電商運(yùn)營總監(jiān)需要負(fù)責(zé)市場競爭分析，競爭對手產(chǎn)品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內(nèi)動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商運(yùn)營總監(jiān)工作的職責(zé)。

　　篇一

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶、天貓等各大電商平臺的運(yùn)營工作，可以根據(jù)店鋪現(xiàn)狀提出改善方案及計劃;

　　2、與各大電商平臺運(yùn)營人員接洽溝通，活動提報，資源爭取，做好各方面的交流與配合工作;

　　3、對店鋪日常數(shù)據(jù)、客戶體驗、售后服務(wù)等分析和改善;

　　4、對產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議，提升網(wǎng)店自身營銷能力;

　　5、負(fù)責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)措施;

　　6、跟進(jìn)各大電商平臺的各種官方推廣活動的執(zhí)行;

　　7、對店鋪銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核準(zhǔn)、總結(jié);

　　8、負(fù)責(zé)運(yùn)營小組的團(tuán)隊組建、人員培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理工作。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，3-5年以上電商運(yùn)營或運(yùn)營主管以上相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、熟練操作淘寶、天貓等各大電商平臺產(chǎn)品上新，懂規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;

　　3、必須有天貓運(yùn)營管理經(jīng)驗，熟悉天貓運(yùn)作和促銷方式并具備較好的做店思維;

　　4、能獨(dú)立完成整套活動的籌備、策劃、執(zhí)行、后期效果評估;

　　5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和工作激情，善于溝通，踏實肯干;

　　6、有自主思考及改進(jìn)能力，細(xì)心、負(fù)責(zé)。

　　篇二

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司整體的業(yè)務(wù)規(guī)劃，負(fù)責(zé)搭建社群(微信、小程序、公眾號、其他新媒體平臺)整體運(yùn)營工作，進(jìn)行氛圍營造、管理、維護(hù)和培育優(yōu)質(zhì)用戶等;

　　2、通過一系列的用戶增長、用戶生命周期管理, 制定各社群用戶互動策略，不斷增加用戶數(shù)，提升活躍度和用戶質(zhì)量，并促成轉(zhuǎn)化;

　　3、進(jìn)行周邊社區(qū)用戶的結(jié)構(gòu)分析與調(diào)研，結(jié)合線上數(shù)據(jù)策劃與組織社群活動;

　　4、深入挖掘用戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等，通過多種運(yùn)營手段不斷的挖掘用戶潛在需求，更新用戶畫像，甄別出用戶的潛在需求;

　　5、建立社群會員服務(wù)，設(shè)計專題?？畹牟邉潤谀浚ㄟ^有效的運(yùn)維提高用戶粘性;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職資格：

　　1、本科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè);

　　2、3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，有新媒體推廣、微信社群、微信小程序等運(yùn)營成功案例優(yōu)先;

　　3、具有敏感的商業(yè)意識，良好的數(shù)據(jù)分析思維與邏輯性，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力;

　　4、懂用戶、懂?dāng)?shù)據(jù)、懂品牌、懂規(guī)劃、能落地，符合公司的價值觀，具備較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊精神，能吃苦耐勞，不抱怨，能承受一定工作壓力。。

　　篇三

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預(yù)算，合理有效、最大限度地使用預(yù)算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　3、結(jié)合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產(chǎn)品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應(yīng)對措施;

　　4、統(tǒng)籌指導(dǎo)各平臺的運(yùn)營工作，針對不同平臺提出有效的運(yùn)營策略;

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊建設(shè)，發(fā)掘、培養(yǎng)內(nèi)部人才，推動團(tuán)隊成員成長以及提升團(tuán)隊運(yùn)營能力;

　　6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調(diào)內(nèi)部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，至少三年以上箱包、服飾行業(yè)淘品牌運(yùn)營總監(jiān)工作經(jīng)驗;

　　2、精通線上全渠道運(yùn)營規(guī)則，尤其熟悉京東和唯品會;

　　3、至少操盤過年銷售3000萬以上;

　　4、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有較強(qiáng)的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力;

　　5、務(wù)必熟悉貨品規(guī)劃、把控上線節(jié)奏;

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團(tuán)隊建設(shè)經(jīng)驗。

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