行政前臺(tái)人員的崗位職責(zé)
行政前臺(tái)人員需要具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，工作細(xì)心，責(zé)任心強(qiáng)，有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。下面是小編整合的行政前臺(tái)人員的崗位職責(zé)，一起來(lái)看看吧，肯定對(duì)你有所幫助的。
行政前臺(tái)人員的崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待等工作;
2、負(fù)責(zé)公司各類行政后勤等相關(guān)工作;
3、負(fù)責(zé)購(gòu)買和發(fā)放辦公用品、固定資產(chǎn)管理等相關(guān)工作;
4、協(xié)助上級(jí)主管進(jìn)行員工活動(dòng)等相關(guān)行政工作;
5、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織員工的活動(dòng);
6、完成上級(jí)主管要求的其他各項(xiàng)工作。
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1、負(fù)責(zé)公司各崗位人員的招聘工作;篩選簡(jiǎn)歷、邀約面試、入職離職手續(xù)辦理、住宿安排;
2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客戶，接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)快遞、郵件、報(bào)刊等;
3、負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的購(gòu)買、保管、領(lǐng)取登記，辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)等;
4、監(jiān)督全廠人員的出勤情況，出具原始打卡記錄協(xié)助財(cái)務(wù)部計(jì)算工資;
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負(fù)責(zé)物業(yè)大堂上、下班高峰期侯悌秩序維護(hù)，前臺(tái)咨詢接待;
會(huì)務(wù)服務(wù);
接聽(tīng)前臺(tái)電話，為維修事項(xiàng)做好登記;
來(lái)訪人員引導(dǎo)工作;
報(bào)紙、報(bào)刊、信件的收發(fā);
訪客系統(tǒng)資料管理統(tǒng)計(jì)，日常工作記錄整理歸檔;
送餐、送水、快遞人員的出入指引和登記;
協(xié)助集團(tuán)、客戶慶典活動(dòng)禮儀接待和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
服務(wù)區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生督導(dǎo);
接待重要客戶來(lái)訪;
禁止危險(xiǎn)品帶入大廈，發(fā)現(xiàn)異常情況立即上報(bào);
時(shí)刻注意服務(wù)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)情況，發(fā)現(xiàn)異常立即上報(bào)并通知值班保安;
13. 積極協(xié)助上級(jí)完成部門內(nèi)部其他事項(xiàng)。
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1、負(fù)責(zé)公司行政前臺(tái)接待工作，形象良好，上班穿正裝，畫(huà)淡妝;
2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。
3、負(fù)責(zé)各類文檔、商務(wù)文檔、文件的錄入、排版、打印;
4、日常文書(shū)編寫(xiě)，有寫(xiě)策劃文案功底優(yōu)先;
6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及前臺(tái)環(huán)境管理維護(hù);
7、其他臨時(shí)工作內(nèi)容。
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1 、完成公司交待的事項(xiàng)，及時(shí)跟蹤與匯報(bào);
2、嚴(yán)格按公司運(yùn)營(yíng)要求完成相關(guān)單據(jù)(租車單、驗(yàn)車單、結(jié)算單)制作、打印、核對(duì)、整理;
3、協(xié)助主管車輛違章查詢及相關(guān)違章罰款的扣款;
4、為客戶提供相關(guān)租車費(fèi)用結(jié)算業(yè)務(wù)，并進(jìn)行發(fā)票的打印及郵寄工作;
5、對(duì)門店所有的辦公設(shè)備及安全設(shè)施定時(shí)維護(hù)，保證使用正常;
6、維護(hù)辦公環(huán)境，營(yíng)造整潔，溫馨的環(huán)境。
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1 .負(fù)責(zé)公司來(lái)訪人員的接待、登記、引導(dǎo)。拒絕與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的上門推銷者。
2.負(fù)責(zé)公司電話總機(jī)的接線工作。電話接人準(zhǔn)確及時(shí),使用禮貌用語(yǔ)、聲音清晰、態(tài)度和藹。做好未能聯(lián)系上的電話記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。
3.負(fù)責(zé)信函、包裹的收發(fā)工作。
4.負(fù)責(zé)公司高管分配的文檔處理工作。
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1.根據(jù)售后部門下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，帶領(lǐng)所轄人員積極努力完成;
2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)人員的日常管理，做好客戶接待工作;
3.帶領(lǐng)本部門人員模范遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.做好對(duì)本部門員工的績(jī)效考核工作，業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作;
5.組織召開(kāi)每天晨夕會(huì);
6.做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售后服務(wù)工作;
7.加強(qiáng)服務(wù)顧問(wèn)與車間、零件部、索賠等部門人員的協(xié)作關(guān)系;
8.控制本部門的定期工作質(zhì)量審核及改進(jìn);
9.完成上級(jí)交辦的其他事務(wù)。