電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)具體有哪些
電商運(yùn)營總監(jiān)需要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)、市場情況、庫存數(shù)據(jù),制定補(bǔ)貨計(jì)劃。那么電商運(yùn)營總監(jiān)的工作職責(zé)具體有哪些呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé):
一、制定計(jì)劃:
1.依據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定全年的運(yùn)營計(jì)劃,分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標(biāo)。
2.結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出推廣方案需求計(jì)劃,并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。
3.結(jié)合整體運(yùn)營規(guī)劃提出營銷方案需求計(jì)劃,并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。
二、對外協(xié)調(diào):
1.對接平臺小二,匹配店鋪發(fā)展資源,緊密結(jié)合共同發(fā)展。
2.對接同行聯(lián)合活動,對接異業(yè)聯(lián)盟活動。
三、店鋪運(yùn)營:
1.制定日銷與活動銷售計(jì)劃,分解銷量完成計(jì)劃。
2.確定活動資源與排期,規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。
3.梳理總結(jié)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),不斷優(yōu)化提升銷售指標(biāo)和品牌傳播影響力。
4.管理跟進(jìn)商品的品類管理、價(jià)格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。
5.結(jié)合前端市場分析和消費(fèi)需求,提出頁面視覺效果和文案提升方案。
6.負(fù)責(zé)同行店鋪各項(xiàng)動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測,對接協(xié)同部門做好調(diào)整和優(yōu)化。
四、人員管理:協(xié)調(diào)分配部門成員工作,負(fù)責(zé)對部門人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
五、臨時(shí)工作:制定績效激勵方案,完成領(lǐng)導(dǎo)安排、交辦的臨時(shí)性工作。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,5年相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn);業(yè)績情況過億;有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉3C類產(chǎn)品特性及市場特點(diǎn),有豐富的相關(guān)品類運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強(qiáng)的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力;
4、對消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)敏感,能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達(dá)到理想效果相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
5、較強(qiáng)的創(chuàng)新和執(zhí)行力,快速應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)變化的能力相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
6、具有較強(qiáng)的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力;
篇二
職責(zé):
1、 全權(quán)負(fù)責(zé)公司天貓商城店鋪、京東商城店鋪等平臺的整體規(guī)劃、品牌建設(shè)和日常運(yùn)營管理;
2、制訂年度、月度運(yùn)營方案,包括產(chǎn)品、頁面、活動及廣告投放、活動檔期等規(guī)劃,編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,提前與團(tuán)隊(duì)成員溝通達(dá)成共識;根據(jù)各月執(zhí)行情況不斷調(diào)整優(yōu)化,監(jiān)督公司整體營銷實(shí)施情況,完成銷售目標(biāo);
3、對店鋪的IP、PV、UV、銷量、轉(zhuǎn)化率、回購率、ROI、客單價(jià)等專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并做好競爭對手的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析,研究淘內(nèi)淘外新的營銷手段,及時(shí)調(diào)整營銷策略與內(nèi)容;
4、能獨(dú)立完成各大平臺官方活動等各類大型促銷活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的營銷策劃,給出切實(shí)可行的營銷方案,協(xié)調(diào)活動前、中、后重點(diǎn)事項(xiàng)的溝通銜接;
5、根據(jù)計(jì)劃需求,跟進(jìn)并協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部商品規(guī)劃、視覺設(shè)計(jì)、倉儲、客服等部門工作關(guān)系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提高運(yùn)營銷售效率,保證銷售計(jì)劃順利開展;
6、負(fù)責(zé)店鋪人員的日常管理日常工作,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,建立明確、可衡量、有效的激勵考核指標(biāo),培訓(xùn)、發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍;
7、完成總經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)。
任職要求:
1、5年以上天貓商城店鋪、京東商城店鋪等電商平臺運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉淘寶、天貓的運(yùn)營和贏利模式,理解電子商務(wù)各種支付手段,精通淘寶天貓營銷規(guī)則,熟練應(yīng)用淘寶網(wǎng)各種營銷工具及推廣方式,熟悉SEO技術(shù),了解淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;
3、具有較強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)管理能力,專長于店鋪戰(zhàn)略規(guī)劃、宣傳推廣、日常運(yùn)營管理等方面;善于活動策劃(能夠統(tǒng)籌活動全過程)及打造爆款,必須要有成功案例;
4、對微博、微信、SNS等站外新型營銷手段有獨(dú)到的見解;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)態(tài)度,態(tài)度積極,個(gè)性開朗,有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;統(tǒng)籌能力和條理性強(qiáng),擅于組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源。
篇三
職責(zé):
熟悉各電商網(wǎng)站內(nèi)外運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及后臺操作流程;
統(tǒng)管店鋪整體運(yùn)營,能夠制定各種運(yùn)營策略、并有效執(zhí)行;
能夠熟悉運(yùn)用各種電商營銷推廣手段(如直通車、淘客、淘江湖、賣霸、京東、租賃、鉆石展位等);
負(fù)責(zé)網(wǎng)店的日常運(yùn)營,活動策劃,持續(xù)優(yōu)化店鋪數(shù)據(jù),提升客戶體驗(yàn);
統(tǒng)計(jì)和觀察店鋪后臺數(shù)據(jù),對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總,規(guī)劃店鋪優(yōu)化方案,提高展現(xiàn)、流量、轉(zhuǎn)化率等;
進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)測、分析與管理、對競爭型數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和評估,建立有對比性的信息庫,優(yōu)化店鋪運(yùn)營方案,提升轉(zhuǎn)化率和ROI;
其他電商店鋪相關(guān)工作。
任職要求:
精通淘寶天貓等電商平臺的推廣和營銷規(guī)則,精通鉆展、直通車等推廣工具;
有豐富的淘寶天貓等大型網(wǎng)絡(luò)店鋪的運(yùn)營策劃經(jīng)驗(yàn);
熟悉各個(gè)平臺銷售渠道,善于分析數(shù)據(jù),并提出有效的優(yōu)化方案;
2年以上工作經(jīng)驗(yàn),并有一年以上獨(dú)立運(yùn)營電商店鋪的經(jīng)驗(yàn);
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