13

1、保持公司辦公區(qū)域地面、洗手間地面整潔、干凈。

2、保持天花板及墻壁四周整潔，做到四周無結(jié)塵，無蜘蛛網(wǎng)。

3、及時清理辦公室的廢紙和垃圾。

4、保持公共場所的玻璃門窗清潔明亮。會議室的設(shè)備整潔，包括：白板。

5、及時清潔微波爐及其他用具。

6、及時補充洗手間擦手紙和廁紙。

7、每天上下午各清理一次垃圾。

保潔員工作崗位職責(zé)篇14

1、負責(zé)整個酒店范圍內(nèi)的公共區(qū)域的清潔工作。

2、每一天應(yīng)制定好自己的工作計劃，合理安排好公共區(qū)域的日清潔及計劃衛(wèi)生工作。

3、每一天對酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況進行檢查，并記錄工作狀況。

4、要定時向上級匯報自己的清潔工作狀況，并要認真完成工作任務(wù)。

5、在清潔過程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛(wèi)生用品的儲備量等。

保潔員工作崗位職責(zé)篇15

崗位職責(zé)：

一、清掃小區(qū)公共道路。

二、清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。

三、清洗小區(qū)公共水池、保潔。

四、定期掏小區(qū)陰井、下水井。

五、定期清理商鋪前水溝。

六、小區(qū)道路、綠化帶保潔。

七、垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。

八、小區(qū)信箱、公告欄保潔。

九、按時完成上級指派的其它任務(wù)。

要求及標準：

一、道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。

二、要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。