電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)
電商銷售經(jīng)理需要負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理，協(xié)助公司及時(shí)處理客戶投訴及售后服務(wù)工作。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商銷售經(jīng)理的主要職責(zé)。
篇一
職責(zé)：
1、 根括公司發(fā)展戰(zhàn)略制定電商部門整體運(yùn)營(yíng)方案、銷售計(jì)劃、年度費(fèi)用預(yù)算，并負(fù)責(zé)執(zhí)行，對(duì)電商部門的銷售指標(biāo)、利潤(rùn)率目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)公司的電子商務(wù)平臺(tái)、商城網(wǎng)站的建設(shè)推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作;
3、 能合理組合各種在線營(yíng)銷手段實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)，包括：品牌的線上建設(shè)、口碑傳播、社會(huì)化媒體經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)推廣、廣告投放(包含搜索引擎競(jìng)價(jià))、網(wǎng)站合作、聯(lián)盟合作、SEO以及搜索引擎優(yōu)化等等;
4、通過各類數(shù)據(jù)工具等對(duì)電商的各項(xiàng)數(shù)據(jù)(如：UV、PV、跳出率、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行深入分析，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，并進(jìn)行優(yōu)化;做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)采集、評(píng)估與分析;
5、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果負(fù)責(zé)，各類節(jié)日或主題活動(dòng)的策劃，及時(shí)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤、評(píng)估和統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)方案，能夠領(lǐng)導(dǎo)電商部門出色地完成推廣任務(wù);
6、有效構(gòu)建和管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道和合作伙伴體系，管理和控制網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷宣傳投放，根據(jù)效果動(dòng)態(tài)監(jiān)控和調(diào)整;
7、積極探索和創(chuàng)新電商營(yíng)銷新手段、新模式;
8、負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與日常運(yùn)營(yíng)管理。
任職要求：
1、具有7年以上工作經(jīng)驗(yàn)、5年以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)溝通能力及行業(yè)洞察能力，具有管理協(xié)調(diào)能力，有攝影行業(yè)或服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、了解互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì)，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作和推廣的各種方式，擁有成功的推廣經(jīng)驗(yàn)和良好的網(wǎng)絡(luò)資源;
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析，具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的創(chuàng)新與市場(chǎng)分析、營(yíng)銷、推廣能力，精通低成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;
4、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，懂得針對(duì)不同的推廣渠道，開展?fàn)I銷活動(dòng)，協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;
5、具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，有責(zé)任心、進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，領(lǐng)導(dǎo)下屬開展電商部門工作，能積極實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的規(guī)劃調(diào)整及實(shí)施。
篇二
1、根據(jù)公司營(yíng)銷目標(biāo)，制定整體發(fā)展規(guī)劃和年度計(jì)劃;精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式以及電子商務(wù)策略，具有實(shí)際操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)絡(luò)推廣渠道、運(yùn)作模式、交易規(guī)則、精通商城運(yùn)營(yíng)管理，有著優(yōu)秀的戰(zhàn)略意識(shí);
2、分析市場(chǎng)需求，依據(jù)公司品牌和產(chǎn)品特點(diǎn)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)方案制定、策劃、同時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷秩序維護(hù);
3、對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合，規(guī)范業(yè)務(wù)模式，參與設(shè)計(jì)解決方案，解決網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過程中遇到的各種問題;
4、整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶和渠道，開展各項(xiàng)合作，定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
5、熟悉搜索引擎優(yōu)化，善于整合網(wǎng)絡(luò)各種手段，實(shí)現(xiàn)降低推廣成本，進(jìn)行有效的銷售;
篇三
直接的主流電商平臺(tái)對(duì)接經(jīng)驗(yàn)，能夠配和發(fā)現(xiàn)平臺(tái)需求及機(jī)會(huì)，提升品牌在各平臺(tái)的銷量。
追蹤各平臺(tái)動(dòng)銷情況，及時(shí)了解平臺(tái)活動(dòng)動(dòng)態(tài)和資源發(fā)放，能夠?yàn)槠放茽?zhēng)取到更多權(quán)益，提升品牌在平臺(tái)的展示曝光，最終轉(zhuǎn)化銷售。
積極主動(dòng)的實(shí)時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)動(dòng)銷情況，與市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)部門溝通配合，將市場(chǎng)計(jì)劃、活動(dòng)落地到各個(gè)平臺(tái)站內(nèi)，落地到各個(gè)分銷渠道上去。
承擔(dān)銷量指標(biāo)，積極完成。
篇四
職責(zé)：
1、熟悉電商行業(yè)和淘寶京東 天貓的市場(chǎng)行情
2、了解公司產(chǎn)品，及時(shí)回復(fù)客戶信息，跟進(jìn)客戶，拜訪客戶，完成合同訂單
3、及時(shí)維護(hù)合作客戶合作關(guān)系
4、負(fù)責(zé)到訪公司客戶面談工作
崗位要求：
1、熟悉了解電商平臺(tái)，有從事過電商銷售行業(yè)優(yōu)先;
2、精通各種銷售技巧，具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力;
3、開拓能力強(qiáng)，能承受工作壓力;
篇五
職責(zé)：
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作：包括月度考勤、400對(duì)接人員、部門個(gè)人績(jī)效核算;
2、客戶開發(fā)工作：部門中上新客戶洽談、老客戶時(shí)效報(bào)表監(jiān)控、轉(zhuǎn)介紹客戶安排推進(jìn)工作;
3、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作：2個(gè)淘寶店鋪以及官網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)策劃安排工作;
4、對(duì)接協(xié)調(diào)工作：與相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，財(cái)務(wù)對(duì)賬、客服相關(guān)部門、400負(fù)責(zé)人等;
5、操作板塊工作：電商模式涉及的TMS、官網(wǎng)需求板塊、以及操作板塊的實(shí)操工作;
6、部門管理工作：每日、周、月部門個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況監(jiān)控與協(xié)調(diào)工作;公司下發(fā)各項(xiàng)相關(guān)指令傳達(dá)工作;官網(wǎng)客戶數(shù)據(jù)盤點(diǎn)工作;
任職要求：
1.電商行業(yè)3年以上經(jīng)驗(yàn)，接觸過電商家具客戶，專科以上學(xué)歷;
2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)鏈平臺(tái)，對(duì)電商模式有深入研究;
3.有1年以上不低于5人的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，目標(biāo)性和執(zhí)行力強(qiáng)，善于溝通。
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