會議官員崗位職責
會議官員崗位職責
會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”,會議官員崗位職責有哪些,下面是學習啦小編整理的會議官員崗位職責,歡迎閱讀。
崗位職責1:會議官員崗位職責
1.負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。
2.負責會議室設備及服務用品的檢查及報修。
3.負責保持會議室與服務區(qū)的干凈整潔。
4.負責會后的會場整理。
5.負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。
6.負責杯具的清理及消毒。
7.負責本崗位綠色植物的養(yǎng)護工作。
8.負責家具的定期保養(yǎng)工作。
9.負責客人遺留物品的收集整理并及時上報。
10.負責使用清潔工具的保養(yǎng)及維護。
11.負責會議臨時更改信息的通知及發(fā)放。
12.完成上級交待的其它工作。
崗位職責2:會議官員崗位職責
1.會議服務員每天提前15分鐘上班到崗,上崗時應統(tǒng)一著裝,配戴工號牌。并做好會議接待準備(包括會議音響設備檢查)。
2.負責相關會議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設施。
3.負責會議開始前的茶水、果點、會議用品、桌椅、照明、空調(diào)設施的準備。
4.負責會議期間的茶水、果點服務,保證賓客的隨時服務需求。
5.負責會議結束后的清場工作。
6.負責各會議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。
7.負責會議室照明、空調(diào)、飲水設施是否完好,有問題及時向站長匯報。
8. 負責局領導辦公室服務。
9.完成領導交辦的其它任務。
崗位職責3:會議官員崗位職責
1、在會議中心主管的領導下,負責各類會議的接待、服務工作;
2、遵守酒店各項規(guī)章制度,用《員工手冊》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;
3、根據(jù)會議接待單相關內(nèi)容,配合會議主辦方做好會場布置及會議前期各項準備工作;
4、遵守服務程序和服務規(guī)范,熱情、主動、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務;
5、工作中儀容整潔,按會議要求認真做好各類會議的接待、服務和協(xié)助結賬工作;
6、負責會議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;
7、負責會議中心的設備、設施正常使用,定期維護保養(yǎng);
8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓;
9、服從管理,隨時聽從上級的工作安排。
崗位職責4:會議官員崗位職責
注意個人儀容儀表,禮貌禮節(jié);做好與營銷部的溝通 工作。
1. 打掃會議室衛(wèi)生(包括門,窗,地面,地角線,柜子,衣架,臺面,綠植,衣帽間,備餐間等)使門,窗,地面,柜子,臺面無雜物;地角線干凈,綠植無雜物。保持良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2. 若有客人看會場要盡量陪同,記錄好客人要求及標準并向領導反應情況。
3. 有會時按照會議通知單擺好臺形,檢查設施設備是否完好,檢查臺面衛(wèi)生,會場衛(wèi)生;檢查貴賓室,衛(wèi)生間衛(wèi)生,為會議做充分準備。
4. 會中按照會議服務流程做好接待工作。
5. 會后先要檢查是否有客人遺留物品并上交。
6. 關閉設施設備,將會場收拾到無會標準。
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