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電商運營總監(jiān)有哪些崗位職責

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  電商運營總監(jiān)需要完成電商運營部外聯(lián)事宜對接及重點內容定期向董事長匯報。那么電商運營總監(jiān)有哪些崗位職責?下面一起和學習啦小編看看吧。

  篇一

  職責:

  1、完成京東自營店及天貓旗艦店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

  2、制定各店鋪運營年度、季度、月度指標及重點計劃,制定周期銷售任務和服務水平提升目標;

  3、制定周期店鋪推廣預算,策劃、執(zhí)行店鋪促銷活動方案,配合官方相關營銷活動,完成預期銷售目標;

  4、負責收集市場和行業(yè)信息,產(chǎn)品分析,為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

  5、負責電商平臺運營流程的設計、執(zhí)行和持續(xù)優(yōu)化;加強對行業(yè)、標桿、競爭對手及自身的研究分析,及時提出措施建議;

  6、負責運營團隊建設,打造高效運營管理體系。

  任職要求:

  1、5年以上電商運營經(jīng)驗,2年以上管理經(jīng)驗,本科及以上學歷;

  2、有垂直電商運營經(jīng)驗或一二線成熟電商平臺運營經(jīng)驗及電商平臺運營模式;

  3、熟悉京東/天貓后臺及其他直營后臺的流程、規(guī)劃、交易規(guī)則,能及時把握新規(guī)則,給出應對方案;

  4、善于網(wǎng)絡營銷推廣管理與策劃,對促進網(wǎng)店銷量提升有方法論;

  5、具備敏銳的市場洞察力,能夠預判趨勢;對數(shù)據(jù)敏感,結果導向;

  6、具有很強的溝通、抗壓、協(xié)調能力

  篇二

  職責:

  1、負責對經(jīng)營計劃目標進行分解,制定經(jīng)營計劃執(zhí)行方案,并組織落實;

  2、組織制定運營流程、規(guī)章制度、執(zhí)行標準、服務規(guī)范,比督導執(zhí)行;

  3、負責管理線上平臺(天貓、京東、PC/WAP官網(wǎng)、微信、app)的運營和后臺管控,并提出應對措施,推動整體的業(yè)績提升;

  4、負責部門運營指標達成的策略分解、預算、激勵和需要的支持制定;

  5、反饋和收集客戶線上體驗的問題,優(yōu)化產(chǎn)品升級;

  6、負責優(yōu)化服務于客戶、分店、渠道的運營平臺和制定運營服務策略,包括門店的信息維護等。

  任職要求:

  1、市場營銷、電子商務、計算機及互聯(lián)網(wǎng)應用等相關專業(yè)本科及以上學歷;

  2、受過市場營銷、電子商務、財務管理、運營管理、領導藝術等知識培訓;

  3、三年以上的知名電商公司同運營崗位工作經(jīng)驗,精通各大電商平臺推廣模式,學習能力強,在拉新引流、轉化留存、用戶活動運營、推廣運營等方向上有實操經(jīng)驗的積累;

  4、精通互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的運營,有實戰(zhàn)成功案例;

  5、具有很強的團隊協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

  6、辦事嚴謹,追求成功,精力充沛,可承受較大的工作壓力。

  篇三

  職責:

  1.熟悉淘寶運營規(guī)則、店鋪運營、客戶服務、活動策劃;熟悉淘寶營銷工具(鉆石展位、直通車)

  2.執(zhí)行公司戰(zhàn)略,負責公司線上店鋪運營規(guī)劃、制定年度及階段性運營目標;

  3. 開拓線上銷售渠道,制定營銷整體規(guī)劃;

  4. 負責電商團隊的梯隊建設,打造有激情和戰(zhàn)斗力的團隊,完善人才培養(yǎng)計劃和團隊管理制度。

  5. 協(xié)調銷售團隊與公司內部的各項資源,有效提高各項工作效率,帶領團隊完成工作目標。

  6. 完成公司交辦的其它相關工作任務。

  任職要求:

  1. 大專及以上學歷,4年以上相關電商運營及團隊管理經(jīng)驗,熟悉天貓,淘寶運營環(huán)境、規(guī)則及推廣等工作;

  2.實際操盤過年銷售額2000萬以上的天貓或淘寶店鋪;

  3.擅長網(wǎng)店整體布局及爆款打造;

  4.保證淘寶店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

  5.負責淘寶店鋪推廣,提高店鋪點擊率、瀏覽量和和轉化率,完成店鋪銷售目標;

  6.每日監(jiān)控營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理、及時提出營銷改進措施,給出確實可行的改進方案;

  7.負責淘網(wǎng)店產(chǎn)品關鍵字、類目優(yōu)化,提升自然搜索;

  8.對推廣效果進行評估,對店鋪及產(chǎn)品UV、PV、銷量、跳出率、轉化率做出專業(yè)數(shù)據(jù)分析,做好競爭對手數(shù)據(jù)采集。

  9. 具備很強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力,了解用戶的需求,能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應;

  10. 有強烈的事業(yè)心和高度的責任心,積極帶領團隊完成工作目標;

  11. 有2年以上女裝類目電商運營總監(jiān)工作經(jīng)驗的優(yōu)先。

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