綜合柜員崗位職責(zé)是什么
崗位是組織為完成某項(xiàng)任務(wù)而確立的,由工種、職務(wù)、職稱和等級(jí)等性質(zhì)所組成,必須歸屬于一個(gè)人。下面是小編給大家?guī)?lái)的綜合柜員崗位職責(zé),希望能夠幫到你喲!
綜合柜員崗位職責(zé)
(一)現(xiàn)金柜員:日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任,是繼續(xù)從事其他柜臺(tái)工作的基礎(chǔ)。
(二)普通柜員:從事各類柜臺(tái)業(yè)務(wù),包括各類對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對(duì)、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺(tái)人員。
(三)綜合柜員(會(huì)計(jì)主管):主要是負(fù)責(zé)對(duì)普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對(duì)、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時(shí)候也會(huì)辦理具體的業(yè)務(wù)。
(四)低柜柜員(或開放式柜臺(tái)人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人理財(cái)(基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù))等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺(tái)人員。此類柜員要求比較高,必須具備一定的個(gè)人貸款類的基本知識(shí)和技能以及個(gè)人金融理財(cái)知識(shí)。
(五)大堂經(jīng)理:通常負(fù)責(zé)對(duì)銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳、對(duì)網(wǎng)點(diǎn)客戶進(jìn)行分類引導(dǎo)、對(duì)于客戶的各類業(yè)務(wù)咨詢負(fù)責(zé)解答,對(duì)銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進(jìn)行調(diào)解和疏導(dǎo)等工作。通常由具有較長(zhǎng)時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的銀行員工擔(dān)任,有時(shí)候由銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人兼任。
網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)對(duì)綜合柜員的工作有什么職責(zé)
一般業(yè)務(wù)的審核,協(xié)助支行長(zhǎng)做好內(nèi)控合規(guī)管理。
銀行的綜合柜員是辦理審核、授權(quán)業(yè)務(wù)的。銀行綜合柜員屬于支行營(yíng)業(yè)窗口一線的人員。日常負(fù)責(zé)審核、授權(quán)柜員辦理的業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)窗口現(xiàn)場(chǎng)解決業(yè)務(wù)問題,以及處理客戶的服務(wù)投訴等等。銀行綜合柜員的上班時(shí)間與會(huì)員相同,也是實(shí)行倒班制。
接待客戶,處理貨幣結(jié)算業(yè)務(wù)和現(xiàn)金業(yè)務(wù),授權(quán)和管理等,要求具有管理能力和較高的業(yè)務(wù)水平,還需具有親和力和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的柜員。
各位考官好,我是__號(hào)考生,畢業(yè)于__大學(xué)__學(xué)院__專業(yè),我想申請(qǐng)貴行綜合柜員職位,我相信自己有能力、有興趣、有信心勝任該職位,希望貴行能給我一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì),現(xiàn)將我的情況介紹給大家。
作為一名大學(xué)生,我少了些稚嫩多了些冷靜執(zhí)著。在性格上活潑又不失沉穩(wěn),我是個(gè)“坐得住”的女生,很符合銀行柜員的要求。扎實(shí)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和辦公自動(dòng)化課程的學(xué)習(xí)讓我在快速處理文件方面游刃有余,警校四年軍事化管理的歷練(考生根據(jù)自己的專業(yè)自由適當(dāng)修改),使我養(yǎng)成了做事嚴(yán)謹(jǐn)、服從上級(jí)命令和領(lǐng)導(dǎo)安排的習(xí)慣,自己能夠在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)不同的環(huán)境,這對(duì)于以后的工作輪崗等具有一定優(yōu)勢(shì)。大學(xué)所學(xué)的人口管理、資源搜索等課程對(duì)于銀行客戶的數(shù)據(jù)分析具有一定實(shí)用性。
大一開始就加入全球最大的英語(yǔ)口語(yǔ)交流社區(qū)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)了土耳其、巴西、美國(guó)、英國(guó)等國(guó)家的口語(yǔ)愛好者們,每周定時(shí)與他們進(jìn)行交流不斷強(qiáng)化了自己的聽說(shuō)能力。自學(xué)通過(guò)pets英語(yǔ)筆試同時(shí)取得4分(滿分5分)的口語(yǔ)成績(jī),能熟練用與他人交流。
在以公務(wù)員為工作方向的學(xué)校里,我堅(jiān)持自己的夢(mèng)想做一名金融人!平時(shí)里常泡圖書館看經(jīng)濟(jì)學(xué),貨幣學(xué)等書籍。每天收看經(jīng)濟(jì)半小時(shí)等財(cái)經(jīng)節(jié)目,雖然不是金融類專業(yè)但是以金融人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。興趣永遠(yuǎn)是最大的動(dòng)力,對(duì)于銀行一直是熱情滿滿。熱情、興趣是做柜員最不能少的品質(zhì),這樣才能在崗位上更好地為客戶服務(wù)。愛因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種事業(yè)。”我認(rèn)為這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生價(jià)值,希望老師們能夠認(rèn)可我,給我這個(gè)機(jī)會(huì),謝謝。
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