銷售部門經(jīng)理的基本崗位職責
銷售部門經(jīng)理的基本崗位職責
銷售經(jīng)理需要利用公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源,通過電話、網(wǎng)絡等方式與客戶溝通,開發(fā)新客戶。以下是學習啦小編整理的銷售部門經(jīng)理的基本崗位職責。
篇一
1.區(qū)域銷售計劃的制定與執(zhí)行:根據(jù)團隊當月銷售目標及公司年度銷售計劃,分解并制定當月銷售人員具體的銷售目標;組織下屬執(zhí)行銷售政策及策略,指導下屬的銷售業(yè)務技能,檢查、監(jiān)督銷售計劃的完成情況,出現(xiàn)偏差及時糾正,保證實現(xiàn)月和季度的市場占有率和銷售目標;
2.銷售費用控制:根據(jù)公司的銷售費用管理規(guī)定及銷售部門的費用預算指標,組織下屬嚴格按照費用預算指標完成銷售任務,審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費用,保證完成公司的銷售費用控制指標;
3.市場開發(fā):根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略及銷售部門的經(jīng)營目標,配合市場部門組織實施本區(qū)域市場開發(fā)計劃及具體的實施方案,促進公司及產(chǎn)品品牌的提升;了解客戶需求動態(tài),指導下屬挖掘潛在客戶,并對客戶開發(fā)情況進行跟蹤;以實現(xiàn)公司市場占有率不斷增長的目標;
4.售后服務:依據(jù)公司的售后服務規(guī)定及產(chǎn)品特點,通過與客戶服務、技術(shù)等相關部門溝通,協(xié)助組織、協(xié)調(diào)所轄區(qū)域的到貨、技術(shù)支持、售后維修等工作,共同實現(xiàn)售后服務目標; 及時處理客戶異議和投訴,以提高客戶滿意度,建立長期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域客戶關系;
5.銷售信息管理:根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需要及區(qū)域市場特點,組織下屬收集本區(qū)域的產(chǎn)品市場行情變化及重點競爭對手的銷售策略、市場策略等信息,并對市場信息進行分析、預測并制定對策,及時向相關部門提供建議;對客戶檔案、交易記錄等進行綜合分析;保證銷售信息的及時性、準確性和完整性,為銷售、采購、生產(chǎn)等決策的制定提供支持;
6.銷售團隊建設:根據(jù)公司的長遠發(fā)展需要和規(guī)章制度,組織對下屬員工的招聘、培訓、工作任務分配及業(yè)務指導等,制定下屬的考核目標并定期溝通績效評估結(jié)果、提出改進建議,幫助下屬員工提高工作業(yè)績,增強團隊凝聚力和合作精神,以建立一支高效的銷售團隊,支持銷售目標的達成。
篇二
1、負責本區(qū)域內(nèi)銷售及回款工作,完成公司分配的銷售任務;
2、能夠在維護原有的客戶基礎上,發(fā)展新的客戶,開拓新的市場領域;
3、收集市場信息,定期反饋市場動態(tài);
4、與其他員工相互配合,保證銷售任務的順利完成;
5、接受并按時完成公司或上級領導分派的各項工作。
篇三
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售目標,進行項目開拓與談判合作;
2、對區(qū)域內(nèi)市場信息收集及分析、客戶需求分析、競爭對手分析,制定銷售策略和年度銷售計劃;
3、建立營銷團隊,分配銷售任務及督導團隊成員完成業(yè)務目標;
4、開發(fā)客戶資源,尋找潛在客戶,挖掘項目信息,擴大產(chǎn)品銷售范圍;
5、針對客戶需求,進行深層次溝通,為客戶提供專業(yè)咨詢和解決方案;
6、完成領導交辦的其他工作。