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物業(yè)項目助理崗位職責(zé)

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物業(yè)項目助理需要積極主動,能吃苦耐勞,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,服務(wù)意識強,處事靈活,能承受一定工作壓力。下面是小編給大家整理的物業(yè)項目助理崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)1

1、負責(zé)項目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作

2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策,完成領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;

3、跟進負責(zé)項目日常各項收入、支出服務(wù)費用的結(jié)算工作;

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)2

1、服從上司工作安排,認真做好各項日常管理工作。

2、負責(zé)跟進處理各項商場管理,妥善處理租戶問題。

3、巡查裝修施工情況,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章現(xiàn)象,應(yīng)及時制止、糾正并及時向上級匯報。

4、每月對各區(qū)域的車位進行核查核對,包括已租、已售或空置等,避免各種亂租、重租導(dǎo)致亂扣亂劃款項等現(xiàn)象。

5、負責(zé)對各種有償服務(wù)跟進、回訪、記錄等工作,掌握各種服務(wù)信息動態(tài)。

6、上級領(lǐng)導(dǎo)交代其他事宜。

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)3

1、跟進和解決日常業(yè)戶投訴/咨詢,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;

2、執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的指示、配合各部門對突發(fā)事件進行有效控制及處理;

3、定期對工作聯(lián)系單、業(yè)戶反應(yīng)情況處理單的跟蹤,督促相關(guān)部門及時完成,并在處理完成后及時對業(yè)戶全面進行回訪工作;

4、在日常巡區(qū)時發(fā)現(xiàn)問題,及時與各部門進行溝通、處理,對重大問題需及時上報;

5、對裝修單元進行日常監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時停工及處理;

6、對欠交管理費單元進行催繳工作,對存有疑問的業(yè)戶進行解釋工作;

7、負責(zé)商場運營工作,包括招商工作、現(xiàn)有商戶續(xù)約工作、業(yè)權(quán)回收工作;

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)4

1.檢查大堂的各項設(shè)施設(shè)備,保持大堂舒適、整潔環(huán)境;

2.詳細準(zhǔn)確地登記訪客的資料,提供優(yōu)質(zhì)的開閘機服務(wù),并指引客戶正確使用電梯選層器;

3.維護大堂秩序,及時勸阻各種推銷、流動、閑散或施工人員進入大廈;

4.處理前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等,對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作,對處理情況進行回訪,及時統(tǒng)計前臺接待服務(wù)工作;

5.協(xié)助物業(yè)主任派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作;

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)5

● 負責(zé)辦公室規(guī)劃管理及日常維護

● 協(xié)助處理商戶一般投訴及詢問,并反饋管理信息

● 負責(zé)園區(qū)的日常巡查,保持物業(yè)的衛(wèi)生質(zhì)量、環(huán)境情況

● 做好日常巡查記錄并及時匯報和跟進所發(fā)現(xiàn)的問題

● 完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)6

1、項目管理協(xié)助工作;

2、物業(yè)常見問題和業(yè)主投訴的處理;

3、與甲方溝通對接工作;

物業(yè)項目助理崗位職責(zé)7

1、負責(zé)物業(yè)接待工作,做好來訪登記;

2、負責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作;

3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;

4、負責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的服務(wù)項目,進行跟蹤、驗證;

5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

6、負責(zé)物業(yè)費的收繳工作、負責(zé)財務(wù)報表的制作。

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