明確職責(zé)相關(guān)范文
明確職責(zé)相關(guān)范文
所謂明確職責(zé),是指公務(wù)員最主要的義務(wù),就是履行職責(zé),保證機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)機關(guān)的職能作用。以下是小編為大家整理的所謂明確職責(zé)的相關(guān)內(nèi)容,僅供參考。
第1篇:明確職責(zé)
(一)保持中心日常工作有序運轉(zhuǎn)。
一是及時處理公文,及時處理來電、來函、通知,確保政令暢通;二是認真做好各類會務(wù)工作;三是做好各類事務(wù)性工作。
(二)及時完成各類文字工作
一是結(jié)合院前急救工作特點,依據(jù)上級要求,擬定中心工作計劃,做到目標明確,結(jié)構(gòu)合理,針對性強;二是綜合中心各類情況,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和辦公會決議,組織制發(fā)公文;三是協(xié)調(diào)中心各科室工作,了解各方面信息,分析處理后上報領(lǐng)導(dǎo),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手,及時起草領(lǐng)導(dǎo)講話上報材料等。
(三)加強新聞宣傳工作,提升“120”良好形象。
一是大力宣傳衛(wèi)生工作(尤其是急救工作)的法律、法規(guī)和政策方針;二是積極報道急救中心在改革發(fā)展的思路和措施;三是大力宣傳職工在急救工作中涌現(xiàn)的好人好事。20XX年里,中心在市級以上媒體的宣傳報道共計103篇,大大提升了“120”的良好形象。
(四)強化措施,做到安全生產(chǎn)的事故。
辦公室作為中心安全工作的職能部門,及時制定安全工作計劃,加強安全教育,落實各項安全措施,加大督查力度,及時整改隱患,實現(xiàn)了一切事故為零的目標。
(五)存在問題:
辦公室人員的自身建設(shè)有待進一步加強。中心辦公室缺乏專業(yè)的,有一定文字功底的人員,因而文字質(zhì)量不高。
第2篇:明確工作職責(zé)
八月十八日,每周的稽核例會準時開始。傅總神秘兮兮地拿出一個空杯子,問誰愿意上來把這杯子裝滿水,越滿越好。裝滿足夠多的水后,邀請每個參會人員猜猜還可以往杯子里放多少根回環(huán)針。大家懷著好奇的心,積極踴躍地競答著。有說最多二、三根,也有放大膽子說二、三十根的。但,試驗結(jié)果大大超乎大家的想象——可以放一、二百來根。
在大家驚訝之余,傅總從中指出兩點:
一、人都有主觀能動性,遇到問題總是先從自己的角度思考,但我們在工作中要明確本部門的職責(zé),顧全大局,從公司整體角度去思考、想辦法解決問題。
二、人如其杯,不知道自己的容量到底有多大。只要懷有一顆空杯心態(tài),像海綿一樣不斷的去吸收、去學(xué)習(xí),就能充實、壯大自己。在工作中為了有效避免員工做事主觀能動性過強,崗位職責(zé)一定要明確。
崗位職責(zé)指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。明確自己的崗位職責(zé)提升執(zhí)行力,提升工作效率,提高生產(chǎn)力。如何明確崗位職責(zé):根據(jù)工作任務(wù)的需要確立工作崗位;根據(jù)崗位工種確定崗位職務(wù)范圍;根據(jù)工種性質(zhì)確定崗位使用的設(shè)備、工具、工作質(zhì)量和效率;明確崗位環(huán)境和確定崗位任職資格;確定各個崗位之間的相互關(guān)系;根據(jù)崗位的性質(zhì)明確實現(xiàn)崗位的目標的責(zé)任。明確崗位職責(zé)最大提高工作效率和工作質(zhì)量,確定其職責(zé),堅守職責(zé),執(zhí)行職責(zé)。
一個企業(yè)如果崗位職責(zé)不明確,會出現(xiàn)交代的事情互相推諉,辦事拖拖拉拉效率低,而且一旦出現(xiàn)問題根本就找不到責(zé)任人,執(zhí)行力更無從談起。聯(lián)奕管理者就意識到了明確工作職責(zé)的重要性,正積極要求各部門的管理者制定本部門的作業(yè)流程,如客戶訂單處理作業(yè)流程、生產(chǎn)計劃作業(yè)流程、采購作業(yè)流程、收料作業(yè)流程。各部門只有明確好各自的工作職責(zé),按流程辦事,才能提升工作效率,提高生產(chǎn)力,也能避免出現(xiàn)事故找不到負責(zé)人的尷尬狀況。
明確了各部門的工作職責(zé),是不是就意味著各部門可以關(guān)起門來,打理好自己的一畝三分地就行了嗎?當(dāng)然,不!公司是一個團隊,只有整體的好,才算是真的好。而一個好的團體離不開有效的溝通。有效的溝通必須存在于系統(tǒng)中的硬環(huán)境與軟環(huán)境,所謂硬環(huán)境是指系統(tǒng)中應(yīng)功能組合所產(chǎn)生的部門對信息流的需求,這對有形產(chǎn)品生產(chǎn)及部門功能較強的系統(tǒng)是非常重要的,且完全可以通過制度化管理來得以實現(xiàn)。所謂軟環(huán)境是指系統(tǒng)產(chǎn)品中無形勞動成果含量(腦力勞動)的多少、員工技能知識水平高低、工序的細分程度等,這對溝通的有效性會產(chǎn)生很大影響。
第3篇:明確工作職責(zé)
多渠道全方位的交流
更加靈活多樣的溝通方式 目前E化辦公已經(jīng)成為企業(yè)普遍采用的辦公方式。這種辦公方式較之傳統(tǒng)形態(tài)來說,在節(jié)約資源、提高效率等多方面都有很大的優(yōu)勢。想從根本上解決這些問題,一方面要不斷地去優(yōu)化工作流程;另一方面,要有處理非常規(guī)問題的機制,拓寬交流的渠道。聯(lián)奕正在不斷地完善使用郵件和工作群等交流工具,為本部門內(nèi)部以及各部門之間的順暢交流提供了便利。
統(tǒng)一開放的溝通平臺和系統(tǒng)化的工作流程
首先要建立一個平臺,創(chuàng)造一個可以快捷高效溝通信息的條件。然后落實責(zé)任,每個人的工作完成后都要上平臺,可以規(guī)定一定要將工作計劃、報告、總結(jié)、評估、完成實績都要每個人自己輸入平臺,只有全部輸入平臺才能算完成工作。接著對平臺內(nèi)容進行分級共享。最后每半年對平臺信息進行梳理維護,保留重要內(nèi)容并作好索引便于查找考核評估。聯(lián)奕的控制卡就是結(jié)合本公司具體的實際情況制定和完善的。
其次,還應(yīng)當(dāng)建立信息共享系統(tǒng),讓所有不涉及企業(yè)機密的信息共享,使各環(huán)節(jié)都了解企業(yè)的整體狀況。信息管理系統(tǒng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)信息種類、信息流的控制、考核方法等。信息管理系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實際需求來建立,管理流程的合理性是關(guān)鍵。每月一期的《聯(lián)奕風(fēng)采》的聯(lián)奕事件、安全生產(chǎn)、部門風(fēng)采和生活茶座,報道了公司生產(chǎn)中的重大事件以及員工工作和生活中的點點滴滴,為公司和員工信息共享提供了一個很好的平臺。
此外,建立工作聯(lián)絡(luò)制,加強溝通管理。建立工作聯(lián)絡(luò)制,將工作流程形成文字性的東西,各流程操作員進行確認和簽字,以免造成出了事情沒有責(zé)任或出了事情大家的責(zé)任。加強溝通管理,每一次溝通都應(yīng)該記錄在案,讓所有員工養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,以便回復(fù)和工作安排。
完善管理 為溝通護航
以管理者為切入口
解決企業(yè)部門之間的不暢通,應(yīng)當(dāng)從關(guān)鍵地方企業(yè)高層的管理者入手,只要高層搞順了,中層、下層就好解決。如果高層溝通問題不能解決,那一切白搭。當(dāng)今的社會是信息社會,擁有信息的部門或人員就擁有了權(quán)力。解決溝通的問題,除明確職責(zé)外,還應(yīng)解決部門的領(lǐng)導(dǎo)者的思想問題,去除其思想深處的權(quán)力占有欲,樹立起合作開發(fā)的意識。什么樣的領(lǐng)導(dǎo)帶出什么樣的兵,只有思想上發(fā)生變化,一些相應(yīng)的例會制度、報告制度等溝通方式才能起到有效的作用。
要完善管理制度,首先完善各部門各崗位的職責(zé),并建立考核體系;確定報告制度,定期向上級及相關(guān)部門報告工作信息;建立例會及公文發(fā)布制度;建立網(wǎng)上辦公系統(tǒng),做到資源共享,并建立相應(yīng)的制度進行管理;上述各項制度均與績效考核體系掛鉤。管理高層在內(nèi)部溝通問題上所著主導(dǎo)作用。高層管理者的重要職責(zé)之一就是創(chuàng)造良好的內(nèi)部溝通氛圍,并身體力行,保持與各級員工的有效溝通。
全面“雕塑”你的員工
加強培訓(xùn)
解決員工的態(tài)度問題,需要HR部門來從中協(xié)調(diào),企業(yè)高層主管更要以身作則,為公司員工進行素質(zhì)、團隊合作、企業(yè)文化等各種類型的培訓(xùn)。提高大家的認識端正大家的態(tài)度。人力資源每周四都會為新進員工進行《員工手冊》的培訓(xùn)??梢酝ㄟ^拓展訓(xùn)練迅速改善員工之間溝通協(xié)作的態(tài)度和能力。推行團隊合作的訓(xùn)練,大家都不要去“以為”,“以為”和個人主義都是溝通的敵人。企業(yè)成員的理念的更新也是解決這個問題的方法之一。信息是現(xiàn)代企業(yè)的一個重要的資源,影響著部門、人在企業(yè)的價值。改變?nèi)说挠^念,創(chuàng)造出共享信息的理念,尤為重要。
營造良好的工作氛圍
溝通出現(xiàn)問題與企業(yè)整體工作氛圍有關(guān)。良好的工作氛圍有利于信息溝通。因此必須在企業(yè)內(nèi)部培植坦誠、溝通、協(xié)作的文化氛圍,讓員工樂于溝通,使個人與團隊都得到提升,成為快樂工作的需要與習(xí)慣。除了加強對各部門服務(wù)意思的灌輸和考核,重點灌輸整體團隊意識,為員工創(chuàng)造樂意溝通的氛圍也是很重要的。解決企業(yè)部門之間信息不暢通是企業(yè)的一項系統(tǒng)工程,綜合考慮才能夠從根本上解決問題。公司首要的是要建立共同的發(fā)展愿景,從根本上解決員工之間的溝通問題;其次是要建立公平的競爭機制,員工的心態(tài)才能夠平衡,才愿意自覺和主動地進行溝通;更為重要的是,要通過日常要工作過程,來培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和合作的工作文化,培養(yǎng)主動承擔(dān)責(zé)任的精神。
有效溝通的“三笑”原則
有效果溝通 強調(diào)溝通的目標明確性。通過交流,溝通雙方就某個問題可以達到共同認識的目的。
有效率溝通 強調(diào)溝通的時間概念。 溝通的時間要簡短,頻率要增加,在盡量短的時間內(nèi)完成溝通的目標。
有笑聲溝通 強調(diào)人性化作用。 溝通要使參與溝通的人員認識到自身的價值。只有心情愉快的溝通才能實現(xiàn)雙贏的目的。
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