業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)內(nèi)容

　　業(yè)務(wù)支持專員需要在標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)合同模板的基礎(chǔ)上，按照銷售經(jīng)理商談的商務(wù)條款，修訂合同，并負(fù)責(zé)合同的流轉(zhuǎn)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)內(nèi)容。

　　業(yè)務(wù)支持專員的職責(zé)內(nèi)容1

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助上級完成辦事處內(nèi)相關(guān)銷售市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計、跟進及分析等工作，準(zhǔn)時準(zhǔn)確提供各類報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)：

　　2、協(xié)助上級完成各項工作，執(zhí)行監(jiān)督檢查;

　　3、為上級提供下屬各機構(gòu)市場運營所需相關(guān)信息，協(xié)助執(zhí)行戰(zhàn)略決策;

　　4、協(xié)助上級跟進辦事處內(nèi)各業(yè)務(wù)員工作進度;

　　5、協(xié)助上級進行各類信息的收集和分析工作，處理各類文檔;

　　6、完成上級臨時交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，統(tǒng)計學(xué)、財會學(xué)或市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、熟練操作Office辦公軟件，Excel數(shù)據(jù)分析能力、數(shù)據(jù)透視及函數(shù)運用熟練;

　　3、一年以上快消行業(yè)工作經(jīng)驗;

　　4、謹(jǐn)慎細(xì)心，責(zé)任心強，有工作激情、語言表達(dá)流暢，思維敏捷，邏輯性強;

　　5、良好的組織溝通協(xié)調(diào)能力以及處理公共事務(wù)的能力，工作細(xì)致認(rèn)真有條理性，優(yōu)秀的個人品質(zhì)和職業(yè)道德。

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　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門人事行政類后勤保障工作

　　2、協(xié)助部門制度更新、監(jiān)督等保存工作

　　3、部門物資保管及清點工作

　　4、相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析類工作

　　5、業(yè)務(wù)指標(biāo)推動及動作落地追蹤

　　6、重點工作項目推動及追蹤

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項

　　8、其他業(yè)務(wù)支持相關(guān)工作

　　崗位要求：

　　1、精通各類Office辦公軟件，擅長Excel、word、PPT等。

　　2、言語表達(dá)能力及人際交往能力好，工作嚴(yán)謹(jǐn)。

　　3、辦事 沉穩(wěn)、細(xì)致，思維活躍，有創(chuàng)新精神，良好的團隊合作意識。

　　4、較強的學(xué)習(xí)能力和責(zé)任心，能自我激勵，具備較強的獨立處理事務(wù)的能力。

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　　職責(zé):

　　1、根據(jù)公司流程制度，審核規(guī)則，審核客戶開戶推廣合同以及附屬資質(zhì)，發(fā)放推廣合同，對日常合同進行系統(tǒng)管理;

　　2、根據(jù)公司制度流程，為客戶辦理開戶資質(zhì)審核、退款，修改注冊信息等相關(guān)手續(xù);處理快遞信息和禮品發(fā)放流程;

　　3、與業(yè)務(wù)部門及其他相關(guān)團隊，保持良好的溝通協(xié)作，助力業(yè)務(wù)的健康發(fā)展;

　　4、負(fù)責(zé)日常流程問題處理、工作數(shù)據(jù)分析，定期以數(shù)據(jù)報表形式進行反饋;

　　5、協(xié)助其他崗位處理流程相關(guān)的工作及配合部門/組內(nèi)輪崗安排;

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、本科或以上學(xué)歷，有相關(guān)業(yè)務(wù)流程審核、流程搭建或者流程優(yōu)化經(jīng)驗、流程風(fēng)險控制經(jīng)驗;

　　2、良好溝通能力、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力、組織策劃能力;有文藝表揚特長可以優(yōu)先考慮;

　　3、具有較強的責(zé)任感和敬業(yè)心，保質(zhì)保量完成本職工作服從部門輪崗安排。

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　　職責(zé)：

　　1，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)管理維護，系統(tǒng)賬號管理

　　2，日常報表制作，為銷售/服務(wù)團隊的持續(xù)成功提供支持與保障

　　3，協(xié)助運營經(jīng)理整理分析運營過程中的各種數(shù)據(jù)報表，為管理團隊的決策提供數(shù)據(jù)支持

　　4，根據(jù)數(shù)據(jù)分析，協(xié)調(diào)項目銷售資源，對運營所涉及的系統(tǒng)、流程等提出改進建議

　　5，負(fù)責(zé)對數(shù)據(jù)處理，包括輸入，清洗和整合，數(shù)據(jù)調(diào)度

　　6，為其他部門提供必要的技術(shù)支持幫助

　　要求：

　　1，2年以上工作經(jīng)驗，具備呼叫中心經(jīng)驗者優(yōu)先

　　2，熟悉sales force的使用

　　3，能承受壓力、有較好的溝通能力和良好的合作精神

　　4，有互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)公司的數(shù)據(jù)庫管理經(jīng)驗優(yōu)先

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件各模塊產(chǎn)品用戶需求收集;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件推廣答疑工作，及時解決終端關(guān)于軟件相關(guān)問題;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助CRM軟件功能測試、問題整理及反饋;

　　4、負(fù)責(zé)CRM軟件各相關(guān)模塊產(chǎn)品測試、數(shù)據(jù)搭建、模型入庫等工作;

　　專業(yè)能力要求：

　　1、具備較強的執(zhí)行能力、理解能力、溝通能力;

　　2、具備較強抗壓能力、清晰的邏輯思維能力、富有團隊精神;

　　3、熟悉家居行業(yè)終端流程、CRM軟件的操作;

　　4、有較高的文字撰寫能力可優(yōu)先考慮;