確定員工責(zé)任需要有明確的崗位職責(zé)規(guī)定。崗位職責(zé)說明書并不是要面面俱到，而是對(duì)崗位職責(zé)進(jìn)行合理有效的分工，促使有關(guān)人員明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，出色完成崗位職責(zé)任務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責(zé)范本，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(一)

　　1.有較高的專業(yè)知識(shí)，良好的素質(zhì)及文化修養(yǎng)、明確的目的、良好的工作效率與工作態(tài)度。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，建立建全合格廠家臺(tái)帳。

　　3.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析預(yù)測(cè)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋。

　　4.掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、有效的調(diào)整業(yè)務(wù)渠道，嚴(yán)禁采購“三無”產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品。

　　5.材料采購必須憑領(lǐng)導(dǎo)簽字的采購單進(jìn)行采購，作到保質(zhì)保量，準(zhǔn)時(shí)到位，無權(quán)擅自變更采購材料的品牌、 規(guī)格、數(shù)量及交貨時(shí)間。 6.負(fù)責(zé)做好維修后服務(wù)工作，走訪客戶，及時(shí)處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù)。

　　7.按時(shí)完成經(jīng)理與公司交辦的其他工作。善于放手讓部下去工作，鼓勵(lì)他們樂于協(xié)作的精神。

　　8.十分注意生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全衛(wèi)生和整理整頓工作。

　　9.妥善處理工作中的失敗和臨時(shí)追加的工作任務(wù)。

　　10.正確理解工作指示和方針，制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施計(jì)劃。

　　11.按照部下的能力和個(gè)性合理分配工作。

　　家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(二)

　　1、為公司跑市場(chǎng)拿信息，整合公司的業(yè)務(wù)材料，工程業(yè)績(jī)，資信材料等。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尋找人脈關(guān)系，打通市場(chǎng)進(jìn)行攻關(guān);

　　2、詳細(xì)了解掌握公司內(nèi)部的企業(yè)優(yōu)勢(shì)，資質(zhì)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)設(shè)計(jì)優(yōu)勢(shì)、工程管理人員的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢(shì)、企業(yè)文化、售后服務(wù)等;

　　3、時(shí)刻與各項(xiàng)目經(jīng)理溝通掌握工程進(jìn)度，工程變化，工程的成本，抓住機(jī)會(huì)與甲方實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)簽證及設(shè)計(jì)變更的工程量，看好工程進(jìn)度款;

　　4、負(fù)責(zé)整個(gè)工程的回款工作。

　　家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(三)

　　1、服從公司市場(chǎng)部的領(lǐng)導(dǎo)，按照主管領(lǐng)導(dǎo)的安排開展工作，不得自行其事。

　　2、公司業(yè)務(wù)員嚴(yán)禁將公司的裝修業(yè)務(wù)單外流。

　　3、認(rèn)真做好裝飾市場(chǎng)調(diào)研，遵守市場(chǎng)規(guī)律開展?fàn)I銷活動(dòng)。

　　4、深入仔細(xì)地做好毎個(gè)客戶的工作，貫徹“先交朋友，后做裝修”的原則。

　　5、認(rèn)真收集各方面的裝飾信息資料，及時(shí)跟蹤有用的信息。

　　6、積極參加公司舉辦的所有裝飾營銷活動(dòng)。

　　7、努力宣傳企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌，提高企業(yè)在廣大客戶中的知名度、美譽(yù)度。

　　8、積極參加培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和知識(shí)水平，力爭(zhēng)成為一個(gè)優(yōu)秀的裝飾業(yè)務(wù)員。

　　9、及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(四)

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專業(yè)的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨(dú)立開展或通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷售任務(wù);

　　家裝業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)(五)

　　1、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷售工作;

　　2、 在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷售體系;

　　3、 負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);

　　4、 及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的客情關(guān)系;

　　5、 收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;

　　6、 幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、 負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷售報(bào)表;

　　8、 負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;

　　9、 協(xié)助渠道拓展部門招募代理商開發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理完善部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。