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物業(yè)公司安全職責

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物業(yè)公司需要良好的理解力和執(zhí)行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業(yè)日常客戶服務工作;下面是小編給大家整理的物業(yè)公司安全職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

物業(yè)公司安全職責1

1.及時掌握所轄物業(yè)的動態(tài),協(xié)調處理園區(qū)租戶需求,制定改善計劃,維護良好關系;

2.按物業(yè)租賃合同對園區(qū)租戶出具費用賬單、對賬并進行催繳,做好統(tǒng)計報表;

3.每天巡檢租戶的合規(guī)經(jīng)營情況,對違紀情況提出整改建議并監(jiān)督執(zhí)行,協(xié)助處理租戶相關的游客投訴與糾紛;

4.與園區(qū)租戶共同策劃聯(lián)合營銷,共享共贏,提升園區(qū)與租戶雙方的經(jīng)濟效益和品牌影響力;

5.兼任部門秘書,完成部門文書、報告類工作;

6.完成上級領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)公司安全職責2

1、負責協(xié)助組織、安排物業(yè)管理的各項工作;

2、負責跟進落實業(yè)主投訴等事項,并向項目負責人匯報;

3、不定期巡視服務范圍內各樓宇區(qū)域,并實時跟進公共家具的擺放及維修協(xié)調工作;

4、完成上級領導交辦的其他事項。

物業(yè)公司安全職責3

1、負責物業(yè)(高端住宅小區(qū))客服部部門日常業(yè)主接待、為業(yè)主辦理裝修等事項手續(xù)、管理費催繳、業(yè)主戶內相關事項跟進等工作;

2、部門資料整理、歸檔,及對外發(fā)文及各類文檔管理工作;

3、部門日常事務處理。

物業(yè)公司安全職責4

1.完成戰(zhàn)略性工作園區(qū)項目的落地,如:桶裝水配送、飲水機臭氧消毒、維修等;

2.客戶觸點巡查、客戶訴求處理,對項目的客戶滿意度、物業(yè)費收繳率的結果負責;

3.協(xié)助做好園區(qū)的外來參觀接待工作;

4.負責組織收集園區(qū)的客戶意見,并對客戶的意見進行匯總分析、任務分配、監(jiān)督、跟蹤、回訪;

5.協(xié)助園區(qū)開展對園區(qū)客戶的各項便民服務的選定、策劃與實施;

6.負責實施園區(qū)的客戶回訪、走訪工作。協(xié)助收集客戶意見或建議;

7.負責園區(qū)的園區(qū)客戶的管理;

8.每月分析園區(qū)當月客戶投訴情況,并針對重大投訴或熱點投訴提出具體解決方案,并組織實施;

9.每月全面巡查園區(qū)不少于10次,跟蹤處理巡查發(fā)現(xiàn)的問題;

10.協(xié)助完成中秋晚會或游園活動;

11.對客戶信息進行收集、錄入及保密;

12.負責園區(qū)各項業(yè)務的推廣與營銷;

13.管理費催繳,按目標完成催繳任務;

14.負責園區(qū)裝修房的日常巡查監(jiān)管;

15.便民工具日常監(jiān)督;

16.負責園區(qū)公告欄的管理;

物業(yè)公司安全職責5

1、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作;

2、負責收集轄區(qū)內用戶資料,做好用戶檔案的管理;

3、負責業(yè)主/租戶來信、來訪、投訴、項目報修等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作;

4、對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理;

5、協(xié)助轄區(qū)內各種社區(qū)文化活動的開展;

6、負責完成領導安排的其他工作。

物業(yè)公司安全職責6

1、按相關制度規(guī)定做好業(yè)主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?

2、負責業(yè)主/住戶問題的溝通、協(xié)調,將需求信息及時反饋、跟進;

3、負責公共區(qū)域實施設備、環(huán)境衛(wèi)生的巡查、報修及監(jiān)督;??

4、負責各項費用的催繳工作;

5、辦理業(yè)主收房/跟裝手續(xù)。

物業(yè)公司安全職責7

1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的統(tǒng)籌管理;

4、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理,物業(yè)管理區(qū)域內的巡視、檢查,物業(yè)管理區(qū)域內裝飾裝修管理;

5、服從公司領導的其他工作安排等。


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