新編工作崗位職責范本大全
所有的崗位都是為了特定工作的完成而產(chǎn)生的,所以,每一個崗位都會有特地的工作內(nèi)容和工作標準,以特定的工作內(nèi)容來實現(xiàn)對目標的支撐,以特定的標準保障目標的順利達成,這就是崗位職責。下面是小編給大家?guī)淼母鞣N崗位職責,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
崗位職責范本(一)
酒店店長崗位職責
1、負責各部門的日常工作管理,保證各部門的服務(wù)水準。根據(jù)酒店年度計劃所規(guī)定的經(jīng)營目標和年度銷售指標,制定客房部的經(jīng)營決策計劃,建立起有效的管理系統(tǒng),將客房部的人力、物力資源合理地組織起來以確保年度銷售計劃指標的完成。
2、根據(jù)本部門的計劃,對下級管理人員及員工下達任務(wù),布置工作,并進行指導(dǎo)和監(jiān)督。通過檢查、考核、評估員工的工作情況及接受客人投訴等方式,將各項工作的進展和執(zhí)行計劃的結(jié)果與計劃目標進行對比,找出偏差,分析產(chǎn)生偏差的原因,制定糾正偏差的措施并予以落實,使客房管理活動形成一個良好的循環(huán)過程。
3、編制客房部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序質(zhì)量標準、考核評比等檢查表格,不斷完善本部門的工作計劃、經(jīng)營預(yù)算并督促和檢查員工的貫徹執(zhí)行。
4、協(xié)助并監(jiān)督實施餐飲及廚房部門工作計劃的完成及人員崗位協(xié)調(diào),定期對下屬員工進行績效評估,制定員工工作評估制度,提出獎懲建議,以評估的結(jié)果來獎懲員工,獎勤罰懶,不斷提高員工的工作積極性。
5、參與酒店營業(yè)成本分析,采取有效措施加強成本控制。
6、協(xié)助酒店總經(jīng)理制定和實施客房銷售及餐飲推銷計劃。有效調(diào)整散客和團隊的入住率,提高酒店的營銷業(yè)績。
7、做好各部門內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作。尤其要協(xié)調(diào)好前臺服務(wù)和客房領(lǐng)班、餐飲供應(yīng)的生產(chǎn)關(guān)系。確保工作效率,避免不必要的差錯。
8、經(jīng)常巡視各部門運行情況,負責督導(dǎo)、檢查各部門服務(wù)質(zhì)量,廣泛收集客人意見和建議,并組織落實整改。
9、負責檢查員工儀表、儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的情況,、督導(dǎo)員工對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行維護和保養(yǎng)并及時完成總經(jīng)理布置的其他任務(wù)。
崗位職責范本(二)
電信營業(yè)員崗位職責
1、主動營銷電信業(yè)務(wù)及CDMA終端手機,及時掌握各種新業(yè)務(wù),并為向客戶主動推薦。
2、解答用戶業(yè)務(wù)咨詢,在權(quán)限范圍內(nèi)處理客戶投訴。
3、主動了解客戶需求、建議,及時向上級反饋,并提出合理化建議。
4、受理用戶所需的業(yè)務(wù),引導(dǎo)客戶使用合適的電信產(chǎn)品,進行產(chǎn)品導(dǎo)購等服務(wù)。
崗位職責范本(三)
藥店營業(yè)員崗位職責
一、藥店營業(yè)員應(yīng)認真學(xué)習藥品經(jīng)營和管理方面的法律法規(guī),熟悉和了解GSP條款及操作方法、嚴格遵守公司制定的質(zhì)量管理制度,依照《公司管理制度》來規(guī)范自己的行為,全心全意的為顧客提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、嚴格按藥品分類管理制度原則陳列藥品,擺放整潔,標示清晰,準確表示品名、產(chǎn)地、規(guī)格、價格等,方便顧客選購。
三、銷售和調(diào)配藥品與正確介紹藥品的功能,用途用量和禁忌,注意事項等,不夸大和誤導(dǎo)顧客。
四、認真執(zhí)行處方藥品銷售管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、發(fā)藥工作。
五、嚴格按照拆零藥品銷售程序銷售拆零藥品。
六、顧客反映用藥后出現(xiàn)不良反應(yīng)的情況應(yīng)收集和記錄,并按《藥品不良反應(yīng)報告制度》的要求將收集的相關(guān)記錄及時交質(zhì)管部處理。
七、營業(yè)前做好柜臺、貨架、商品、地面等環(huán)境衛(wèi)生,達到干凈整潔、明亮。
八、上崗時必須做到服裝整齊、潔凈。遵守勞動紀律,不無故遲到、早退、請假、確有事提前申請上報。
九、必須提前準備好營業(yè)期間的需用品,用具。熟練工作流程。
十、及時補充商品,及時檢查,缺貨及斷貨現(xiàn)象,能及時上報計劃。
十一、營業(yè)中應(yīng)及時拉面和補充商品,及時規(guī)整擺放零亂的商品。
十二、新到貨須認真配合驗收員清點驗收,及時上柜上架。將上柜上架余下藥品妥善存置存貨處并壘放整齊。
十三、加強服務(wù)意識,隨時做好顧客提供服務(wù)的準備,發(fā)現(xiàn)顧客有需導(dǎo)購時,應(yīng)立即上前友善地為其提供各種服務(wù)。
十四、觀察賣場銷售環(huán)境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發(fā)事件,沉著冷靜,迅速通報上級或打110報警。
十五、努力提高自身水平,做到對所負責的每種商品的價格、產(chǎn)地、規(guī)格及特性都了如指掌。
十六、交班按時,應(yīng)對接班人員告知已補貨與需補貨商品情況,做到交接清楚,補貨無重復(fù)并認真填寫交班表內(nèi)容,及貴重藥品的交接本,記錄自己端正準確。
十七、愛護店內(nèi)設(shè)備,設(shè)施,發(fā)現(xiàn)損壞及時上報維修。
十八、必須堅守工作崗位,不得串崗、離崗。
崗位職責范本(四)
人力資源部薪酬福利專員
(1)起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃;
(2)參與制定、調(diào)整薪酬福利政策;
(3)定期收集市場薪酬信息和數(shù)據(jù);
(4)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場水平,制定合理薪酬調(diào)整實施辦法;
(5)按時完成人工成本、人工費用的分析報告并及時更新維護員工資料庫;
(6)制作公司每月的工資報表,按時發(fā)放工資;
(7)辦理養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、住房公積金等社會保險和基金;
(8)考勤、管理休假;
(9)其他與薪酬相關(guān)的工作。
崗位職責范本(五)
人力資源部人事專員
1、員工日常管理;
(1)根據(jù)人力資源經(jīng)理的安排,編寫企業(yè)各部門各崗位的職位說明書,并根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展需要,對職位說明書進行修改和完善;
(2)辦理員工請假、出差、出國等手續(xù),及時統(tǒng)計員工請假、休假及出勤情況;
2、勞動關(guān)系管理;
(1)根據(jù)政府和地方相關(guān)部門的規(guī)定,編制企業(yè)統(tǒng)一的勞動合同文本;
(2)辦理員工勞動合同的簽訂、變更與終止等相關(guān)事宜;
(3)辦理員工調(diào)配、任免、晉升、獎懲的相關(guān)手續(xù);
(4)受理員工的投訴、咨詢,協(xié)助部門經(jīng)理、法律顧問解決勞動爭議或糾紛;
(5)根據(jù)部門經(jīng)理的安排,開展有助于促進員工關(guān)系的活動,建立和諧的勞資關(guān)系;
3、人事檔案管理;
(1)根據(jù)企業(yè)人事檔案管理制度及實施細則,負責員工勞動合同、人事檔案以及人力資源部相關(guān)文件的歸檔和保管工作;
(2)人事檔案的借用、調(diào)檔、轉(zhuǎn)移等,并做好人事檔案的
工作4、員工提案建議;
(1)根據(jù)企業(yè)相關(guān)規(guī)定,收集員工關(guān)于經(jīng)營管理活動的建議和意見,定期匯編并呈報部門經(jīng)理;
(2)做好員工提案的評選工作;
(3)按照相關(guān)規(guī)定對有價值的提案實施獎勵。
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