廣告客戶經(jīng)理崗位職責描述說明
企業(yè)的組織機構(gòu)建立以后,接下來的工作就是要確定部門的職能、崗位的職責。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(一)
1、廣告營銷:進行廣告資源整合,根據(jù)廣告業(yè)務(wù)模塊分析公司目標客戶群。
2、服務(wù)營銷:推廣公司服務(wù)標準,執(zhí)行公司服務(wù)流程和價格策略,樹立企業(yè)知名度和競爭力。
3、需求管理:與客戶及內(nèi)部其他部門共同計劃廣告(planning),向各部門傳達戶的訴求。
4、內(nèi)部協(xié)調(diào)(coordination),根據(jù)全程服務(wù)流程,對接單、跟單、業(yè)務(wù)進程、交付過程進行跟蹤管理。
5、提供客戶與設(shè)計人員和工程人員之間的溝通機會,達成客戶要求。
6、監(jiān)督執(zhí)行政府的有關(guān)廣告規(guī)章和法規(guī)(regulatory matters)。
7、客情維護:開展客戶關(guān)系管理,達成客戶和公司的互動,開展售后服務(wù)和咨詢。
8、應(yīng)收賬款管理。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(二)
1.對客戶總監(jiān)負責,指導(dǎo)客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負責客戶品牌的有關(guān)直接負責人員建立良好的合作關(guān)系。
5.負責指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會議簡報、工作進程報告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。 7.監(jiān)控并保證工作項目的時間進度。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(三)
1、銷售公司媒體廣告資源,在指定期間內(nèi)完成公司下達的銷售任務(wù);
2、搜集相關(guān)行業(yè)信息,挖掘及培育潛在客戶,有效維護公司老客戶;
3、學習和負責企業(yè)客戶的前后期開發(fā)及合作;
4、維護客戶關(guān)系,在合作前、后提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
5、負責獨立完成公司規(guī)定的業(yè)績。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(四)
1、溝通及口頭表達能力聚佳,與客戶保持良好關(guān)系,獨立參與客戶會議;
2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,思維敏捷,能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
3、具備一定的項目把控能力,出品初步把關(guān),能夠起到一定的指導(dǎo)作用;
4、控制服務(wù)項目進度及回收賬款。
廣告客戶經(jīng)理崗位職責(五)
1、負責與客戶對接,了解客戶需求,完成項目的跟進及執(zhí)行監(jiān)督工作。
2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則
3、具有創(chuàng)意性思維,能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的想法。
4、具備較好的文字撰寫能力
5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。
6、將活動策劃方案轉(zhuǎn)化為具體的執(zhí)行方案,細化工作流程,嚴格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成工作