電商運(yùn)營(yíng)主管需要負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析總結(jié)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)。那么電商運(yùn)營(yíng)主管的職責(zé)是什么?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。、

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1、 負(fù)責(zé)天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運(yùn)營(yíng)，根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo)，配合上級(jí)制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃;

　　2、 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;

　　3、 負(fù)責(zé)公司日常運(yùn)營(yíng)工作管理，包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動(dòng)、會(huì)員體系，關(guān)注每天的銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向總經(jīng)理匯報(bào);

　　4、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并制定具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品架構(gòu)及價(jià)格策略;

　　5、 負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的任務(wù)， 并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供決策;

　　6、 負(fù)責(zé)制定店鋪的營(yíng)銷推廣策略及商品策略，協(xié)助其他部門進(jìn)行廣告投放、研發(fā)升級(jí)、客服物流提升等工作;

　　7、 負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營(yíng)銷手段增長(zhǎng)店內(nèi)PV，獨(dú)立IP)，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究)，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營(yíng)銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　8、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠(chéng)度，不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，撰寫分析報(bào)告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)淘寶運(yùn)營(yíng)有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn);

　　2、有過(guò)管理經(jīng)驗(yàn)和良好的團(tuán)隊(duì)管理及協(xié)調(diào)經(jīng)歷;

　　3、熱愛電商工作，有拼勁，實(shí)干，能夠獨(dú)立思考，獨(dú)立完成工作;

　　4、精通網(wǎng)絡(luò)各種營(yíng)銷工具，對(duì)站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨(dú)到的見解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;

　　5、熟悉天貓及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺(tái)搜索引擎，并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣和心理;

　　6、熟悉并善于利用各平臺(tái)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;

　　7、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和責(zé)任感，執(zhí)行力強(qiáng)，善于與人溝通;

　　篇二

　　職責(zé)：

　　1、各外賣平臺(tái)的商品編輯及日常維護(hù)。

　　2、訂單售前售后的相關(guān)流程服務(wù)工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對(duì)接。

　　3、處理門店處理客戶的不利評(píng)價(jià)及投訴。

　　4、記錄匯總業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、事件，并制定出解決方案

　　5、根據(jù)工作需要接受領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

　　任職要求：

　　1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有一定的溝通表達(dá)能力;

　　2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責(zé)任心

　　4、熟悉辦公軟件，有過(guò)在各類電子商務(wù)平臺(tái)的商品編輯、商品數(shù)據(jù)錄入方面工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先;有客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)可優(yōu)先;

　　篇三

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司天貓、京東等電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng);

　　2. 根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量;

　　3. 負(fù)責(zé)天貓、京東等電商平臺(tái)的總體運(yùn)營(yíng)及管理，策劃店鋪及產(chǎn)品推廣方案、組織產(chǎn)品銷售、制單、 發(fā)貨，售后等營(yíng)銷工作;

　　4. 每日負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案;

　　5. 熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;

　　6. 每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。

　　7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時(shí)反饋，向管理層人員提出針對(duì)性的改進(jìn)意見;

　　任職要求：

　　1. 大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2. 2年以上互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3. 能敏銳把握和理解互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì), 具備創(chuàng)新策劃能力;

　　4. 精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;

　　5. 熟悉主流電商平臺(tái)的營(yíng)銷推廣方式、協(xié)作渠道和操作經(jīng)驗(yàn),具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力;

　　6. 良好的數(shù)據(jù)分析能力和學(xué)習(xí)能力, 能適應(yīng)高強(qiáng)度快節(jié)奏的工作;

　　7. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，結(jié)果導(dǎo)向。

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