銷售助理崗位職責
銷售助理，是指企業(yè)中負責協(xié)助銷售代表工作的銷售人員，主要負責輔助銷售代表聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、訂單跟蹤、銷售資料收集整理、銷售數據的統(tǒng)計、錄入等工作。今天和大家分享一下銷售助理崗位職責，一起來看看吧!
第1篇: 銷售助理崗位職責
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1.1 常規(guī)紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同，文件，資料做收集，備份以及整理工作，并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱，使用。
1.2 電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲，歸類以便更好的給部門人員提供幫助。
1.3 重要文檔管理。對于一些需要保密的合同，資料等進行另外存檔，另外收放，嚴格執(zhí)行保密。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時掌握銷售動態(tài)情況答復領導質詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告，并對交來的報表、報告進行匯總整理，完成部門報表等的制作編寫，匯報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策提供參考。經常通過上網、電話咨詢等途徑對市場上同類產品的價格，性能，性價比等相關信息進行收集整理，并提出分析意見，為部門決策做參考。
4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務人員缺席時，及時轉告其客戶信息，妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄，協(xié)助有關部門妥善處理。
6、依據公司營銷情況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務，如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目，按時登記明細帳目。
6.1 如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表，由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時間進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后，提供實際出差情況及費用明細，交回的票據，銷售助理要辨明真假票、回籠票，并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對，確保費用報銷的第一層把關。
6.2 如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領，統(tǒng)一管理，并對此做相關記錄，到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。
7、對需修改的公司網站內容的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7.1 對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等，要征求多方面的意見及建議，并經領導審批。
7.2 對寄出的貨物等經行登記，進行貨物跟蹤，確保安全快捷送達客戶手中，并跟客戶進行核實。
7.3 對不計入庫存的樣品機妥善保存，并做好領用、歸還等的記錄。
7.4 選擇合適、安全，價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務文檔、投標文件等，并協(xié)助辦理相關事宜。
9、協(xié)助業(yè)務人員回款：提供應收帳款及其相關信息。
10、客戶管理
10.1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10.2協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。
10.3 QQ在線，及時在線溝通、回復。
11、對日常材料的準備，包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用，保證既不脫檔又不長期積存。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作，并合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用，如果只用了一面并且已經作廢的紙張另外存放，方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品，到時由銷售助理來完成，還是征詢銷售部門意見，然后交由市場部進行市場包裝決策安排后，有了明確目的了再一起出去采買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息，及時向領導和同事提供信息參考和建設意見，提請其應盡快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
第2篇:銷售助理工作職責
1、負責銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負責區(qū)域的銷售人員進行電話溝通，落實銷售人員銷售進度和工作完成情況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進行匯總統(tǒng)計。
4、根據銷售人員的需求，上網查詢競爭對手和相關產品的注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網查詢所負責區(qū)域的招投標信息，并及時上報通知相關銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。
7、提供銷售所需相關資料：產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據合同和業(yè)務員需求確認發(fā)貨內容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財務協(xié)調開據發(fā)票。在沒有合同的情況下詳細詢問收款情況。負責與銷售及時溝通，并安排發(fā)貨時間及方式。
9、根據銷售人員反饋，對合同回歸情況進行跟催，并對合同進行掃描存檔，合同原件交財務存檔;財務部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜：
A、與銷售人員確認是否到貨，是否安裝，運行是否正常;
B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調公司市場部安排安裝培訓事宜。
11、負責對銷售部門工作上傳下達，內外溝通。
12、負責對銷售數據及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集：收集到的產品質量問題及時反饋，以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。
第3篇:銷售部助理(辦公室)職責
協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經理、各省區(qū)域經理處理各種內勤業(yè)務，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務報銷、客戶檔案歸類整理，數據記錄與核實、監(jiān)督客戶服務經費的落實到位等。
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料的歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數據的整理，并隨時答復領導對銷售動態(tài)情況的質詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關市場數據做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報的匯總統(tǒng)計，并就相關信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核，并做好歷史記錄。
5、接受委托，幫助區(qū)域經理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內務、部門例會的組織召開，并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作，執(zhí)行具體會務性事務。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務。
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