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市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全

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  不明確自己的崗位職責(zé),就不知道自己的定位,就不知道應(yīng)該干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小編給大家?guī)?lái)的公司部門(mén)崗位職責(zé),歡迎大家閱讀參考,我們一起來(lái)看看吧!

  市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(一)

  市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)

  1、能夠參與制定酒店銷(xiāo)售預(yù)算,擬定酒店銷(xiāo)售計(jì)劃、營(yíng)銷(xiāo)策略,報(bào)總經(jīng)理審批后組織貫徹實(shí)施,并針對(duì)不同市場(chǎng)變化和客源特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和銷(xiāo)售價(jià)格,適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì);

  2、能夠制定酒店銷(xiāo)售活動(dòng)方案,分解落實(shí)銷(xiāo)售代表各月、各季任務(wù)指標(biāo)。督導(dǎo)各銷(xiāo)售代表深入市場(chǎng),廣泛聯(lián)系客源。檢查各銷(xiāo)售代表指標(biāo)完成結(jié)果,保證部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)的順利完成;

  3、負(fù)責(zé)與重要客戶洽談業(yè)務(wù),簽訂合同。接待與訪問(wèn)重要客戶。掌握客房?jī)?yōu)惠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)與幅度;做好部門(mén)各業(yè)務(wù)人員的工作安排與調(diào)度,了解工作情況,實(shí)施獎(jiǎng)罰,充分調(diào)動(dòng)下屬員工積極性,并負(fù)責(zé)對(duì)他們的考核與晉升;

  4、會(huì)同銷(xiāo)售部經(jīng)理和公關(guān)部經(jīng)理研究制定酒店公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃、廣告與宣傳促銷(xiāo)計(jì)劃,與新聞機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系,督導(dǎo)店內(nèi)外公關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展,樹(shù)立酒店良好形象和市場(chǎng)聲譽(yù);

  5、掌握酒店散客、長(zhǎng)住、商務(wù)、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議等各類客源的銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)與銷(xiāo)售價(jià)格,在力爭(zhēng)散客、商務(wù)客源的前提下,提高平均房?jī)r(jià),增加銷(xiāo)售收入,控制銷(xiāo)售成本和廣告、宣傳費(fèi)用,不斷提高經(jīng)濟(jì)效益;

  6、參加酒店每月經(jīng)營(yíng)分析例會(huì),匯報(bào)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供準(zhǔn)確信息供總經(jīng)理決策參與。同時(shí),組織部門(mén)銷(xiāo)售例會(huì),分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、客源狀況、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)手的銷(xiāo)售情況和價(jià)格水平,分析部門(mén)銷(xiāo)售工作中存在的問(wèn)題及原因,及時(shí)提出改進(jìn)措施;

  7、認(rèn)真貫徹酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,制定部門(mén)管理制度,不斷提高部門(mén)管理水平;

  8、制定部門(mén)員工培訓(xùn)計(jì)劃,安排培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間,定期組織員工培訓(xùn),不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和推銷(xiāo)能力。

  市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(二)

  市場(chǎng)部經(jīng)理助理職責(zé)

  1.服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)完成下達(dá)任務(wù)。

  2.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理處理日常管理工作。

  3.協(xié)助市場(chǎng)部經(jīng)理制訂銷(xiāo)售政策及銷(xiāo)售管理制度。

  4.審核業(yè)務(wù)往來(lái)單位。

  5.對(duì)市場(chǎng)監(jiān)察、客戶問(wèn)題處理,建立信息反饋制度,市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。

  6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門(mén)的關(guān)系。

  7.其他臨時(shí)性工作。

  市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(三)

  業(yè)務(wù)主辦職責(zé)

  ⒈ 完成市場(chǎng)部經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開(kāi)發(fā)、進(jìn)藥、回款。

  ⒉ 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購(gòu)的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商、經(jīng)銷(xiāo)商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷(xiāo)售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷(xiāo)量。

 ?、?制訂月銷(xiāo)售計(jì)劃,報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理,協(xié)助市場(chǎng)部制訂階段性銷(xiāo)售計(jì)劃。

 ?、?及時(shí)反饋市場(chǎng)信息情報(bào),向市場(chǎng)部提出合理化建議。

 ?、?遵守企業(yè)銷(xiāo)售管理制度,服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門(mén)及人員的工作。

 ?、?保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。

 ?、?離開(kāi)本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。

 ?、?宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹(shù)立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。

 ?、?對(duì)所銷(xiāo)售的藥品負(fù)責(zé)。

  市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(四)

  市場(chǎng)調(diào)查人員職責(zé)

  ⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。

 ?、矊?duì)本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價(jià)格政策和價(jià)格管理制度;產(chǎn)品的市場(chǎng)份額、銷(xiāo)量;廣告、推銷(xiāo)、公關(guān)策略和配銷(xiāo)渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價(jià)格調(diào)查;營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估調(diào)查。

  ⒊ 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價(jià)格政策、促銷(xiāo)投入、配銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)份額。

 ?、?國(guó)家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。

 ?、?市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),總體特征調(diào)查。

  ⒍ 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。

  ⒎ 新產(chǎn)品、新技術(shù)開(kāi)發(fā)方向調(diào)查。

 ?、?經(jīng)銷(xiāo)商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。

  ⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。

 ?、?建立情報(bào)資料庫(kù)和檔案管理制度。

 ?、?對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測(cè),定期提交調(diào)查報(bào)告。

 ?、?保守商業(yè)機(jī)密。

 ?、?其他臨時(shí)性工作。

  市場(chǎng)部人員崗位職責(zé)大全(五)

  客戶檔案管理人員職責(zé)

 ?、?服從市場(chǎng)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。

 ?、?根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場(chǎng)監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。

  ⒊ 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。

 ?、?根據(jù)信息反饋管理人員及市場(chǎng)監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時(shí)更新客戶檔案。

 ?、?客戶檔案評(píng)估,及時(shí)、準(zhǔn)確向市場(chǎng)部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)

 ?、?其他臨時(shí)性相關(guān)工作。


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