物業(yè)崗位職責(zé)概述
物業(yè)崗位需要受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見(jiàn)等，做好記錄并做信息分流或派工;下面是小編給大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)概述，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)崗位職責(zé)概述1
1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作，完成園區(qū)的物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。
2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，監(jiān)督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作(電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等)。
3、定期對(duì)所轄人員進(jìn)行培訓(xùn)，考評(píng)所轄人員的工作績(jī)效。
4、對(duì)園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。
5、上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司管理制度，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)工作情況。
物業(yè)崗位職責(zé)概述2
1. 對(duì)客服部各類檔案資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。
2. 對(duì)金茂大廈車位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和發(fā)放，并辦理車位申請(qǐng)、注銷和延期報(bào)批流程。
3. 對(duì)各類有償服務(wù)合同進(jìn)行系統(tǒng)錄入、到期提醒。
4. 編寫(xiě)本部門(mén)各類會(huì)議紀(jì)要及其他文書(shū)工作。
5. 臨時(shí)接待部門(mén)訪客及接聽(tīng)客戶電話。
6. 領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時(shí)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)概述3
1、全面負(fù)責(zé)分公司市場(chǎng)拓展各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)績(jī)效考核，向總經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、根據(jù)公司總體的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定和執(zhí)行公司市場(chǎng)企劃工作計(jì)劃，完成公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，并全面負(fù)責(zé)公司公關(guān)策劃及對(duì)外形象宣傳工作;
3、對(duì)本行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，根據(jù)目標(biāo)、規(guī)范和要求，帶領(lǐng)部門(mén)有計(jì)劃、有組織地實(shí)施行之有效的市場(chǎng)拓展和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)策劃;
4、組織定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)了解其他物業(yè)的招標(biāo)情況，為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供支持;
5、積極在本部門(mén)推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度并監(jiān)督實(shí)施，培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì);
6、積極開(kāi)拓市場(chǎng)，積極和客戶、中介公司磋商，組織談判，簽訂合同，完成招標(biāo)任務(wù);
7、主動(dòng)積極地與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、咨詢方等相關(guān)單位進(jìn)行溝通，保持良好的人際關(guān)系。
物業(yè)崗位職責(zé)概述4
1、保證公司水電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和管理;
2、協(xié)調(diào)設(shè)備供應(yīng)商的現(xiàn)場(chǎng)安裝、維護(hù)、整改等工作;保證公共設(shè)備、設(shè)施的正常使用;
3、個(gè)人分管設(shè)施設(shè)備的巡視和保養(yǎng)維護(hù);
4、檢查(驗(yàn)收)設(shè)備的運(yùn)行情況，報(bào)告運(yùn)行故障和報(bào)修結(jié)果;及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修。
物業(yè)崗位職責(zé)概述5
1、客服部門(mén)的內(nèi)部管理，確定日常工作目標(biāo);
2、接待業(yè)主來(lái)訪及投訴，重大客訴問(wèn)題的跟進(jìn)及解決;
3、制定客戶投訴處理方案，督導(dǎo)下屬日?？蛻敉对V的處理效率，避免投訴升級(jí);
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)事完結(jié)率、交付率、客戶滿意度管理;
5、監(jiān)督、協(xié)調(diào)日常維修管理工作，確保維修工作及時(shí)高效推進(jìn);
6、負(fù)責(zé)管理項(xiàng)目不同階段業(yè)主與公司的紐帶，配合部門(mén)執(zhí)行相應(yīng)的維護(hù)動(dòng)作，保持溝通順暢。
7、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他事情，包含但不限于外聯(lián)工作。
物業(yè)崗位職責(zé)概述6
1. 制定、貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位責(zé)任及各項(xiàng)管理制度。制定工作目標(biāo)和實(shí)施方案，并認(rèn)真組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。
2. 全面負(fù)責(zé)學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內(nèi)的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門(mén)提供良好的管理與服務(wù)。
3. 組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評(píng)審的相關(guān)工作。
4. 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門(mén)各項(xiàng)工作及下屬人員的工作完成情況，開(kāi)好例會(huì)，做好總結(jié)。
5. 制定本部門(mén)工作計(jì)劃和物品需求計(jì)劃，并保證計(jì)劃的貫徹執(zhí)行。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)承包商的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)定。
物業(yè)崗位職責(zé)概述7
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好日常事務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)組織工作及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作;
2、收集和整理客戶相關(guān)信息;
3、與相關(guān)客戶進(jìn)行良好的協(xié)調(diào)與溝通;
4、完成物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理交代的相關(guān)工作;
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